--- title: "Über starbuero.de – Telefonservice seit 2013" description: "Lernen Sie starbuero.de kennen: Seit 2013 übernehmen wir die Anrufannahme für über 5.000 Unternehmen – gegründet von Rechtsanwalt Sven Seidler." url: "https://www.starbuero.de/ueber-uns" lang: "de" --- # Guter Kundenservice ist unsere Leidenschaft Seit 2013 übernimmt starbuero.de die Anrufannahme für Unternehmen – freundlich, professionell und im Namen unserer Kunden. Heute vertrauen uns über 5.000 Unternehmen aller Branchen ihre Anrufe an. - seit 2013 - Über 5.000 Unternehmen - 24/7 - Echte Menschen am Telefon [Jetzt kostenlos testen](https://www.starbuero.de/testaccount) [Account erstellen](https://www.starbuero.de/account-erstellen) [Top bewertet auf Trustpilot: 4,8 von 5 – 197 Bewertungen](https://de.trustpilot.com/review/starbuero.de?utm_medium=trustbox\&utm_source=Mini) [Google Bewertung: 4,7 von 5 Sternen](https://www.starbuero.de/#google-bewertungen) ## Anrufannahme seit 2013 Was 2013 als Idee eines Rechtsanwalts begann, ist heute ein etablierter Telefonservice: Wir nehmen Anrufe im Namen unserer Kunden entgegen – so, dass Anrufer keinen Unterschied zu einem internen Mitarbeiter bemerken. Rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, mit sofortiger Gesprächsnotiz per E-Mail, SMS oder App. Von der [Kanzlei](https://www.starbuero.de/branchen/anwaelte) über die Arztpraxis bis zu Handwerk, E-Commerce und Immobilienmaklern: über 5.000 Unternehmen aller Branchen vertrauen uns ihre Anrufe an. Gegründet in Berlin 2013 Unternehmen aller Branchen 5.000+ Erreichbarkeit, auch an Feiertagen 24/7 Gegründet 2013 ## Wer hinter starbuero.de steht starbuero.de wurde 2013 von **Rechtsanwalt Sven Seidler** in Berlin gegründet. Aus der eigenen Kanzlei-Erfahrung kannte er das Problem: Wichtige Anrufe gehen verloren, während man im Termin oder in der Verhandlung sitzt. Die Lösung – eine zuverlässige, diskrete Anrufannahme durch echte Menschen – wurde zum Geschäftsmodell. Dass ein Anwalt hinter starbuero.de steht, prägt bis heute unseren Umgang mit Vertraulichkeit: Verschwiegenheit ist bei uns kein Zusatz, sondern Grundhaltung. Ihr Ansprechpartner bei starbuero.de ist heute [Dominik Mirsemann](https://www.starbuero.de/autor/dominik-mirsemann), CPO. Persönlicher Service ## Echte Menschen am Telefon Bei uns geht kein Anrufbeantworter und keine Maschine ans Telefon, sondern geschulte, deutschsprachige Telefonist:innen – die sich mit Ihrer individuellen Begrüßung im Namen Ihres Unternehmens melden. Persönlich, freundlich und für den Anrufer nicht als externer Dienst erkennbar. ## Was Sie von uns erwarten können Echte Menschen, kein Band Geschulte Telefonist:innen im Namen Ihres Unternehmens. Diskretion aus Prinzip DSGVO-konform, Verschwiegenheit gem. § 203 StGB; vom Anwalt gegründet. Fair & sekundengenau ab 0 € Grundgebühr, kein Mindestumsatz; Grundgebühr und Leistungen nach Tarif. ab 0,59 € je Bearbeitungsminute + ab 0,59 € je Anrufannahme, sekundengenau – [unser Preismodell](https://www.starbuero.de/preise). Datenschutz & Verschwiegenheit – oberste Priorität Viele unserer Kunden kommen aus vertrauenssensiblen Branchen – Kanzleien, Praxen, Beratung. Deshalb arbeiten wir 100 % DSGVO-konform und unterliegen strenger Verschwiegenheit gem. § 203 StGB; für Kanzleien zusätzlich abgesichert. Ihre Daten und die Ihrer Anrufer bleiben vertraulich. ## Ausgezeichnet bewertet – auf allen Plattformen Rund 200 Bewertungen auf Trustpilot und über 200 auf Google – plus das ProvenExpert-Qualitätssiegel, das ab 10 Bewertungen und mindestens 90 % Weiterempfehlung vergeben wird. [Top bewertet auf Trustpilot: 4,8 von 5 – 197 Bewertungen](https://de.trustpilot.com/review/starbuero.de?utm_medium=trustbox\&utm_source=Mini) [Google Bewertung: 4,7 von 5 Sternen](https://www.google.com/maps/place/starbuero.de+-+Sekretariatsdienst+%26+Telefonservice/@52.5370495,13.4172832,17z/data=!3m1!4b1!4m6!3m5!1s0x47a8521ac2deb147:0x47b394f8000f7817!8m2!3d52.5370495!4d13.4198635!16s%2Fg%2F11g8xgst43) [97 % Weiterempfehlung auf ProvenExpert](https://www.provenexpert.com/de-de/starbuero-de/) ## Auszeichnungen 2021 wurde starbuero.de mit der Auszeichnung der **Initiative Mittelstand** gewürdigt. Hinzu kommt die ProvenExpert-Auszeichnung **„Kundenservice Top-Empfehlung 2026”**. ## Erwähnt in Über uns wurde geschrieben – hier eine Auswahl unabhängiger Beiträge: - **Discover Germany:** [„starbuero.de: Auch im Flugmodus erreichbar bleiben”](https://www.discovergermany.com/starbuero-de-auch-im-flugmodus-erreichbar-bleiben/) - **ultrapress.de:** In der redaktionellen Übersicht [„Services für virtuelles Sekretariat mit Leistungen und Preisen”](https://ultrapress.de/services-fuer-virtuelles-sekretariat-mit-leistungen-und-preisen/) auf **Platz 1** der Anbieter genannt. Über 5.000 Unternehmen verlassen sich auf unsere Erreichbarkeit – rund um die Uhr. 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