Ein Kunde ruft Sie an.
Telefonservice für Schornsteinfeger – erreichbar, auch wenn Sie auf Tour sind
Auf dem Dach oder auf Tour, während im Büro Terminanfragen verloren gehen? starbuero.de ist Ihr Telefon-Büro! Wir nehmen jeden Anruf in Ihrem Namen an und klären das Anliegen vor – Sie entscheiden abends in Ruhe, welche Termine Sie vergeben.
- 24/7/365
- Keine Grundgebühr
- ab 0,59 € pro Min. & Anruf

Jetzt entdecken: starbuero.de nimmt Anrufe wie ein Mitarbeiter Ihres Teams entgegen. Erleben Sie, wie sich Ihr Sekretariat in Ihrem Namen live am Telefon meldet und Sie im Anschluss eine Gesprächsnotiz zu Ihrem Test-Anruf erhalten.
Ihre Vorteile
Spürbare Entlastung
Unzählige Möglichkeiten, wie Ihr Telefon-Büro Sie entlastet: Terminmanagement, Beantwortung von Kundenfragen, keine Anrufe mehr auf Ihrer Mailbox, die Sie zurückrufen müssen, u. v. m.
Transparente Preise
transparente Preise und volle Kostenkontrolle: 0,59 € pro Bearbeitungsminute und Anrufannahme, sekundengenau abgerechnet. Keine Grundgebühr, kein Mindestumsatz, keine versteckten Kosten
Vielfältig für Sie da
vielfältig für Sie da: Als Vertretung im Urlaub, im Krankheitsfall oder als permanentes Büro
24/7/365 im Einsatz
24/7/365 für Sie im Einsatz: Bleiben Sie rund um die Uhr erreichbar, ohne Aufpreis für Nachtzeiten, Wochenenden oder Feiertage, inkl. Echtzeit-Infos zu allen Anrufen an Sie per SMS, E-Mail und App
Mit Erfahrung
mit Erfahrung: Seit 2013 unterstützen wir kleine und mittelständische Handwerksbetriebe. Unsere branchenkundigen, freundlichen Telefonist:innen kennen sich aus
Begeisterte Kunden
wir garantieren: Ihre Kunden werden spürbar begeistert sein von Ihrem professionellen, freundlichen Telefon-Sekretariat!
Starten Sie Ihren Test & sichern Sie sich 50 € Guthaben*, mit dem Sie starbuero.de einen Monat völlig unverbindlich nutzen können!
Telefonservice für Schornsteinfeger – wir sorgen für Ihre Erreichbarkeit
Als Schornsteinfeger sind Sie überwiegend unterwegs: bei Feuerstättenschauen, Kehrarbeiten, Messungen und Beratungen vor Ort. Wenn währenddessen das Telefon klingelt, geht der Anruf oft ins Leere – und mit ihm potenzielle Aufträge und Terminanfragen. Genau hier setzt starbuero.de an: Wir agieren als Ihr persönliches Büro und nehmen Anrufe in Ihrem Namen entgegen, während Sie sich voll auf Ihre Arbeit konzentrieren.
Kein Anruf geht verloren, egal, wie viele Anrufe täglich reinkommen. Alle angenommenen Gespräche listen wir für Sie übersichtlich und strukturiert auf, inklusive aller wichtigen Informationen. Sie entscheiden dann selbst, ob und wann Sie zurückrufen. Auf Wunsch unterstützen wir Sie auch im Terminmanagement und stimmen Termine direkt mit Ihren Kunden ab.
So funktioniert der Telefonservice
Sie haben keine Zeit, den Anruf persönlich anzunehmen.
Wir gehen in Ihrem Namen ans Telefon & senden Ihnen alle Infos per E-Mail, App & SMS.
starbuero.de für Handwerks-Betriebe
Seit 2013 unterstützt starbuero.de kleine und mittelständische Handwerksbetriebe in der Anruf-Annahme. Unsere branchenkundigen, freundlichen Telefonist:innen kennen sich aus. Dachdeckermeister Marco Robertz berichtet, wie starbuero.de ihn und sein Team im Arbeitsalltag effektiv entlastet.
