--- title: "Telefonservice für Rechtsanwälte: Kanzlei 24/7 erreichbar" description: "Anrufannahme mit Ihrem Kanzleinamen, Verschwiegenheit nach § 203 StGB, Notiz zu jedem Anliegen. Ab 0,59 € je Anruf und Minute, 48 Stunden kostenlos testen." url: "https://www.starbuero.de/branchen/anwaelte" lang: "de" --- # Telefonservice für Rechtsanwälte und Kanzleien Ihre Kanzlei bleibt erreichbar Störende Anrufe in der Kanzlei, während schon der nächste Mandant wartet? Unser Anwaltssekretariat geht in Ihrem Kanzleinamen ans Telefon, nimmt jedes Anliegen strukturiert auf und sortiert vor – Sie entscheiden, welcher Rückruf Priorität hat. - 24/7 - ab 0 € Grundgebühr - ab 0,59 € pro Min. & Anruf [Jetzt kostenlos testen](https://www.starbuero.de/testaccount) [Account erstellen](https://www.starbuero.de/account-erstellen) [Top bewertet auf Trustpilot: 4,8 von 5 – 197 Bewertungen](https://de.trustpilot.com/review/starbuero.de?utm_medium=trustbox\&utm_source=Mini) [Google Bewertung: 4,7 von 5 Sternen](https://www.starbuero.de/#google-bewertungen) ## Kanzleien, Konzerne und Mittelstand vertrauen auf starbuero.de Echte Kunden, echte Namen – viele davon mit ausführlicher Erfolgsgeschichte. ## Vorteile des Anwaltssekretariats für Ihre Kanzlei diskrete & professionelle Anrufannahme im Namen Ihrer Kanzlei Verschwiegenheitspflicht, die gemäß § 43a Abs. 2 BRAO und § 2 BORA über die in § 203 StGB geregelte allgemeine Schweigepflicht hinausgeht zufriedene Mandant\*innen dank zuverlässiger 24/7-Erreichbarkeit Übersicht über alle eingegangenen Anrufe durch Anrufernotiz Terminmanagement über Anbindung an Ihr Kalendersystem Jederzeit erreichbar sein, ohne selbst ans Telefon gehen zu müssen ## Mit dem Anwaltssekretariat von starbuero.de durchgehend erreichbar bleiben Als Anwältin oder Anwalt sind Sie stark nachgefragt. Neben der Bearbeitung Ihrer Fälle, Terminen und der persönlichen Betreuung Ihrer Mandant\*innen belastet ständiges Telefonklingeln zusätzlich, unterbricht die konzentrierte Arbeit und Anrufe laufen teilweise sogar ins Leere. Die Lösung: ein individueller Anwaltssekretariatsservice. Mit unserem professionellen Telefonservice für Anwälte bleibt Ihre Kanzlei jederzeit erreichbar, ohne dass Sie selbst ans Telefon gehen müssen. Unsere erfahrenen Büroservice-Kräfte für Anwälte übernehmen die Annahme von Anrufen, beantworten erste Fragen auf Basis Ihrer persönlichen Angaben, stimmen Termine ab und vieles mehr. Zudem legt Ihr Anwaltssekretariat zu jedem Anruf eine Notiz an. So können Sie jederzeit nachvollziehen, wer, wann und weshalb in Ihrer Kanzlei angerufen hat und dann zurückrufen, wenn es bei Ihnen passt. ## Anwalt-Telefonservice auf höchstem Niveau Mit unserem Telefonservice für Anwälte entlasten Sie sich nicht nur spürbar – Sie bieten Ihren Mandant\*innen auch noch ein Plus an Service. Durch die ständige Erreichbarkeit zeigen Sie, dass Sie immer für Ihre Mandant\*innen da sind. Und das 24/7 – wann immer Sie gebraucht werden. Ob Sie es Anwaltssekretariat, Telefonservice oder Callcenter für Anwälte nennen – Sie erhalten dieselbe diskrete Betreuung durch echte, geschulte Mitarbeiter. Der große Vorteil des Online-Sekretariats: Sie müssen nicht extra eine Fachkraft für den Telefondienst einstellen oder nach Feierabend jederzeit erreichbar sein. Stattdessen profitieren Sie von den Vorzügen eines professionellen Büroservices zu fairen Konditionen. Denn: Beim Telefonservice von starbuero.de für Rechtsanwälte wählen Sie den Tarif passend zu Ihrer Erreichbarkeit. Grundgebühr und Verbrauchskosten richten sich nach Tarif und Nutzung. ## Funktionen des Anwaltssekretariats Annahme von Anrufen & Weitergabe von Informationen Beantwortung erster Fragen auf Basis Ihrer