Eine Kundin oder ein Kunde ruft Ihr Autohaus an.
Telefonservice fürs Autohaus – damit Verkauf und Werkstatt kein Gespräch mehr verpassen
In Verkauf, Werkstatt und Service klingelt ständig das Telefon – und jeder verpasste Anruf kann ein verlorener Auftrag sein. Wir gehen im Namen Ihres Autohauses ans Telefon, vereinbaren Werkstatt- und Beratungstermine und leiten Anliegen an die richtige Stelle weiter.
- 24/7/365
- Keine Grundgebühr
- ab 0,59 € pro Min. & Anruf

Ihre Vorteile mit dem Telefonservice fürs Autohaus
Mit dem Telefonservice von starbuero.de bleibt Ihr Autohaus durchgehend erreichbar
In Verkauf, Werkstatt und Service klingelt im Autohaus ständig das Telefon. Während Sie ein Verkaufsgespräch führen, ein Fahrzeug übergeben oder in der Werkstatt anpacken, bleiben Anrufe unbeantwortet – und jeder verpasste Anruf kann ein verlorener Auftrag sein. Die Lösung: ein professioneller Telefonservice, der die Anrufannahme für Ihr Autohaus übernimmt. So bleibt Ihr Betrieb jederzeit erreichbar, ohne dass Sie oder Ihr Team selbst ans Telefon gehen müssen.
Unsere erfahrenen Büroservice-Kräfte nehmen Anrufe im Namen Ihres Autohauses entgegen, beantworten erste Fragen auf Basis Ihrer Angaben, stimmen Werkstatt- und Beratungstermine ab und vieles mehr. Zu jedem Anruf legen wir eine Notiz an. So sehen Sie jederzeit, wer, wann und weshalb angerufen hat – und rufen dann zurück, wenn es bei Ihnen passt.
Funktionen des Telefonservice fürs Autohaus
Annahme von Anrufen & Weitergabe von Informationen
Beantwortung erster Fragen auf Basis Ihrer persönlichen Angaben
Vereinbarung von Werkstatt- und Beratungsterminen
Weiterleitung an die passenden Ansprechpartner in Verkauf & Service
Direkte Weiterleitung wichtiger Anrufe an Sie
Blockieren von Werbe- und anderen unerwünschten Anrufen
So funktioniert der Telefonservice
Sie haben keine Zeit, den Anruf persönlich anzunehmen.
Wir gehen in Ihrem Namen ans Telefon & senden Ihnen alle Infos per E-Mail, App & SMS.
Zuverlässige Erreichbarkeit und spürbare Entlastung für Ihr Autohaus
Sie leiten die Anrufe Ihres Betriebs einfach an unsere Telefonzentrale um, wo unser erfahrenes Team diese im Namen Ihres Autohauses entgegennimmt und Ihre Kundschaft freundlich betreut. Damit wir erste Fragen direkt beantworten können, hinterlegen Sie gerne eine FAQ-Liste bei uns. So gehen wir noch gezielter auf die Anliegen rund um Verkauf, Werkstatt und Service ein.
- Weiterleitung Ihrer Anrufe an unseren Sekretariatsservice
- 24/7 Annahme der Anrufe im Namen Ihres Autohauses
- Anlage einer Gesprächsnotiz zu jedem Anruf
- Benachrichtigung via E-Mail, SMS oder Push-Nachricht
- Durchstellen besonders wichtiger Anrufe anhand Ihrer Vorgaben und Regeln
FAQ Telefonservice fürs Autohaus von starbuero.de
Ja. Unser Team meldet sich mit dem Namen Ihres Autohauses und betreut Ihre Anruferinnen und Anrufer professionell und freundlich – so, als säße unser Team direkt bei Ihnen im Empfang. Ihre Kundschaft bemerkt nicht, dass Sie einen externen Telefonservice nutzen.
