Anrufannahme in Ihrem Praxisnamen. Persönlich und individuell.

Telefonassistenz für Ärzte und Praxen
Sichere Erreichbarkeit für zufriedene Patienten
starbuero.de bietet Ärzten und Arztpraxen eine wertvolle Unterstützung im hektischen Praxisalltag, übernimmt die telefonische Patientenbetreuung und entlastet Ihr Terminmanagement. Mit unserer professionellen Telefonassistenz für Ärzte stellen Sie sicher, dass jeder Anruf angenommen wird – auch dann, wenn Ihre Rezeption voll ausgelastet ist. Geben Sie Ihren Patienten das gute Gefühl, stets erreichbar zu sein und einen freundlichen Ansprechpartner zu haben – und das rund um die Uhr, auch an Sonn- und Feiertagen!
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85 %
unserer Kunden nutzen starbuero.de täglich
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97 %
garantierte Erreichbarkeit rund um die Uhr
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5 Sek.
maximal bis zur Anrufannahme
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200+
motivierte Mitarbeiter und wir wachsen weiter
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10%
Umsatzsteigerung bei unseren Kunden nach einem Monat
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4.5k
B2B-Kunden aus 15 Branchen
Die Telefonassistenz und der Terminservice von starbuero.de richten sich an:
Allgemeinmedizinische Praxen
Fachpraxen sowie Gynäkologische Praxen
Krankenhäuser
Physiotherapeutische Praxen
Heilpraktische Praxen
Dentalmedizinische Praxen
Was unser Telefonservice für Arztpraxen leistet
Warteschleifen und Besetztzeichen sind für Patienten weit mehr als nur ärgerlich – wenn keine sichere Erreichbarkeit Ihrer Praxis gewährleistet werden kann, leidet Ihr Ruf und Sie riskieren, Patienten an die Konkurrenz zu verlieren. Mit unserer Telefonassistenz für Ärzte, die speziell auf den Praxisalltag und die Patientenbetreuung ausgerichtet ist, sind Sie rundum sicher aufgestellt. Sie entlasten Ihr Personal und können sichergehen, dass jeder Anruf angenommen wird – damit Sie Ihren Patienten vor Ort volle Aufmerksamkeit schenken können!

Verschwiegenheitspflicht – oberste Priorität

Die Verschwiegenheitspflicht ist für uns nicht nur selbstverständlich, sondern nach § 203 StGB auch bindend. Unsere Telefonistinnen und Telefonisten sind zur absoluten Diskretion verpflichtet. Darauf können Sie vertrauen.

Neben der reinen Anrufannahme bieten wir Ihnen auch den Service der Terminvergabe. So entlasten wir Ihr tägliches Terminmanagement erheblich und haben zu jeder Zeit Ihren Terminkalender im Blick. Via Anbindung an Ihren Kalender teilen wir Ihren Patienten mit, wann freie Termine verfügbar sind. Wenn Patienten Termine absagen wollen, vermerken wir dies direkt im entsprechenden System. Gerne stellen wir Ihnen auch ein entsprechendes Kalendersystem bereit, welches auf Ihrem PC, Tablet oder Smartphone eingebunden werden kann.
Häufige Fragen? Beantworten wir direkt.
Gerne können Sie für unsere Telefonistinnen und Telefonisten so genannte FAQ-Liste erstellen, anhand derer wir häufig gestellte Fragen direkt beantworten können. Zu häufigen Patientenfragen gehören beispielsweise:
Praxisöffnungszeiten und Sprechzeiten
Rezeptbestellung und Abholung
Uhrzeiten zur Blutabnahme
Anrufannahme und Terminservice – unsere Kunden sprechen für uns
starbuero.de Kundin Antje Streifler erklärt, warum Sie die Telefonassistenz für Ärzte und unseren Terminservice im Praxisalltag nicht mehr missen möchte:
Unser Telefonservice für Arztpraxen im Überblick
Für Ihre Praxis bieten wir …
professionelle, freundliche Anrufannahme unter Verschwiegenheits-Pflicht
speziell geschulte Telefonistinnen und Telefonisten
durchgehende Entlastung für Ihre Rezeption
sichere Erreichbarkeit für Ihre Patienten; 24/7, 365 Tage im Jahr
direkte Benachrichtigung über eingegangene Anrufe per E-Mail oder SMS
Terminservice über Anbindung an Ihr Kalendersystem
Testen Sie unsere Telefonassistenz für Ärzte unverbindlich und kostenfrei
Sie möchten sich selbst von unserem Service überzeugen? Gerne! Erstellen Sie einen kostenlosen und unverbindlichen Testaccount. Mit diesem können Sie unsere Anrufannahme für 48 Stunden ausgiebig testen – und sich begeistern lassen!
Sie haben weitere Fragen? Wir stehen Rede und Antwort! Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!
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Wir beraten Sie kostenlos – Mo. bis Fr. von 10 bis 18 Uhr: Telefon 0800 - 5826744 | Anrufer aus dem Ausland: +49 (0)30 - 58 914 915
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