Ein Mandant ruft Sie an.
Telefonservice für Rechtsanwälte & Anwaltssekretariat – Ihre Kanzlei bleibt erreichbar
Störende Anrufe in der Kanzlei, während schon der nächste Mandant wartet? Unser Anwaltssekretariat geht in Ihrem Kanzleinamen ans Telefon, nimmt jedes Anliegen strukturiert auf und sortiert vor – Sie entscheiden, welcher Rückruf Priorität hat.
- 24/7/365
- Keine Grundgebühr
- ab 0,59 € pro Min. & Anruf

Vorteile des Anwaltssekretariats für Ihre Kanzlei
Mit dem Anwaltssekretariat von starbuero.de durchgehend erreichbar bleiben
Als Anwältin oder Anwalt sind Sie stark nachgefragt. Neben der Bearbeitung Ihrer Fälle, Terminen und der persönlichen Betreuung Ihrer Mandant*innen belastet ständiges Telefonklingeln zusätzlich, unterbricht die konzentrierte Arbeit und Anrufe laufen teilweise sogar ins Leere. Die Lösung: ein individueller Anwaltssekretariatsservice. Mit unserem professionellen Telefonservice für Anwälte bleibt Ihre Kanzlei jederzeit erreichbar, ohne dass Sie selbst ans Telefon gehen müssen.
Unsere erfahrenen Büroservice-Kräfte für Anwälte übernehmen die Annahme von Anrufen, beantworten erste Fragen auf Basis Ihrer persönlichen Angaben, stimmen Termine ab und vieles mehr. Zudem legt Ihr Anwaltssekretariat zu jedem Anruf eine Notiz an. So können Sie jederzeit nachvollziehen, wer, wann und weshalb in Ihrer Kanzlei angerufen hat und dann zurückrufen, wenn es bei Ihnen passt.
Anwalt Telefonservice auf höchstem Niveau
Mit unserem Telefonservice für Anwälte entlasten Sie sich nicht nur spürbar - Sie bieten Ihren Mandantinnen auch noch ein Plus an Service. Durch die ständige Erreichbarkeit zeigen Sie, dass Sie immer für Ihre Mandantinnen da sind. Und das 24/7 - wann immer Sie gebraucht werden. Ob Sie es Anwaltssekretariat, Telefonservice oder Callcenter für Anwälte nennen – Sie erhalten dieselbe diskrete Betreuung durch echte, geschulte Mitarbeiter.
Der große Vorteil des Online Sekretariats: Sie müssen nicht extra eine Fachkraft für den Telefondienst einstellen oder nach Feierabend jederzeit erreichbar sein. Stattdessen profitieren Sie von den Vorzügen eines professionellen Büroservices zu fairen Konditionen. Denn: Beim Telefonservice von starbuero.de für Rechtsanwälte zahlen Sie nur, wenn unsere Telefonzentrale Anrufe für Sie entgegennimmt - also wirklich für Sie tätig wird.
Funktionen des Anwaltssekretariats
Annahme von Anrufen & Weitergabe von Informationen
Beantwortung erster Fragen auf Basis Ihrer persönlichen Angaben
Abstimmung von Terminen
Weiterleitung von Anrufen an die passenden Ansprechpartner des Teams (Telefonzentrale)
Direkte Weiterleitung wichtiger Anrufe an Sie
Blockieren von Werbe- und anderen unerwünschten Anrufen
Demo: Das Online-Büro für Anwälte
Erfolgsstory: Rechtsanwalt Dirk Streifler
Rechtsanwalt Dirk Streifler berichtet, wie das Anwaltssekretariat und der Telefonservice für Anwälte von starbuero.de seinen Kanzleialltag erleichtert haben.