Ja, auf Wunsch binden Sie Ihr Kalendersystem an unser System an. So können wir in Echtzeit freie und bereits vergebene Termine einsehen und Werkstatt- sowie Beratungstermine direkt am Telefon vereinbaren.
Zu jedem angenommenen Anruf legen wir eine Notiz an. Sie erhalten die Informationen zu jedem Anruf per E-Mail, App und SMS und sehen so jederzeit, wer wann und mit welchem Anliegen in Ihrem Autohaus angerufen hat.
Nein. Sie aktivieren und deaktivieren die Rufumleitung an uns jederzeit selbst – etwa nur außerhalb Ihrer Öffnungszeiten, an Wochenenden oder in Stoßzeiten, wenn in Verkauf und Werkstatt viel los ist.
Ja. Sie geben vor, welche Anrufe wir direkt an Ihr Autohaus durchstellen und welche unser Team annimmt. Für dringende Anliegen können Sie uns Szenarien mitteilen, in denen wir einen Anruf direkt zu Ihnen oder den passenden Ansprechpartner durchstellen.
Nein. Sie zahlen nur, wenn wir auch wirklich für Sie tätig werden. Also nur 0,59 € pro Bearbeitungsminute und pro angenommenem Anruf – ohne Mindestumsatz und ohne Grundgebühr.
Wir sind rund um die Uhr für Ihre Kundschaft erreichbar – an 365 Tagen im Jahr. So verpassen Sie auch außerhalb Ihrer Öffnungszeiten keinen Anruf und keinen Auftrag mehr.
Passend dazu: unser externer Telefondienst für Unternehmen, die Telefonzentrale zum Auslagern und die transparente Preisübersicht.

Kontakt & Beratung – Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Dominik Mirsemann | CPO | Chief Product Officer
Erfolgsgeschichten unserer Kunden
Lesen Sie, wie Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen mit dem Telefonservice von starbuero.de erreichbar bleiben, ihr Team entlasten und wachsen.

»Ich kann den Service von starbuero.de definitiv an andere Dienstleisterunternehmen weiterempfehlen. Es steht mehr Zeit für die Kunden vor Ort zur Verfügung und die Kunden sind zufrieden, weil ihre Anliegen schnell gelöst werden können.«
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»Dank des 24/7-Service von starbuero.de habe ich die Gewissheit, dass kein Anruf verloren geht. Das ist besonders interessant, wenn man bedenkt, dass jeder Anruf ein neuer Auftrag sein kann. Diese dauerhafte Erreichbarkeit stellt ein Alleinstellungsmerkmal dar, mit dem wir uns gezielt von unserer Konkurrenz abgrenzen.«
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»Ich kann sichergehen, dass kein Anruf ins Leere läuft. So haben meine Mandanten jeder Zeit ein gutes Gefühl, dass ihre Anliegen bei mir bzw. uns ankommen – auch dann, wenn sie mich nicht persönlich sprechen können.«
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»Ein Kunde fragte: Hast du eine neue Mitarbeiterin? Für ihn schien es, als sei er direkt bei mir im Büro gelandet.«
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»Ein Kunde merkt schnell, ob man wirklich für ihn da ist oder es sich nur um leere Versprechungen und Floskeln handelt. Durch den Service von starbuero.de gelingt es uns, unseren hohen Ansprüchen stets gerecht zu werden – sei es durch störungsfreie Projektbegleitung, schnelle Reaktion auf Kundenanliegen oder eine 24-stündige Erreichbarkeit.«
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»Kein Anruf bleibt unbeantwortet – starbuero.de macht es möglich!«
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»Die Zusammenarbeit mit starbuero.de bringt messbaren Erfolg, das sehe ich nicht nur an unseren Zahlen, sondern spüre es auch im Austausch mit unseren Kunden. Wenn es um das Vertrauensverhältnis zwischen Versicherungsagentur und Versicherten geht, stellen Betreuung, Greifbarkeit und Austausch das A und O dar.«
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»Dank dem Telefonservice von starbuero.de verpassen wir keinen Anruf mehr, wodurch auch kein potenzieller Kunde mehr abspringt. Erreichbarkeit ist ein maßgeblicher Faktor für den Erfolg unseres Unternehmens.«
