--- title: "Telefonservice für Ärzte & Arztpraxen – 24/7 erreichbar" description: "Telefonservice für Arztpraxen: 24/7 erreichbar, Anrufannahme & Terminvergabe mit Doctolib-Anbindung. ab 0,59 € pro Min. & Anruf. 48 Stunden kostenlos testen." url: "https://www.starbuero.de/branchen/aerzte" lang: "de" --- # Telefonservice für Ärzte & Arztpraxen – damit Ihr Team behandelt statt telefoniert Volles Wartezimmer, klingelndes Telefon – und Ihr Praxisteam ist längst am Limit? Wir gehen im Namen Ihrer Praxis ans Telefon, nehmen Terminwünsche auf und sortieren Anliegen vor – Ihr Team behandelt, statt zu telefonieren. - 24/7 - ab 0 € Grundgebühr - ab 0,59 € pro Min. & Anruf [Jetzt kostenlos testen](https://www.starbuero.de/testaccount) [Account erstellen](https://www.starbuero.de/account-erstellen) [Top bewertet auf Trustpilot: 4,8 von 5 – 197 Bewertungen](https://de.trustpilot.com/review/starbuero.de?utm_medium=trustbox\&utm_source=Mini) [Google Bewertung: 4,7 von 5 Sternen](https://www.starbuero.de/#google-bewertungen) ## Praxen und Unternehmen, die auf starbuero.de vertrauen Echte Kunden, echte Namen – viele davon mit ausführlicher Erfolgsgeschichte. ## Ihre Vorteile mit starbuero.de Professionelle **Anrufannahme** und **Terminvergabe** durch erfahrene Telefonassistenten für Ihre Arztpraxis **DSGVO-konform** & mit Verschwiegenheitspflicht nach § 203 StGB **ab 0,59 € pro Min. & Anruf**. ab 0 € Grundgebühr. Null Risiko **Infos zu jedem Anruf** per E-Mail, SMS oder App **Höhere Patienten-Zufriedenheit** durch gute Erreichbarkeit dank unserem Telefonservice für Arztpraxen. **Weniger telefonische Unterbrechungen.** Für ein entspannteres Arbeiten Ihres Praxis-Teams ## Telefonassistent Arztpraxis: Wir nehmen im Namen Ihrer Praxis Anrufe entgegen Antje Streifler, Ärztin für Naturheilkunde, über den Support von starbuero.de im Praxisalltag. [Video: Telefonassistent Arztpraxis: Wir nehmen im Namen Ihrer Praxis Anrufe entgegen](https://www.youtube.com/watch?v=Bz1B0-0Y1SI) ## Zufriedene Patienten & ein ruhigeres Arbeitsklima in Ihrer Praxis starbuero.de bietet Ärzten und Arztpraxen eine wertvolle Unterstützung im hektischen Praxisalltag, übernimmt die telefonische Patientenbetreuung und entlastet Ihr Terminmanagement. **Ob Sie es Telefondienst für Ärzte, Praxis-Sekretariat oder Callcenter für Ihre Arztpraxis nennen – wir übernehmen die Anrufe persönlich in Ihrem Namen.** Mit unserer professionellen **Telefonassistenz für Ärzte** stellen Sie sicher, dass jeder Anruf angenommen wird – auch dann, wenn Ihre Rezeption voll ausgelastet ist. Geben Sie Ihren Patienten das gute Gefühl, stets erreichbar zu sein und einen freundlichen Ansprechpartner zu haben – und das rund um die Uhr, auch an Sonn- und Feiertagen! ## starbuero.de & Doctolib starbuero.de unterstützt Terminbuchungen über Doctolib. Implementieren Sie Ihren Doctolib-Kalender ganz einfach in Ihrem starbuero.de-Account und lassen Sie unsere Telefonist\*innen Terminbuchungen für Ihre Praxis durchführen. ## Telefonassistenz und Terminservice von starbuero.de richten sich an: Allgemeinmedizinische Praxen Fachpraxen sowie gynäkologische Praxen Krankenhäuser MVZ Physiotherapeutische Praxen Heilpraktische Praxen Dentalmedizinische Praxen ## Was unser Telefonservice für Arztpraxen leistet Kieferorthopäde Dr. med. dent. Marc Adler über den Telefonservice von starbuero.de. [Video: Was unser Telefonservice für Arztpraxen leistet](https://www.youtube.com/watch?v=NQvUSBaT_4o) Mit unserem **Telefonassistenten für Arztpraxen**, der speziell auf die Anforderungen des Praxisalltags und die optimale Patientenbetreuung ausgelegt ist, sind Sie rundum gut aufgestellt. So entlasten Sie Ihr Team und stellen sicher, dass jeder Anruf angenommen wird – damit Sie Ihren Patienten vor Ort volle Aufmerksamkeit schenken können! Verschwiegenheitspflicht – oberste Priorität Die Verschwiegenheitspflicht ist für uns nicht nur selbstverständlich, sondern nach § 203 StGB auch bindend. Unsere Telefonistinnen und Telefonisten sind zur absoluten Diskretion verpflichtet. Darauf können Sie vertrauen. Neben der reinen Anrufannahme bieten wir Ihnen auch den Service der Terminvergabe. So entlasten wir Ihr tägliches Terminmanagement erheblich und haben zu jeder Zeit Ihren Terminkalender im Blick. Via Anbindung an Ihren Kalender teilen wir Ihren Patienten mit, wann freie Termine verfügbar sind. Wenn Patienten Termine absagen wollen, vermerken wir dies direkt im entsprechenden System. Gerne stellen wir Ihnen auch ein entsprechendes Kalendersystem bereit, welches auf Ihrem PC, Tablet oder Smartphone eingebunden werden kann. Und wenn die Praxis einmal geschlossen ist – Urlaub, Fortbildung, Krankheitsfall –, springen wir genauso ein: mit unserer [Urlaubsvertretung fürs Praxistelefon](https://www.starbuero.de/loesungen/telefonservice/urlaubsvertretung). Überzeugen Sie sich selbst [Kostenlos testen](https://www.starbuero.de/testaccount) ## FAQ für Arztpraxen **Welche Leistungen bietet starbuero.de?** starbuero.de stellt Ihr persönliches, externes Sekretariat. Wir nehmen Anrufe in Ihrem Firmennamen entgegen, bearbeiten sie und stellen Ihnen alle gewünschten Infos per E-Mail, SMS oder App zu. **Was kostet starbuero.de?** Sie zahlen ab 0 € monatlicher Grundgebühr sowie ab 0,59 € pro Bearbeitungsminute und Anrufannahme, je nach Tarif. Bearbeitungszeit umfasst Gespräch und Nachbearbeitung und wird sekundengenau abgerechnet. Alle Preise netto zzgl. USt. Alle Tarife und Ihre voraussichtlichen Monatskosten finden Sie unter /preise. **Können Rezeptwünsche telefonisch aufgenommen werden?** Ja. Rezeptwünsche nehmen wir strukturiert auf und leiten sie nach Ihren Vorgaben an die Praxis weiter – per E-Mail, SMS oder App. **Wie werden medizinische Notfälle erkannt und behandelt?** Unsere Mitarbeitenden sind darauf geschult, Notfälle und dringende Anliegen zu erkennen. Diese Anrufe stellen wir direkt an die Praxis, den diensthabenden Arzt oder den von Ihnen benannten Ansprechpartner durch. **Können Terminanfragen entgegengenommen werden?** Ja. Wir nehmen Terminwünsche entgegen, prüfen bei Bedarf Ihre Online-Terminkalender und vergeben Termine direkt in Ihrem System – je nach Anbindung und Ihren Vorgaben. **Werden die Schweigepflicht und der Datenschutz für Patientendaten eingehalten?** Ja. Wir arbeiten DSGVO-konform, schließen einen Auftragsverarbeitungsvertrag ab und beachten die ärztliche Schweigepflicht. Patientendaten werden ausschließlich für den jeweiligen Anruf verarbeitet. **Sind Sie ein Callcenter für Ärzte?** Sie können starbuero.de als Callcenter für Ärzte und Arztpraxen nutzen – aber mit echten, geschulten Mitarbeitern statt anonymer Massenabfertigung. Ob als klassischer Telefondienst für Ärzte oder Callcenter für Ihre Arztpraxis: Wir nehmen Anrufe persönlich in Ihrem Praxisnamen an, wahren die ärztliche Schweigepflicht und arbeiten 100 % DSGVO-konform. ## Kontakt & Beratung – Wir helfen Ihnen gerne weiter. **Dominik Mirsemann** | CPO | Chief Product Officer [0800 - 5826744](tel:0800-5826744) [Nachricht schreiben](https://www.starbuero.de/kontakt) Oder buchen Sie direkt ein persönliches Beratungsgespräch. [Jetzt Termin buchen](https://www.starbuero.de/beratungsgespraech) Testen Sie unseren Telefonassistenten für Arztpraxen unverbindlich und kostenfrei Sie möchten sich selbst von unserem Service überzeugen? Gerne! Erstellen Sie einen kostenlosen und unverbindlichen Testaccount. Mit diesem können Sie unsere Anrufannahme für 48 Stunden ausgiebig testen – und sich begeistern lassen! [Jetzt kostenlos testen](https://www.starbuero.de/testaccount) [Account erstellen](https://www.starbuero.de/account-erstellen)