Telefonservice für Rechtsanwälte: Zuverlässige Erreichbarkeit und höchste Diskretion
Der professionelle Telefonservice für Anwälte und unser Anwaltssekretariat bringen Ihnen zahlreiche Vorteile. Sie leiten die Anrufe Ihrer Kanzlei einfach an unsere Telefonzentrale um, wo unser erfahrenes Team diese im Namen Ihrer Kanzlei entgegennimmt und Ihre Mandanten professionell betreut. Damit wir erste Fragen direkt beantworten können und Sie noch mehr entlasten, hinterlegen Sie gerne eine FAQ Liste bei uns. So können wir noch gezielter auf die Bedürfnisse Ihrer Mandant*innen eingehen.
- Weiterleitung Ihrer Anrufe an unseren Sekretariat Service
- 24/7 Annahme der Anrufe in Ihrem Namen
- Anlage einer Gesprächsnotiz zu jedem Anruf
- Benachrichtigung via E-Mail, SMS oder Push-Nachricht
- Durchstellen von besonders wichtigen Anrufen anhand Ihrer Vorgaben und Regeln
So funktioniert der Telefonservice
Sie haben keine Zeit, den Anruf persönlich anzunehmen.
Wir gehen in Ihrem Namen ans Telefon & senden Ihnen alle Infos per E-Mail, App & SMS.
Professionelles externes Sekretariat für Ihre Zwecke
Wenn Sie sich für den Telefonservice für Anwälte von Starbüro entscheiden, schließen Sie sich den 5.000 zufriedenen Kund*innen an, die unser kompetentes Team derzeit betreuen darf. Wir zählen zu den größten Telefonservice-Anbietern in der DACH-Region und verfügen daher über die entsprechende Expertise, um jeden Anwalt und jede Anwältin mit individueller Kanzleigröße unterstützen zu können. Ob Sie nun gerade vor Gericht für Ihre Mandant*innen kämpfen, in Stoßzeiten Ihre Mitarbeitenden entlasten möchten oder z. B. als Strafverteidiger einfach 24/7 erreichbar sein müssen - wir von starbuero.de erledigen das für Sie.
- freundliche Unterstützung im Tagesgeschäft
- spürbare Steigerung der Produktivität in Ihrer Kanzlei
- nachweislich erhöhte Mandantenzufriedenheit
- faire und transparente Preisstruktur
Telefonservice für Deutschland, Österreich und die Schweiz
Zwischen Mandantengesprächen, Gerichtsterminen und der Fallbearbeitung bleibt nur wenig Zeit für die Anrufannahme. Dennoch erwarten Ihre Mandant*innen insbesondere in Notfällen und bei dringenden Anliegen Erreichbarkeit zu jeder Zeit. Dabei ist der persönliche Kontakt besonders wichtig.
Wir bieten mit unserem Sekretariatsdienst für Deutschland, Österreich und die Schweiz genau das: eine 24/7 Erreichbarkeit mit persönlichen Ansprechpartnerinnen für Ihre Mandantinnen. Selbstverständlich sind alle unsere Fachkräfte professionell geschult und verfügen über umfangreiche Erfahrung in der Anrufannahme und -bearbeitung im Namen von Anwaltskanzleien. Plus: Jede Telefon-Fachkraft ist zu anwaltlicher Verschwiegenheit verpflichtet.
Verschwiegenheitspflicht – oberste Priorität
Die Verschwiegenheitspflicht ist für uns nicht nur selbstverständlich, sondern nach § 203 StGB auch bindend. Unsere Telefonistinnen und Telefonisten sind zur absoluten Diskretion verpflichtet. Darauf können Sie vertrauen.
Warum Sie sich für unser Anwaltssekretariat entscheiden sollten
Die Telefonannahme durch Ihr eigenes Sekretariat in Ihrer Kanzlei bedeutet Kosten, Platzbedarf und ständiges Klingeln bei Ihren Mitarbeitern. Und wer geht außerhalb der Bürozeiten ans Telefon? Deutlich entspannter ist, sich für einen ausgelagerten Sekretariatsservice zu entscheiden. Selbst, wenn Sie bereits über ein Sekretariat verfügen. Denn: In Hochphasen braucht auch Ihre Sekretärin oder Ihr Sekretär Entlastung. Und möchten Sie nach Büroschluss jeden Anruf selbst entgegennehmen? Unser Anwaltssekretariat übernimmt die Annahme der Anrufe, die sonst in Ihrer Kanzlei eingehen würden. Damit Ihre Mandant*innen besten und freundlichsten Service genießen, sind alle unsere Mitarbeiter*innen umfassend geschult - und werden regelmäßig weitergebildet. Dabei legen wir größten Wert auf branchenspezifische Schulungsangebote, um den besonderen Anforderungen von Anwältinnen und Anwälten gerecht zu werden.
