--- title: "Telefonsekretariat – persönlich & diskret | starbuero.de" description: "Telefonsekretariat: Mitarbeiter betreuen Ihre Anrufe diskret in Ihrem Namen, 24/7 erreichbar, ab 0 € Grundgebühr. 48 Stunden kostenlos testen." url: "https://www.starbuero.de/loesungen/telefonservice/telefonsekretariat" lang: "de" --- # Telefonsekretariat für Ihr Unternehmen – persönlich und diskret Echte Mitarbeiter nehmen Ihre Anrufe in Ihrem Namen entgegen. 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Bei starbuero.de übernehmen das **echte, geschulte Mitarbeiter\*innen**: Sie begrüßen Ihre Anrufer in Ihrem Firmennamen, beantworten erste Fragen, nehmen Termine und Nachrichten auf und stellen wichtige Anrufe nach Ihren Vorgaben durch. Sie starten mit **ab 0 € Grundgebühr**. Grundgebühr, Annahmegebühren und zusätzliche Bearbeitungsminuten richten sich nach Ihrem Tarif. Rund um die Uhr sind wir für Sie da. Ihre Vorteile ## Ihr Telefonsekretariat mit starbuero.de Wie bereits über 5.000 Firmen vor Ihnen. - Persönliche Anrufannahme in Ihrem Firmennamen - Strenge Verschwiegenheit nach § 203 StGB & 100 % DSGVO-konform - ab 0 € Grundgebühr, kein Mindestumsatz & monatlich kündbar - Rund um die Uhr erreichbar, 7 Tage die Woche - Termine, Nachrichten & Rückrufe zuverlässig erfasst - Blitzschnell an- und ausschaltbar ## So funktioniert’s 1 Sie leiten Ihre Anrufe bei Bedarf auf Ihre individuelle starbuero.de-Nummer um. 2 Wir gehen in Ihrem Namen ans Telefon, klären das Anliegen und erfassen alle Infos. 3 Sie erhalten zu jedem Anruf eine Gesprächsnotiz per E-Mail, SMS oder App. ## Für wen sich ein Telefonsekretariat besonders lohnt Kanzleien & Rechtsanwälte – Diskretion nach § 203 StGB inklusive Arzt- & Therapiepraxen – erreichbar bleiben, ohne den Betrieb zu stören Berater & Selbstständige – professioneller Auftritt ab dem ersten Anruf Kleine Teams – Entlastung in Stoßzeiten und bei Abwesenheit „Ich kann allen, die über ein externes Telefonsekretariat nachdenken, starbuero.de empfehlen! Es ist simpel, kostengünstig und dennoch sehr kompetent und professionell.“ – Alexander Graffi, Gästehaus Stift Geras ## Verwandte Lösungen Wenn Sie über die reine Anrufannahme hinaus auch administrative Aufgaben abgeben möchten, ist unser [professioneller Sekretariatsservice](https://www.starbuero.de/loesungen/telefonservice/sekretariatsservice) die passende Erweiterung. Wie eine Kanzlei das Telefonsekretariat im Alltag nutzt, zeigt die [Erfolgsstory von Kreutzberger](https://www.starbuero.de/success-stories/kreutzberger) – und [was der Service kostet](https://www.starbuero.de/preise), sehen Sie transparent in unserer Preisübersicht. ## Häufig gestellte Fragen **Was ist ein Telefonsekretariat?** Ein Telefonsekretariat nimmt eingehende Anrufe in Ihrem Namen entgegen – so, als säße eine eigene Sekretärin in Ihrem Büro. Bei starbuero.de übernehmen das echte, geschulte Mitarbeiter\*innen: Sie begrüßen Ihre Anrufer in Ihrem Firmennamen, beantworten erste Fragen, nehmen Termine und Nachrichten auf und leiten wichtige Anrufe nach Ihren Vorgaben weiter. **Wie diskret ist das Telefonsekretariat?** Alle unsere Mitarbeiter\*innen unterliegen der Verschwiegenheitspflicht nach § 203 StGB. Ihre Daten und die Ihrer Anrufer werden 100 % DSGVO-konform behandelt. Gerade für Kanzleien, Praxen und beratende Berufe ist diese Diskretion ein zentraler Vorteil. **Was kostet das Telefonsekretariat?** Sie zahlen ab 0 € monatlicher Grundgebühr sowie ab 0,59 € pro Bearbeitungsminute und Anrufannahme, je nach Tarif. Bearbeitungszeit umfasst Gespräch und Nachbearbeitung und wird sekundengenau abgerechnet. Alle Preise netto zzgl. USt. Alle Tarife und Ihre voraussichtlichen Monatskosten finden Sie unter /preise. **Was ist der Unterschied zu einer eigenen Sekretärin?** Eine eigene Sekretärin verursacht Fixkosten – auch in Zeiten ohne Anrufe, bei Urlaub oder Krankheit. Unser Telefonsekretariat bietet Flex, Smart und Pro. Grundgebühr, Annahmegebühren und Bearbeitungsminuten richten sich nach dem Tarif; Smart und Pro enthalten 24/7-Service. Sie können es jederzeit per App an- und ausschalten. **Merken meine Anrufer, dass es ein externes Sekretariat ist?** Nein. Wir melden uns mit Ihrer individuellen Begrüßung und treten gegenüber Ihren Anrufern als Teil Ihres Teams auf. Für den Anrufer entsteht der Eindruck, direkt mit Ihrem Unternehmen zu sprechen. **Ist das Telefonsekretariat deutschlandweit verfügbar?** Ja. Unser Telefonsekretariat ist deutschlandweit verfügbar – Ihre Anrufer erreichen rund um die Uhr echte Mitarbeiter, unabhängig davon, wo in Deutschland Ihr Unternehmen sitzt. ## Kontakt & Beratung – Wir helfen Ihnen gerne weiter. **Dominik Mirsemann** | CPO | Chief Product Officer [0800 - 5826744](tel:0800-5826744) [Nachricht schreiben](https://www.starbuero.de/kontakt) Oder buchen Sie direkt ein persönliches Beratungsgespräch. [Jetzt Termin buchen](https://www.starbuero.de/beratungsgespraech) 48 Stunden live & kostenlos testen [Jetzt kostenlos testen](https://www.starbuero.de/testaccount) [Account erstellen](https://www.starbuero.de/account-erstellen)