persönlichen Angaben Abstimmung von Terminen Weiterleitung von Anrufen an die passenden Ansprechpartner des Teams (Telefonzentrale) Direkte Weiterleitung wichtiger Anrufe an Sie Blockieren von Werbe- und anderen unerwünschten Anrufen [Video: Demo: Das Online-Büro für Anwälte](https://www.youtube.com/watch?v=bHntsPCW2NE) ### Demo: Das Online-Büro für Anwälte [Video: Erfolgsstory: Rechtsanwalt Dirk Streifler](https://www.youtube.com/watch?v=QFa6VkfnKtc) ### Erfolgsstory: Rechtsanwalt Dirk Streifler Rechtsanwalt Dirk Streifler berichtet, wie das Anwaltssekretariat und der Telefonservice für Anwälte von starbuero.de seinen Kanzleialltag erleichtert haben. ## Telefonservice für Rechtsanwälte: Zuverlässige Erreichbarkeit und höchste Diskretion Der professionelle Telefonservice für Anwälte und unser Anwaltssekretariat bringen Ihnen zahlreiche Vorteile. Sie leiten die Anrufe Ihrer Kanzlei einfach an unsere Telefonzentrale um, wo unser erfahrenes Team diese im Namen Ihrer Kanzlei entgegennimmt und Ihre Mandanten professionell betreut. Damit wir erste Fragen direkt beantworten können und Sie noch mehr entlasten, hinterlegen Sie gerne eine FAQ-Liste bei uns. So können wir noch gezielter auf die Bedürfnisse Ihrer Mandant\*innen eingehen. - Weiterleitung Ihrer Anrufe an unseren Sekretariatsservice - 24/7-Annahme der Anrufe in Ihrem Namen - Anlage einer Gesprächsnotiz zu jedem Anruf - Benachrichtigung per E-Mail, SMS oder App - Durchstellen von besonders wichtigen Anrufen anhand Ihrer Vorgaben und Regeln ## So funktioniert der Telefonservice 1 Ein Mandant ruft Sie an. 2 Sie haben keine Zeit, den Anruf persönlich anzunehmen. 3 Wir gehen in Ihrem Namen ans Telefon & senden Ihnen alle Infos per E-Mail, SMS oder App. ## Professionelles externes Sekretariat für Ihre Zwecke Wenn Sie sich für den Telefonservice für Anwälte von Starbüro entscheiden, schließen Sie sich über 5.000 zufriedenen Kund\*innen an, die unser kompetentes Team derzeit betreuen darf. Wir zählen zu den größten Telefonservice-Anbietern aus Deutschland und verfügen daher über die entsprechende Expertise, um jeden Anwalt und jede Anwältin mit individueller Kanzleigröße unterstützen zu können. Ob Sie nun gerade vor Gericht für Ihre Mandant\*innen kämpfen, in Stoßzeiten Ihre Mitarbeitenden entlasten möchten oder z. B. als Strafverteidiger einfach 24/7 erreichbar sein müssen – wir von starbuero.de erledigen das für Sie. - freundliche Unterstützung im Tagesgeschäft - spürbare Steigerung der Produktivität in Ihrer Kanzlei - nachweislich erhöhte Mandantenzufriedenheit - faire und transparente Preisstruktur „Ich kann sichergehen, dass kein Anruf ins Leere läuft. So haben meine Mandanten jederzeit ein gutes Gefühl, dass ihre Anliegen bei mir bzw. uns ankommen – auch dann, wenn sie mich nicht persönlich sprechen können.“ – Stefan Kreutzberger, Rechtsanwalt ## Telefonservice für Deutschland, Österreich und die Schweiz Zwischen Mandantengesprächen, Gerichtsterminen und der Fallbearbeitung bleibt nur wenig Zeit für die Anrufannahme. Dennoch erwarten Ihre Mandant\*innen insbesondere in Notfällen und bei dringenden Anliegen Erreichbarkeit zu jeder Zeit. Dabei ist der persönliche Kontakt besonders wichtig. Das gilt erst recht, wenn Sie selbst nicht da sind – dafür gibt es unsere [Urlaubsvertretung fürs Kanzleitelefon](https://www.starbuero.de/loesungen/telefonservice/urlaubsvertretung). Wir bieten mit unserem Sekretariatsdienst für Deutschland, Österreich und die Schweiz genau das: eine 24/7-Erreichbarkeit mit persönlichen Ansprechpartner\*innen für Ihre Mandant\*innen. Selbstverständlich sind alle unsere Fachkräfte professionell geschult und verfügen über umfangreiche Erfahrung in der Anrufannahme und -bearbeitung