- fundierte Vertrautheit mit Anliegen und Themen rund um die Anwaltstätigkeit
- umfassend informiert über die gesetzlichen Bestimmungen
- tiefgreifendes Wissen, welche Auskünfte gegeben werden dürfen
- vertraulicher Umgang mit sämtlichen übermittelten Daten
Übrigens: Ihre Mandant*innen werden nicht bemerken, dass Sie einen Telefonservice für Anwälte nutzen. Wir betreuen umfassend, persönlich, freundlich und im Namen Ihrer Kanzlei. Dass es sich um einen Telefondienst handelt, erwähnen wir gegenüber den Anrufenden nicht.
Wir kennen uns in Ihrer Branche aus: Sven Seidler, Geschäftsführer von starbuero.de, ist selbst Rechtsanwalt und gründete starbuero.de, um seinen Kolleg*innen einen umfassenden Telefonservice zu bieten, der von Rechtsanwälten für Rechtsanwälte gemacht ist. Daher wissen wir genau, worauf es bei einem Sekretariatsservice für Rechtsanwälte ankommt.
Telefonservice für Anwälte: Wie können Sie es testen?
Gerne möchten wir Sie von unserem umfangreichen Telefonservice für Anwälte überzeugen. Daher bieten wir Anwält*innen wie Ihnen die Möglichkeit, unseren Telefondienst für 48 Stunden komplett kostenfrei und ohne weitere Verpflichtungen zu testen. Erleben Sie die Vorteile unseres Anwalt Telefonservice. Sie …
- sparen Personalkosten
- sind 24/7 für Ihre Mandant*innen da
- zahlen keine monatlichen Fixkosten
- entscheiden, welche Anrufe durch uns angenommen und welche direkt an Sie weitergeleitet werden
- binden auf Wunsch Ihr Kalendersystem an unser System an
- bekommen zu jedem Anruf eine Notiz und behalten so stets den Überblick
- entlasten Ihre Belegschaft
FAQ Anwalt Telefonservice von starbuero.de
Die Kategorisierung aller eingehenden Anrufe erfolgt auf Basis der durch Sie hinterlegten Informationen und Handlungsanweisungen. Wir kategorisieren nach bestimmten Anrufer*innen, Anliegen und Notfällen.
Ja. Sie geben vor, welche Anrufe direkt an Ihre Kanzlei durchgestellt werden und welche durch unser Team angenommen werden sollen. Zudem können Sie uns bestimmte Szenarien mitteilen, in denen wir einen angenommenen Anruf zu Ihnen durchstellen - etwa in bestimmten Notfällen direkt auf Ihr Handy.
Nur, wenn Sie das möchten – unser Telefondienst Team wird gegenüber Ihren Mandant*innen niemals erwähnen, dass es sich um einen virtuellen Telefonservice für Anwälte handelt. Zudem sind alle unsere Telefonist*innen umfassend geschult, so dass sie mit allen gängigen Anliegen rund um eine Anwaltskanzlei umgehen können.
Ja, Sie haben die Möglichkeit, Ihr Kalendersystem an uns anzubinden. So können unsere Profis in Echtzeit Ihre freien und die bereits vergebenen Termine einsehen.
Unsere Telefonist*innen werden regelmäßig und umfassend von Experten aus Ihrer Branche geschult. Dadurch sind sie bestens informiert und mit entsprechenden Anliegen vertraut. Hinzu kommt, dass durch Ihre FAQs und Handlungsanweisungen die Fragen Ihrer Mandant*innen individuell beantwortet werden können.