Unser Telefon-Büro lohnt sich für Sie, wenn Sie:
FAQ – Telefonservice für Schornsteinfeger
Ganz einfach: Geben Sie im Formular in Schritt 1 Ihren Namen & Firmen-Namen an, mit dem sich unsere Telefonist:innen melden sollen. In Schritt 2 wird Ihre Mobilfunk-Nummer & E-Mail Adresse benötigt, an die Informationen zu jedem Anruf geschickt werden. Im Anschluss wird die Zielruf-Nr. angezeigt, auf die Sie Anrufe weiterleiten können. Sie können diese Telefonnummer sofort anrufen und erleben, wie sich Ihr Sekretariat in Ihrem Namen live am Telefon meldet! Alle Zugangsdaten zu Ihrem Telefon-Büro werden Ihnen per E-Mail zugeschickt. Der Test ist zu 100 % unverbindlich und kostenlos!
Im Schnitt kann mit Kosten von ca. 2 € pro Anruf kalkuliert werden, den Sie an uns weiterleiten. Der Preis setzt sich wie folgt zusammen: Für jeden Anruf berechnen wir 0,59 € pro Bearbeitungsminute und pro Anrufannahme, letztere ab einer Gesprächszeit von 15 Sekunden. Die Bearbeitungsminute beinhaltet die Gesprächszeit und die Nachbearbeitung des Anrufs, in der eine Gesprächsnotiz für Sie erstellt wird. Die Nachbearbeitungszeit ist auf max. 2 Minuten begrenzt. Abgerechnet wird sekundengenau. Eine Grundgebühr oder ein Mindestumsatz werden nicht berechnet.
Nein. Unsere Telefonist*innen melden sich in Ihrem Namen und mit Ihrem Firmen-Namen. Da sie regelmäßig und umfassend geschult werden, sind sie bestens informiert und mit den Anliegen rund um einen Schornsteinfeger-Betrieb vertraut. Hinzu kommt, dass durch Ihre FAQs und Handlungsanweisungen die Fragen Ihrer Kunden umfassend beantwortet werden können.
Ja. Sie geben vor, welche Anrufe direkt an Sie durchgestellt und welche durch unser Team angenommen werden sollen. Über die Allow- und Block-Listen in Ihrem Kunden-Back-End können Sie bestimmte Anrufer oder Anliegen als Notfälle definieren, die direkt an Sie oder einen Mitarbeiter weitergeleitet werden.
Wir sind rund um die Uhr für Ihre Kunden erreichbar. Und das an 365 Tagen im Jahr – ohne Aufpreis für Nachtzeiten, Wochenenden oder Feiertage.
Das sagen Ihre Kollegen zu starbuero.de
Ich kann den Service von starbuero.de definitiv an andere Dienstleisterunternehmen weiterempfehlen. Es steht mehr Zeit für die Kunden vor Ort zur Verfügung und die Kunden sind zufrieden, weil ihre Anliegen schnell gelöst werden können.

Kontakt & Beratung – Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Dominik Mirsemann | CPO | Chief Product Officer
Erfolgsgeschichten unserer Kunden
Lesen Sie, wie Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen mit dem Telefonservice von starbuero.de erreichbar bleiben, ihr Team entlasten und wachsen.

»Die Mandanten sind zufrieden und fühlen sich durch den kompetenten und professionellen Service von starbuero.de gut umsorgt, es gehen keine potenziellen Anfragen von neuen Mandanten verloren.«
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»Wir können starbuero.de als zuverlässigen Partner für den Kundenservice gerne weiterempfehlen. Auch unsere Kunden schätzen unsere zuverlässige Erreichbarkeit und den professionellen Kundenservice am Telefon. Obwohl starbuero.de unseren gesamten telefonischen Kundenservice übernimmt, behalten wir dennoch anhand der ausführlichen Gesprächsnotizen einen Überblick über alle eingegangenen Anrufe.«
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»Um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, ist eine effiziente Kommunikation unerlässlich. Schnelle Erreichbarkeit ist in der heutigen Zeit sehr wichtig. Das beginnt mit den Antwortzeiten bei E-Mails und der Erreichbarkeit bei Telefonaten. Hier kommt Starbuero.de ins Spiel.«
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»Wir können in Ruhe zu Besichtigungen und Besprechungen – kein Callcenter im Hintergrund, das die Kunden stört.«
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»Ein Kundenservice ohne starbuero.de ist für uns kaum noch vorstellbar. Die 24/7-Erreichbarkeit, das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die Möglichkeit, individuelle Briefings und FAQs zu hinterlegen, sind für uns entscheidende Vorteile.«
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»Kein Anruf bleibt unbeantwortet – starbuero.de macht es möglich!«
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»Ein Kunde fragte: Hast du eine neue Mitarbeiterin? Für ihn schien es, als sei er direkt bei mir im Büro gelandet.«
