--- title: "Telefonservice für Versicherungsvermittler | starbuero.de" description: "Telefonservice für Versicherungsvermittler: 24/7 erreichbar, senkt Stornoquoten, steigert Abschlüsse. ab 0,59 € pro Min. & Anruf. 48 Stunden kostenlos testen." url: "https://www.starbuero.de/branchen/versicherungsvermittler" lang: "de" --- # Telefonservice für Versicherungsvermittler – kein Kunde bleibt in der Leitung Im Beratungstermin, während Kunden mit einem Schadensfall anrufen? starbuero.de nimmt jeden Anruf an! Wir sind im Namen Ihres Maklerbüros erreichbar und sortieren Anliegen vor – vom dringenden Schadensfall bis zur Terminanfrage. - 24/7 - ab 0 € Grundgebühr - ab 0,59 € pro Min. & Anruf [Jetzt kostenlos testen](https://www.starbuero.de/testaccount) [Account erstellen](https://www.starbuero.de/account-erstellen) [Top bewertet auf Trustpilot: 4,8 von 5 – 197 Bewertungen](https://de.trustpilot.com/review/starbuero.de?utm_medium=trustbox\&utm_source=Mini) [Google Bewertung: 4,7 von 5 Sternen](https://www.starbuero.de/#google-bewertungen) ## Versicherer und Finanzunternehmen, die auf starbuero.de vertrauen Echte Kunden, echte Namen – viele davon mit ausführlicher Erfolgsgeschichte. ## Anruf-Annahme für Versicherungsvermittler Senkt Stornoquoten, steigert Abschlüsse – Ihre Vorteile im Überblick Professionelle, freundliche Anrufannahme **Professionelle, freundliche Anrufannahme** für Versicherungsvermittler DSGVO-konform **DSGVO-konform** & mit Verschwiegenheitspflicht nach § 203 StGB ab 0,59 € **ab 0,59 € pro Min. & Anruf**. ab 0 € Grundgebühr. Null Risiko Infos zu jedem Anruf **Infos zu jedem Anruf** per E-Mail, SMS oder App Keinen Kunden-Anruf mehr verpassen Keinen **Kunden-Anruf** mehr verpassen Keine telefonischen Unterbrechungen **Keine telefonischen Unterbrechungen** in Terminen & bei der Arbeit ## Telefonservice für Versicherungsvermittler Versicherungs-Agentur-Inhaber Dirk Verlemann über den Mehrwert von starbuero.de. [Video: Telefonservice für Versicherungsvermittler](https://www.youtube.com/watch?v=tBxXKWr8NCE) Bleiben Sie für Ihre Kunden zu jeder Zeit erreichbar – und das, ohne selbst ans Telefon gehen zu müssen! Egal ob Versicherungsmakler oder Versicherungsvertreter – eine gute telefonische Erreichbarkeit ist in mehrerer Hinsicht wichtig für den Geschäftserfolg. Insbesondere in Bezug auf Kundenzufriedenheit zahlt sich telefonische Erreichbarkeit aus: Kunden, deren Anrufe stets schnell und persönlich entgegengenommen werden, sind nachweislich zufriedener und haben das Gefühl, professionell und kompetent betreut zu werden. Ein Telefonservice für Versicherungsvermittler trägt somit dazu bei, die Stornoquoten zu senken und zugleich die Anzahl der Abschlüsse zu maximieren. Telefonservice für Ihr Vermittlerbüro – jetzt 48 Stunden kostenlos testen [Kostenlos testen](https://www.starbuero.de/testaccount) ## Vorteile für Versicherungsmakler & Versicherungsvertreter **24/7** telefonische Erreichbarkeit für Ihr Vermittlerbüro **Keine Kunden- oder Neukunden-Anrufe** mehr verpassen Nachweislich **höhere Abschlussquoten** durch professionelle, freundliche Anruf-Betreuung **Jederzeit bei Bedarf aktivierbar** (z. B. in Terminen, Meetings, im Urlaub), auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Anrufnotizen erhalten Sie per E-Mail, SMS oder App; SMS sind kostenpflichtig Know-how: **Seit 2013** unterstützen unsere branchenkundigen Telefonist\*innen Versicherungsmakler & Vertreter bei der Arbeit Wir garantieren: Ihre Anrufer werden **spürbar begeistert** sein von Ihrem professionellen, freundlichen Telefon-Sekretariat! Wir arbeiten seit einigen Monaten mit starbuero.de zusammen und erleben einen professionellen und lebendigen Umgang auf Augenhöhe. Unsere Anfragen werden schnell und verbindlich von einem freundlichen Team umgesetzt. Die Schulungen und die Zusammenarbeit sind individuell und flexibel auf uns zugeschnitten. Insbesondere bei Engpässen erleben wir eine schnelle und