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Sie leiten Ihre Anrufe bei Bedarf auf Ihre individuelle starbuero.de-Nummer um.
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Was ist ein Telefonsekretariat?
Ein Telefonsekretariat nimmt eingehende Anrufe in Ihrem Namen entgegen – so, als säße eine eigene Sekretärin in Ihrem Büro. Bei starbuero.de übernehmen das echte, geschulte Mitarbeiter*innen: Sie begrüßen Ihre Anrufer in Ihrem Firmennamen, beantworten erste Fragen, nehmen Termine und Nachrichten auf und stellen wichtige Anrufe nach Ihren Vorgaben durch.
Anders als bei einer festangestellten Kraft fallen dabei keine Fixkosten an – Ihr Telefonsekretariat ist rund um die Uhr besetzt, auch an Wochenenden und Feiertagen, und Sie zahlen nur die tatsächlich anfallenden Gesprächsminuten.
Ihr Telefonsekretariat mit starbuero.de
Wie bereits 5.000 Firmen vor Ihnen.
- Persönliche Anrufannahme in Ihrem Firmennamen
- Strenge Verschwiegenheit nach § 203 StGB & 100 % DSGVO-konform
- Keine Grundgebühr, kein Mindestumsatz & monatlich kündbar
- 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche erreichbar
- Termine, Nachrichten & Rückrufe zuverlässig erfasst
- Per App blitzschnell an- und ausschaltbar
So funktioniert's
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Wir gehen in Ihrem Namen ans Telefon, klären das Anliegen und erfassen alle Infos.
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Sie erhalten zu jedem Anruf eine Gesprächsnotiz per E-Mail, App & SMS.
Für wen sich ein Telefonsekretariat besonders lohnt
Häufig gestellte Fragen
Ein Telefonsekretariat nimmt eingehende Anrufe in Ihrem Namen entgegen – so, als säße eine eigene Sekretärin in Ihrem Büro. Bei starbuero.de übernehmen das echte, geschulte Mitarbeiter*innen: Sie begrüßen Ihre Anrufer in Ihrem Firmennamen, beantworten erste Fragen, nehmen Termine und Nachrichten auf und leiten wichtige Anrufe nach Ihren Vorgaben weiter.
Alle unsere Mitarbeiter*innen unterliegen der Verschwiegenheitspflicht nach § 203 StGB. Ihre Daten und die Ihrer Anrufer werden 100 % DSGVO-konform behandelt. Gerade für Kanzleien, Praxen und beratende Berufe ist diese Diskretion ein zentraler Vorteil.
Sie zahlen keine Grundgebühr und keinen Mindestumsatz – nur, wenn wir wirklich für Sie tätig werden. Pro Anruf berechnen wir 0,59 € pro Bearbeitungsminute sowie 0,59 € pro Anrufannahme (ab 15 Sekunden Gesprächszeit). Ein Anruf kostet im Schnitt ca. 2 €. Abgerechnet wird sekundengenau.
Eine eigene Sekretärin verursacht Fixkosten – auch in Zeiten ohne Anrufe, bei Urlaub oder Krankheit. Unser Telefonsekretariat ist rund um die Uhr besetzt, ohne Grundgebühr, und Sie zahlen nur die tatsächlich anfallenden Gesprächsminuten. Sie können es jederzeit per App an- und ausschalten.
Nein. Wir melden uns mit Ihrer individuellen Begrüßung und treten gegenüber Ihren Anrufern als Teil Ihres Teams auf. Für den Anrufer entsteht der Eindruck, direkt mit Ihrem Unternehmen zu sprechen.
Verwandte Lösungen
Wenn Sie über die reine Anrufannahme hinaus auch administrative Aufgaben abgeben möchten, ist unser professioneller Sekretariatsservice die passende Erweiterung. Wie eine Kanzlei das Telefonsekretariat im Alltag nutzt, zeigt die Erfolgsstory von Kreutzberger – und was der Service kostet, sehen Sie transparent in unserer Preisübersicht.
Ausgezeichnet bewertet – auf allen Plattformen
Rund 200 Bewertungen auf Trustpilot und über 200 auf Google – plus das ProvenExpert-Qualitätssiegel, das ab 10 Bewertungen und mindestens 90 % Weiterempfehlung vergeben wird.
Kontakt & Beratung – Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Dominik Mirsemann | CPO | Chief Product Officer