Selbstverständlich. Alle unsere Mitarbeiter*innen unterliegen der Verschwiegenheitspflicht, die gemäß § 43a Abs. 2 BRAO und § 2 BORA über die in § 203 StGB geregelte allgemeine Schweigepflicht hinausgeht.
Nein. Sie zahlen nur, wenn wir auch wirklich für Sie tätig werden. Also nur 0,59 € pro Bearbeitungsminute und pro angenommenem Anruf.
Wir sind rund um die Uhr für Ihre Mandant*innen erreichbar. Und das an 365 Tagen im Jahr.
Ja. Anrufe von Gerichten, Richtern oder Staatsanwaltschaften priorisieren wir gesondert und stellen sie auf Wunsch direkt und ohne Verzögerung an Sie oder eine von Ihnen benannte Person durch.
Ja. Im Bereich Strafrecht ist eine unmittelbare Durchstellung auch außerhalb regulärer Geschäftszeiten möglich – rund um die Uhr, an 7 Tagen die Woche.
Bei Erstberatungsgesprächen weisen unsere Mitarbeitenden Anrufer frühzeitig auf mögliche Kosten hin. Die Gesprächsinhalte und Hinweise dokumentieren wir auf Wunsch schriftlich – als Grundlage für die spätere Mandatsbearbeitung.
Sie können starbuero.de wie ein Callcenter für Anwälte und Kanzleien nutzen – allerdings mit echten, geschulten Mitarbeitern statt anonymer Massenabfertigung. Alle Gespräche unterliegen der Verschwiegenheit nach § 203 StGB und werden diskret in Ihrem Kanzleinamen geführt.
Kunden über starbuero.de
Die Mandanten sind zufrieden und fühlen sich durch den kompetenten und professionellen Service von starbuero.de gut umsorgt, es gehen keine potenziellen Anfragen von neuen Mandanten verloren.

Kontakt & Beratung – Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Dominik Mirsemann | CPO | Chief Product Officer
Erfolgsgeschichten unserer Kunden
Lesen Sie, wie Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen mit dem Telefonservice von starbuero.de erreichbar bleiben, ihr Team entlasten und wachsen.

»Aufmerksam, konzentriert, keine langatmigen Gespräche. Besser und günstiger als vorher – ein wunderbarer Kontrast.«
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»Die Mandanten sind zufrieden und fühlen sich durch den kompetenten und professionellen Service von starbuero.de gut umsorgt, es gehen keine potenziellen Anfragen von neuen Mandanten verloren.«
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»Ich kann sichergehen, dass kein Anruf ins Leere läuft. So haben meine Mandanten jeder Zeit ein gutes Gefühl, dass ihre Anliegen bei mir bzw. uns ankommen – auch dann, wenn sie mich nicht persönlich sprechen können.«
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»Ein Kundenservice ohne starbuero.de ist für uns kaum noch vorstellbar. Die 24/7-Erreichbarkeit, das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die Möglichkeit, individuelle Briefings und FAQs zu hinterlegen, sind für uns entscheidende Vorteile.«
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»Jetzt mit starbuero.de ist es deutlich entspannter. Die Mitarbeiter werden nicht mehr durch Anrufe abgehalten und können sich total auf die Arbeit konzentrieren. Wir haben viel mehr neue Patienten, seitdem wir den Service nutzen.«
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»Wenn eine Patientin anruft, geht immer jemand dran – kein Anrufbeantworter, sondern ein Mensch am anderen Ende der Leitung. Besser geht’s nicht.«
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»Ein Kunde fragte: Hast du eine neue Mitarbeiterin? Für ihn schien es, als sei er direkt bei mir im Büro gelandet.«
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»starbüro empfehle ich jedem selbständigen Handwerker, der weiß, wie es ist, mehrmals täglich durch Telefonate rausgerissen zu werden.«
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»Wir können in Ruhe zu Besichtigungen und Besprechungen – kein Callcenter im Hintergrund, das die Kunden stört.«
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»Um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, ist eine effiziente Kommunikation unerlässlich. Schnelle Erreichbarkeit ist in der heutigen Zeit sehr wichtig. Das beginnt mit den Antwortzeiten bei E-Mails und der Erreichbarkeit bei Telefonaten. Hier kommt Starbuero.de ins Spiel.«