im Namen von Anwaltskanzleien. Plus: Jede Telefon-Fachkraft ist zu anwaltlicher Verschwiegenheit verpflichtet. Verschwiegenheitspflicht – oberste Priorität Die Verschwiegenheitspflicht ist für uns nicht nur selbstverständlich, sondern nach § 203 StGB auch bindend. Unsere Telefonistinnen und Telefonisten sind zur absoluten Diskretion verpflichtet. Darauf können Sie vertrauen. ## Warum Sie sich für unser Anwaltssekretariat entscheiden sollten Die Telefonannahme durch Ihr eigenes Sekretariat in Ihrer Kanzlei bedeutet Kosten, Platzbedarf und ständiges Klingeln bei Ihren Mitarbeitern. Und wer geht außerhalb der Bürozeiten ans Telefon? Deutlich entspannter ist, sich für einen ausgelagerten Sekretariatsservice zu entscheiden. Selbst, wenn Sie bereits über ein Sekretariat verfügen. Denn: In Hochphasen braucht auch Ihre Sekretärin oder Ihr Sekretär Entlastung. Und möchten Sie nach Büroschluss jeden Anruf selbst entgegennehmen? Unser Anwaltssekretariat übernimmt die Annahme der Anrufe, die sonst in Ihrer Kanzlei eingehen würden. Damit Ihre Mandant\*innen besten und freundlichsten Service genießen, sind alle unsere Mitarbeiter\*innen umfassend geschult – und werden regelmäßig weitergebildet. Dabei legen wir größten Wert auf branchenspezifische Schulungsangebote, um den besonderen Anforderungen von Anwältinnen und Anwälten gerecht zu werden. - fundierte Vertrautheit mit Anliegen und Themen rund um die Anwaltstätigkeit - umfassend informiert über die gesetzlichen Bestimmungen - tiefgreifendes Wissen, welche Auskünfte gegeben werden dürfen - vertraulicher Umgang mit sämtlichen übermittelten Daten Übrigens: Ihre Mandant\*innen werden nicht bemerken, dass Sie einen Telefonservice für Anwälte nutzen. Wir betreuen umfassend, persönlich, freundlich und im Namen Ihrer Kanzlei. Dass es sich um einen Telefondienst handelt, erwähnen wir gegenüber den Anrufenden nicht. Wir kennen uns in Ihrer Branche aus: Sven Seidler, Geschäftsführer von starbuero.de, ist selbst Rechtsanwalt und gründete starbuero.de, um seinen Kolleg\*innen einen umfassenden Telefonservice zu bieten, der von Rechtsanwälten für Rechtsanwälte gemacht ist. Daher wissen wir genau, worauf es bei einem Sekretariatsservice für Rechtsanwälte ankommt. Jetzt das Anwaltssekretariat testen [Kostenlos testen](https://www.starbuero.de/testaccount) ## Telefonservice für Anwälte: Wie können Sie es testen? Gerne möchten wir Sie von unserem umfangreichen Telefonservice für Anwälte überzeugen. Daher bieten wir Anwält\*innen wie Ihnen die Möglichkeit, unseren Telefondienst für 48 Stunden komplett kostenfrei und ohne weitere Verpflichtungen zu testen. Erleben Sie die Vorteile unseres Anwalt-Telefonservice. Sie … - sparen Personalkosten - sind 24/7 für Ihre Mandant\*innen da - zahlen ab 0 € Grundgebühr - entscheiden, welche Anrufe durch uns angenommen und welche direkt an Sie weitergeleitet werden - binden auf Wunsch Ihr Kalendersystem an unser System an - bekommen zu jedem Anruf eine Notiz und behalten so stets den Überblick - entlasten Ihre Belegschaft Kunden über starbuero.de > Die Mandanten sind zufrieden und fühlen sich durch den kompetenten und professionellen Service von starbuero.de gut umsorgt, es gehen keine potenziellen Anfragen von neuen Mandanten verloren. **Nadine Hieß** Rechtsanwältin [Weitere Kundenstimmen](https://www.starbuero.de/success-stories) ## FAQ Anwalt-Telefonservice von starbuero.de **Wie werden die eingehenden Anrufe im Anwaltssekretariat kategorisiert?** Die Kategorisierung aller eingehenden Anrufe erfolgt auf Basis der durch Sie hinterlegten Informationen und Handlungsanweisungen. Wir kategorisieren nach bestimmten Anrufer\*innen, Anliegen und Notfällen. **Kann ich entscheiden, welche Anrufe durchgestellt werden und welche nicht?