lösungsorientierte Umsetzung unserer Anforderungen. Vielen Dank für die konstruktive Zusammenarbeit. Christian Hübler Leiter Kundenkommunikation, Barmenia Die Zusammenarbeit mit starbuero.de bringt messbaren Erfolg, das sehe ich nicht nur an unseren Zahlen, sondern spüre es auch im Austausch mit unseren Kunden. Wenn es um das Vertrauensverhältnis zwischen Versicherungsagentur und Versicherten geht, stellen Betreuung, Greifbarkeit und Austausch das A und O dar. Erol Özcan ERGO Geschäftsstellen-Leiter ## In welchen Situationen ein Telefonservice Versicherungsvermittler unterstützt Es gibt viele Situationen, in denen es sich anbietet, auf einen Telefonservice zu setzen und die persönliche Annahme aller Kunden- und Neukunden-Anrufe zu garantieren. - **Kundengespräch:** Sie sind z. B. gerade in einem telefonischen Beratungsgespräch und können nicht persönlich ans Telefon gehen. - **Außendienst-Termine:** Sie befinden sich z. B. in einem Termin außerhalb der Direktion und es ist ungünstig, den Beratungstermin vor Ort zu unterbrechen. - **Urlaub oder Personalengpässe:** Ein Telefonservice garantiert eine durchgehende Erreichbarkeit – auch bei Personalengpässen, wie Urlaub oder Krankheitsfällen. ## Häufig gestellte Fragen **Wie genau funktioniert starbuero.de?** starbuero.de funktioniert mittels einer einfachen Rufweiterleitung. Bei Bedarf leiten Sie Anrufe an eine Zielrufnummer weiter, die wir Ihnen exklusiv zur Verfügung stellen. In Ihrem Zugang können Sie festlegen, wie sich unsere Telefonist\*innen am Telefon melden sollen, FAQs und Handlungsanweisungen hinterlegen, Ihren Terminkalender anbinden und vieles mehr.\ \ Unsere Telefonist\*innen bearbeiten eingehende Anrufe gemäß Ihrer Vorgaben und erstellen im Anschluss an ein jedes Telefonats eine kurze Zusammenfassung, die Ihnen per E-Mail, SMS oder App zugestellt wird.\ \ [_Jetzt live testen_](https://www.starbuero.de/testaccount) **Inwieweit kann auf Fragen von Anrufern eingegangen werden?** Häufig gestellte Fragen können von unseren Telefonistinnen und Telefonisten direkt beantwortet werden. Diese sind speziell auf die Versicherungsbranche geschult und bringen das nötige Background-Wissen mit, um bei wiederkehrenden Fragen schnelle Auskunft geben zu können. **Was passiert, wenn eine Frage am Telefon nicht durch starbuero.de beantwortet werden kann?** Auch hier können Sie für individuelle Fälle Handlungsanweisungen hinterlegen. Je nachdem, wie Sie es wünschen, können wir den Anrufer direkt an Sie oder an einen entsprechenden Mitarbeiter weiterleiten. Alternativ können Sie das genaue Anliegen der Anrufernotiz entnehmen und bei Bedarf zu einem passenden Zeitpunkt den Anrufer kontaktieren. **Werden Kunden je nach Anliegen an die richtige Hotline verwiesen?** Ja. Wir verweisen Kunden gezielt auf passende Service- oder Schadenshotlines des jeweiligen Versicherers – je nach Anliegen und Sparte. **Wie werden Schadensmeldungen aufgenommen?** Wir führen individuelle Abfragen bei Schadensmeldungen durch, um alle relevanten Informationen strukturiert zu erfassen – einsatzbereit zur sofortigen Weiterbearbeitung. **Können Dokumente und Formulare nach dem Gespräch versendet werden?** Ja. Dokumente, Formulare oder Schadensanzeigen können wir gezielt nach dem Gespräch per E-Mail versenden. **Können wir auch eine 24/7-Schadenshotline anbieten?** Ja. Eine 24/7-Erreichbarkeit für Schadensmeldungen ist möglich – inklusive Eskalationswegen für besonders zeitkritische Fälle. ## Kontakt & Beratung – Wir helfen Ihnen gerne weiter. **Dominik Mirsemann** | CPO | Chief Product Officer [0800 - 5826744](tel:0800-5826744) [Nachricht schreiben](https://www.starbuero.de/kontakt) Oder buchen Sie direkt ein persönliches Beratungsgespräch. [Jetzt Termin buchen](https://www.starbuero.de/beratungsgespraech) Anruf-Annahme für Versicherungsvermittler [Jetzt kostenlos testen](https://www.starbuero.de/testaccount) [Account erstellen](https://www.starbuero.de/account-erstellen)