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»Ich kann allen, die über ein externes Telefonsekretariat nachdenken, starbuero.de empfehlen! Es ist simpel, kostengünstig und dennoch sehr kompetent und professionell.«
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»Die Mandanten sind zufrieden und fühlen sich durch den kompetenten und professionellen Service von starbuero.de gut umsorgt, es gehen keine potenziellen Anfragen von neuen Mandanten verloren.«
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»starbuero.de wird uns auch auf unserem weiteren Erfolgsweg begleiten, davon bin ich überzeugt. Ich persönlich möchte den Service im Arbeitsalltag nicht mehr missen.«
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»Wenn eine Patientin anruft, geht immer jemand dran – kein Anrufbeantworter, sondern ein Mensch am anderen Ende der Leitung. Besser geht’s nicht.«
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»Alle unsere Anforderungen wurden auch nach Änderungswünschen erfüllt. Schön ist auch, dass unser Ansprechpartner bei starbuero.de immer erreichbar ist bzw. schnell auf unsere Nachrichten reagiert.«
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»starbüro empfehle ich jedem selbständigen Handwerker, der weiß, wie es ist, mehrmals täglich durch Telefonate rausgerissen zu werden.«
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»Ein Kundenservice ohne starbuero.de ist für uns kaum noch vorstellbar. Die 24/7-Erreichbarkeit, das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die Möglichkeit, individuelle Briefings und FAQs zu hinterlegen, sind für uns entscheidende Vorteile.«
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»Nach wie vor bin ich mit dem Service von starbuero.de sowohl mir als auch meinen Klienten gegenüber sehr zufrieden und kann es auf jeden Fall weiterempfehlen! Täglich spüren wir die positiven Auswirkungen durch den Service von starbuero.de.«
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»Es ist eine große Entlastung, sich voll auf das Tagesgeschäft konzentrieren zu können und dennoch keine Aufträge zu verpassen. Die Reaktionszeiten sind absolut hervorragend; das Preis-Leistungs-Verhältnis unschlagbar und transparent.«
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»Aufmerksam, konzentriert, keine langatmigen Gespräche. Besser und günstiger als vorher – ein wunderbarer Kontrast.«
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»Jetzt mit starbuero.de ist es deutlich entspannter. Die Mitarbeiter werden nicht mehr durch Anrufe abgehalten und können sich total auf die Arbeit konzentrieren. Wir haben viel mehr neue Patienten, seitdem wir den Service nutzen.«
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»Um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, ist eine effiziente Kommunikation unerlässlich. Schnelle Erreichbarkeit ist in der heutigen Zeit sehr wichtig. Das beginnt mit den Antwortzeiten bei E-Mails und der Erreichbarkeit bei Telefonaten. Hier kommt Starbuero.de ins Spiel.«
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»Wir können starbuero.de als zuverlässigen Partner für den Kundenservice gerne weiterempfehlen. Auch unsere Kunden schätzen unsere zuverlässige Erreichbarkeit und den professionellen Kundenservice am Telefon. Obwohl starbuero.de unseren gesamten telefonischen Kundenservice übernimmt, behalten wir dennoch anhand der ausführlichen Gesprächsnotizen einen Überblick über alle eingegangenen Anrufe.«
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»Wir können in Ruhe zu Besichtigungen und Besprechungen – kein Callcenter im Hintergrund, das die Kunden stört.«
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»Wir möchten den Service von starbuero.de definitiv nicht mehr missen. Allen Unternehmen, die auch das Gefühl haben, den Kunden am Telefon nicht mehr gerecht werden zu können, können wir den Service auf jeden Fall weiterempfehlen!«
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