** Ja. Sie geben vor, welche Anrufe direkt an Ihre Kanzlei durchgestellt werden und welche durch unser Team angenommen werden sollen. Zudem können Sie uns bestimmte Szenarien mitteilen, in denen wir einen angenommenen Anruf zu Ihnen durchstellen – etwa in bestimmten Notfällen direkt auf Ihr Handy. **Erkennen meine Mandant\*innen, dass ich ein Anwaltssekretariat nutze?** Nur, wenn Sie das möchten – unser Telefondienst Team wird gegenüber Ihren Mandant\*innen niemals erwähnen, dass es sich um einen virtuellen Telefonservice für Anwälte handelt. Zudem sind alle unsere Telefonist\*innen umfassend geschult, so dass sie mit allen gängigen Anliegen rund um eine Anwaltskanzlei umgehen können. **Kann ich das Terminmanagement an starbuero.de auslagern?** Ja, Sie haben die Möglichkeit, Ihr Kalendersystem an uns anzubinden. So können unsere Profis in Echtzeit Ihre freien und die bereits vergebenen Termine einsehen. **Können die Telefonist\*innen bestimmte Fragen direkt am Telefon beantworten?** Unsere Telefonist\*innen werden regelmäßig und umfassend von Experten aus Ihrer Branche geschult. Dadurch sind sie bestens informiert und mit entsprechenden Anliegen vertraut. Hinzu kommt, dass durch Ihre FAQs und Handlungsanweisungen die Fragen Ihrer Mandant\*innen individuell beantwortet werden können. **Werden alle übermittelten Informationen vertraulich behandelt?** Selbstverständlich. Alle unsere Mitarbeiter\*innen unterliegen der Verschwiegenheitspflicht, die gemäß § 43a Abs. 2 BRAO und § 2 BORA über die in § 203 StGB geregelte allgemeine Schweigepflicht hinausgeht. **Muss ich eine monatliche Pauschale zahlen?** Sie zahlen ab 0 € monatlicher Grundgebühr sowie ab 0,59 € pro Bearbeitungsminute und Anrufannahme, je nach Tarif. Bearbeitungszeit umfasst Gespräch und Nachbearbeitung und wird sekundengenau abgerechnet. Alle Preise netto zzgl. USt. Alle Tarife und Ihre voraussichtlichen Monatskosten finden Sie unter /preise. **Wann sind die Telefonist\*innen von starbuero.de erreichbar?** Wir sind rund um die Uhr, 7 Tage die Woche für Ihre Mandant\*innen erreichbar. **Werden Anrufe von Gerichten, Richtern oder Staatsanwaltschaften besonders behandelt?** Ja. Anrufe von Gerichten, Richtern oder Staatsanwaltschaften priorisieren wir gesondert und stellen sie auf Wunsch direkt und ohne Verzögerung an Sie oder eine von Ihnen benannte Person durch. **Ist eine 24/7-Erreichbarkeit für Strafverteidiger möglich?** Ja. Im Bereich Strafrecht ist eine unmittelbare Durchstellung auch außerhalb regulärer Geschäftszeiten möglich – rund um die Uhr, an 7 Tagen die Woche. **Wie wird mit Erstberatungsanfragen umgegangen?** Bei Erstberatungsgesprächen weisen unsere Mitarbeitenden Anrufer frühzeitig auf mögliche Kosten hin. Die Gesprächsinhalte und Hinweise dokumentieren wir auf Wunsch schriftlich – als Grundlage für die spätere Mandatsbearbeitung. **Sind Sie ein Callcenter für Anwälte?** Sie können starbuero.de wie ein Callcenter für Anwälte und Kanzleien nutzen – allerdings mit echten, geschulten Mitarbeitern statt anonymer Massenabfertigung. Alle Gespräche unterliegen der Verschwiegenheit nach § 203 StGB und werden diskret in Ihrem Kanzleinamen geführt. ## Kontakt & Beratung – Wir helfen Ihnen gerne weiter. **Dominik Mirsemann** | CPO | Chief Product Officer [0800 - 5826744](tel:0800-5826744) [Nachricht schreiben](https://www.starbuero.de/kontakt) Oder buchen Sie direkt ein persönliches Beratungsgespräch. [Jetzt Termin buchen](https://www.starbuero.de/beratungsgespraech) Jetzt das Anwaltssekretariat testen [Jetzt kostenlos testen](https://www.starbuero.de/testaccount) [Account erstellen](https://www.starbuero.de/account-erstellen)