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»Ich kann den Service von starbuero.de definitiv an andere Dienstleisterunternehmen weiterempfehlen. Es steht mehr Zeit für die Kunden vor Ort zur Verfügung und die Kunden sind zufrieden, weil ihre Anliegen schnell gelöst werden können.«
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»Alle unsere Anforderungen wurden auch nach Änderungswünschen erfüllt. Schön ist auch, dass unser Ansprechpartner bei starbuero.de immer erreichbar ist bzw. schnell auf unsere Nachrichten reagiert.«
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»Ein Kunde merkt schnell, ob man wirklich für ihn da ist oder es sich nur um leere Versprechungen und Floskeln handelt. Durch den Service von starbuero.de gelingt es uns, unseren hohen Ansprüchen stets gerecht zu werden – sei es durch störungsfreie Projektbegleitung, schnelle Reaktion auf Kundenanliegen oder eine 24-stündige Erreichbarkeit.«
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»starbüro empfehle ich jedem selbständigen Handwerker, der weiß, wie es ist, mehrmals täglich durch Telefonate rausgerissen zu werden.«
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»Dank dem Telefonservice von starbuero.de verpassen wir keinen Anruf mehr, wodurch auch kein potenzieller Kunde mehr abspringt. Erreichbarkeit ist ein maßgeblicher Faktor für den Erfolg unseres Unternehmens.«
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»Es ist eine große Entlastung, sich voll auf das Tagesgeschäft konzentrieren zu können und dennoch keine Aufträge zu verpassen. Die Reaktionszeiten sind absolut hervorragend; das Preis-Leistungs-Verhältnis unschlagbar und transparent.«
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»Die Zusammenarbeit mit starbuero.de bringt messbaren Erfolg, das sehe ich nicht nur an unseren Zahlen, sondern spüre es auch im Austausch mit unseren Kunden. Wenn es um das Vertrauensverhältnis zwischen Versicherungsagentur und Versicherten geht, stellen Betreuung, Greifbarkeit und Austausch das A und O dar.«
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»Wenn eine Patientin anruft, geht immer jemand dran – kein Anrufbeantworter, sondern ein Mensch am anderen Ende der Leitung. Besser geht’s nicht.«
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»Jetzt mit starbuero.de ist es deutlich entspannter. Die Mitarbeiter werden nicht mehr durch Anrufe abgehalten und können sich total auf die Arbeit konzentrieren. Wir haben viel mehr neue Patienten, seitdem wir den Service nutzen.«
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»Ich kann sichergehen, dass kein Anruf ins Leere läuft. So haben meine Mandanten jeder Zeit ein gutes Gefühl, dass ihre Anliegen bei mir bzw. uns ankommen – auch dann, wenn sie mich nicht persönlich sprechen können.«
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»Aufmerksam, konzentriert, keine langatmigen Gespräche. Besser und günstiger als vorher – ein wunderbarer Kontrast.«
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»Dank des 24/7-Service von starbuero.de habe ich die Gewissheit, dass kein Anruf verloren geht. Das ist besonders interessant, wenn man bedenkt, dass jeder Anruf ein neuer Auftrag sein kann. Diese dauerhafte Erreichbarkeit stellt ein Alleinstellungsmerkmal dar, mit dem wir uns gezielt von unserer Konkurrenz abgrenzen.«
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»Ich kann allen, die über ein externes Telefonsekretariat nachdenken, starbuero.de empfehlen! Es ist simpel, kostengünstig und dennoch sehr kompetent und professionell.«
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»starbuero.de wird uns auch auf unserem weiteren Erfolgsweg begleiten, davon bin ich überzeugt. Ich persönlich möchte den Service im Arbeitsalltag nicht mehr missen.«
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»Wir möchten den Service von starbuero.de definitiv nicht mehr missen. Allen Unternehmen, die auch das Gefühl haben, den Kunden am Telefon nicht mehr gerecht werden zu können, können wir den Service auf jeden Fall weiterempfehlen!«
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»Nach wie vor bin ich mit dem Service von starbuero.de sowohl mir als auch meinen Klienten gegenüber sehr zufrieden und kann es auf jeden Fall weiterempfehlen! Täglich spüren wir die positiven Auswirkungen durch den Service von starbuero.de.«
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