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»Ein Kunde merkt schnell, ob man wirklich für ihn da ist oder es sich nur um leere Versprechungen und Floskeln handelt. Durch den Service von starbuero.de gelingt es uns, unseren hohen Ansprüchen stets gerecht zu werden – sei es durch störungsfreie Projektbegleitung, schnelle Reaktion auf Kundenanliegen oder eine 24-stündige Erreichbarkeit.«
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»Dank des 24/7-Service von starbuero.de habe ich die Gewissheit, dass kein Anruf verloren geht. Das ist besonders interessant, wenn man bedenkt, dass jeder Anruf ein neuer Auftrag sein kann. Diese dauerhafte Erreichbarkeit stellt ein Alleinstellungsmerkmal dar, mit dem wir uns gezielt von unserer Konkurrenz abgrenzen.«
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»Kein Anruf bleibt unbeantwortet – starbuero.de macht es möglich!«
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»Die Zusammenarbeit mit starbuero.de bringt messbaren Erfolg, das sehe ich nicht nur an unseren Zahlen, sondern spüre es auch im Austausch mit unseren Kunden. Wenn es um das Vertrauensverhältnis zwischen Versicherungsagentur und Versicherten geht, stellen Betreuung, Greifbarkeit und Austausch das A und O dar.«
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»Ich kann allen, die über ein externes Telefonsekretariat nachdenken, starbuero.de empfehlen! Es ist simpel, kostengünstig und dennoch sehr kompetent und professionell.«
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»Es ist eine große Entlastung, sich voll auf das Tagesgeschäft konzentrieren zu können und dennoch keine Aufträge zu verpassen. Die Reaktionszeiten sind absolut hervorragend; das Preis-Leistungs-Verhältnis unschlagbar und transparent.«
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»Wir können starbuero.de als zuverlässigen Partner für den Kundenservice gerne weiterempfehlen. Auch unsere Kunden schätzen unsere zuverlässige Erreichbarkeit und den professionellen Kundenservice am Telefon. Obwohl starbuero.de unseren gesamten telefonischen Kundenservice übernimmt, behalten wir dennoch anhand der ausführlichen Gesprächsnotizen einen Überblick über alle eingegangenen Anrufe.«
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»Alle unsere Anforderungen wurden auch nach Änderungswünschen erfüllt. Schön ist auch, dass unser Ansprechpartner bei starbuero.de immer erreichbar ist bzw. schnell auf unsere Nachrichten reagiert.«
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»Nach wie vor bin ich mit dem Service von starbuero.de sowohl mir als auch meinen Klienten gegenüber sehr zufrieden und kann es auf jeden Fall weiterempfehlen! Täglich spüren wir die positiven Auswirkungen durch den Service von starbuero.de.«
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»Ich kann den Service von starbuero.de definitiv an andere Dienstleisterunternehmen weiterempfehlen. Es steht mehr Zeit für die Kunden vor Ort zur Verfügung und die Kunden sind zufrieden, weil ihre Anliegen schnell gelöst werden können.«
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»Wir möchten den Service von starbuero.de definitiv nicht mehr missen. Allen Unternehmen, die auch das Gefühl haben, den Kunden am Telefon nicht mehr gerecht werden zu können, können wir den Service auf jeden Fall weiterempfehlen!«
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»starbuero.de wird uns auch auf unserem weiteren Erfolgsweg begleiten, davon bin ich überzeugt. Ich persönlich möchte den Service im Arbeitsalltag nicht mehr missen.«
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»Dank dem Telefonservice von starbuero.de verpassen wir keinen Anruf mehr, wodurch auch kein potenzieller Kunde mehr abspringt. Erreichbarkeit ist ein maßgeblicher Faktor für den Erfolg unseres Unternehmens.«
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