Welche Services bietet starbuero.de?

starbuero.de bietet Ihnen einen Telefonservice, der keine Wünsche offenlässt. Wir nehmen Ihre Anrufe persönlich und qualifiziert jederzeit entgegen.

Wie schnell können wir starten?

Ihren 48 Stunden Testaccount können Sie direkt auf unserer Seite einrichten. Nach Eingabe der Daten erhalten Sie Ihre persönliche Zielrufnummer, auf die Sie Ihre Anrufe weiterleiten können. Die Zielrufnummer ist sofort aktiv und Ihre Anrufe werden von unseren Mitarbeitern persönlich und qualifiziert entgegengenommen. Nachdem wir Ihre kompletten Daten für den finalen Account erhalten haben (Begrüßung, Mitarbeiter, Daten und Infos) wird der finale Account innerhalb von 24 Stunden durch unseren Kundenservice für Sie eingerichtet.

Wie richte ich meinen Service ein?

Die grundsätzlichen Parameter für die Erstellung Ihres Services wird zu Beginn der Zusammenarbeit von uns abgefragt und für Sie vorbereitet. Änderungen, die im Laufe der Zusammenarbeit entstehen, können Sie ganz einfach über Ihren Back-End-Zugang ändern und anpassen. Auch Urlaubszeiten und neue Mitarbeiter können im Backend live eingetragen werden.

Was kostet mich der komplette Service?

Bei starbuero.de zahlen Sie mit einer sekundengenauen Abrechnung der Gespräche nur das, was Sie auch wirklich in Anspruch genommen haben. Ganz gleich, ob wir die komplette Telefonzentrale Ihres Unternehmens übernehmen, oder als Urlaubsvertretung nur wenige Gesprächsminuten zustande kommen. Die Kosten pro Bearbeitungsminute liegen bei 0,49€. Wir verzichten bewusst auf Grundgebühren, Mindestumsätze und andere monatliche Fixkosten.

Wie erhalte ich die Informationen über meine Anrufe?

Damit Ihnen nichts entgeht, stellen wir mit unserem Telefonservice sicher, dass Ihnen die gewünschten Informationen so schnell es geht via SMS oder E-Mail zukommen. In besonders wichtigen Fällen oder bei speziellen Anrufern können Sie im Vorfeld festlegen, dass diese durchgestellt werden.

Telefonassistenz für Ärzte und Praxen

Zufriedene Patienten & ein ruhigeres Arbeitklima in Ihrer Praxis

starbuero.de bietet Ärzten und Arztpraxen eine wertvolle Unterstützung im hektischen Praxisalltag, übernimmt die telefonische Patientenbetreuung und entlastet Ihr Terminmanagement. Mit unserer professionellen Telefonassistenz für Ärzte stellen Sie sicher, dass jeder Anruf angenommen wird – auch dann, wenn Ihre Rezeption voll ausgelastet ist. Geben Sie Ihren Patienten das gute Gefühl, stets erreichbar zu sein und einen freundlichen Ansprechpartner zu haben – und das rund um die Uhr, auch an Sonn- und Feiertagen!

starbuero.de & Doctolib

starbuero.de unterstützt Terminbuchungen über Doctolib. Implementieren Sie Ihren Doctolib-Kalender ganz einfach in Ihrem starbuero.de-Account und lassen Sie unsere Telefonist*innen Terminbuchungen für Ihre Praxis durchführen.

Allgemeinmedizinische Praxen
Fachpraxen sowie Gynäkologische Praxen
Krankenhäuser
MVZ's
Physiotherapeutische Praxen
Heilpraktische Praxen
Dentalmedizinische Praxen

Verschwiegenheitspflicht – oberste Priorität

Die Verschwiegenheitspflicht ist für uns nicht nur selbstverständlich, sondern nach § 203 StGB auch bindend. Unsere Telefonistinnen und Telefonisten sind zur absoluten Diskretion verpflichtet. Darauf können Sie vertrauen.

FAQ

Antworten zu häufig gestellten Fragen

Wie funktioniert der Livetest?

Schritt 1:
Tragen Sie Vor- und Nachnamen und Ihren Firmennamen ein, mit dem wir uns melden sollen.

Schritt 2:
Geben Sie Telefon-Nr. und Email-Adresse an, an die Anrufnotizen geschickt werden sollen. Im Anschluss wird Ihre Zielrufnummer angezeigt. Rufen Sie diese an & erleben Sie, wie starbuero.de sich mit Ihrem Firmennamen meldet.

Was kostet starbuero.de?

Der Livertest ist völlig kostenfrei und wird nach Ablauf der 48 Stunden nicht in einen gebührenpflichtigen Account umgewandelt. Möchten Sie starbuero.de nach Ablauf der 48 Stunden Testphase weiter nutzen, müssen Sie dies aktiv anfordern.

Unser Preismodell für einen dauerhaften Account:

Ein Anruf kostet durchschnittlich ca. 2 €. Der Preis setzt sich wie folgt zusammen: Für jeden Anruf berechen wir 0,49 € pro Bearbeitungsminute und pro Anrufannahme, letztere ab einer Gesprächszeit von 15 Sekunden.

Die Bearbeitungsminute beinhaltet die Gesprächszeit und die Nachbearbeitung des Anrufs, in der eine Gesprächsnotiz für Sie erstellt wird. Die Nachbearbeitungszeit ist auf max. 2 Minuten begrenzt. Abgerechnet wird sekundengenau.

Eine Grundgebühr oder Mindestumsatz wird nicht berechnet.

Detaillierte Preisübersicht

Kontakt & Beratung

Wir beraten Sie kostenlos – Mo. bis Fr. von 10 bis 18 Uhr

Anrufer aus Deutschland: 0800 - 5826744
Anrufer aus dem Ausland: +49 (0)30 - 58 914 915

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