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Telefonsekretariat für Ihr Unternehmen – persönlich und diskret

Echte Mitarbeiter nehmen Ihre Anrufe in Ihrem Namen entgegen. Live & kostenlos testen.

  • 24/7
  • ab 0 € Grundgebühr
  • ab 0,59 € pro Min. & Anruf
Mitarbeiterin des Telefonsekretariats von starbuero.de nimmt einen Anruf entgegen

Über 5.000 Unternehmen nutzen starbuero.de für ihre Erreichbarkeit

Vom Handwerksbetrieb bis zum Konzern – seit 2013 nehmen wir Anrufe im Namen unserer Kunden entgegen.

  • Barmenia Gothaer
  • Oji
  • Teylor
  • Festspielhaus Neuschwanstein
  • IT-Baumbach
  • Parkhotel Velbert
  • capacura
  • stadtquartier.nrw
  • UC Immobilien
  • Marco Robertz Bedachungen
  • Naturheilpraxis Streifler
  • Noratis AG
  • Seehotel Krautkrämer Münster
  • Oliver Pfeil
  • Adler KFO Kieferorthopädie
  • Kreutzberger Effler Rechtsanwälte
  • Zimmerei & Holzbau Wiedmer
  • steireif
  • Assum Hard
  • Streifler & Kollegen Rechtsanwälte
  • Schradi Garten- und Landschaftsbau
  • Pizza + Pasta Tübingen
Illustration: Mitarbeiterin mit Headset nimmt einen Anruf entgegen

Was ist ein Telefonsekretariat?

Ein Telefonsekretariat – auch telefonisches Sekretariat genannt – nimmt eingehende Anrufe in Ihrem Namen entgegen, so als säße eine eigene Sekretärin in Ihrem Büro. Bei starbuero.de ist Ihr Telefonsekretariat deutschlandweit rund um die Uhr besetzt. Bei starbuero.de übernehmen das echte, geschulte Mitarbeiter*innen: Sie begrüßen Ihre Anrufer in Ihrem Firmennamen, beantworten erste Fragen, nehmen Termine und Nachrichten auf und stellen wichtige Anrufe nach Ihren Vorgaben durch.

Sie starten mit ab 0 € Grundgebühr. Grundgebühr, Annahmegebühren und zusätzliche Bearbeitungsminuten richten sich nach Ihrem Tarif. Rund um die Uhr sind wir für Sie da.

Ihre Vorteile

Ihr Telefonsekretariat mit starbuero.de

Wie bereits über 5.000 Firmen vor Ihnen.

  • Persönliche Anrufannahme in Ihrem Firmennamen
  • Strenge Verschwiegenheit nach § 203 StGB & 100 % DSGVO-konform
  • ab 0 € Grundgebühr, kein Mindestumsatz & monatlich kündbar
  • Rund um die Uhr erreichbar, 7 Tage die Woche
  • Termine, Nachrichten & Rückrufe zuverlässig erfasst
  • Blitzschnell an- und ausschaltbar

So funktioniert’s

1

Sie leiten Ihre Anrufe bei Bedarf auf Ihre individuelle starbuero.de-Nummer um.

2

Wir gehen in Ihrem Namen ans Telefon, klären das Anliegen und erfassen alle Infos.

3

Sie erhalten zu jedem Anruf eine Gesprächsnotiz per E-Mail, SMS oder App.

Für wen sich ein Telefonsekretariat besonders lohnt

Kanzleien & Rechtsanwälte – Diskretion nach § 203 StGB inklusive

Arzt- & Therapiepraxen – erreichbar bleiben, ohne den Betrieb zu stören

Berater & Selbstständige – professioneller Auftritt ab dem ersten Anruf

Kleine Teams – Entlastung in Stoßzeiten und bei Abwesenheit

„Ich kann allen, die über ein externes Telefonsekretariat nachdenken, starbuero.de empfehlen! Es ist simpel, kostengünstig und dennoch sehr kompetent und professionell.“

– Alexander Graffi, Gästehaus Stift Geras
Sekretärin am Laptop erledigt administrative Sekretariatsaufgaben

Verwandte Lösungen

Wenn Sie über die reine Anrufannahme hinaus auch administrative Aufgaben abgeben möchten, ist unser professioneller Sekretariatsservice die passende Erweiterung. Wie eine Kanzlei das Telefonsekretariat im Alltag nutzt, zeigt die Erfolgsstory von Kreutzberger – und was der Service kostet, sehen Sie transparent in unserer Preisübersicht.

Häufig gestellte Fragen

Ein Telefonsekretariat nimmt eingehende Anrufe in Ihrem Namen entgegen – so, als säße eine eigene Sekretärin in Ihrem Büro. Bei starbuero.de übernehmen das echte, geschulte Mitarbeiter*innen: Sie begrüßen Ihre Anrufer in Ihrem Firmennamen, beantworten erste Fragen, nehmen Termine und Nachrichten auf und leiten wichtige Anrufe nach Ihren Vorgaben weiter.

Alle unsere Mitarbeiter*innen unterliegen der Verschwiegenheitspflicht nach § 203 StGB. Ihre Daten und die Ihrer Anrufer werden 100 % DSGVO-konform behandelt. Gerade für Kanzleien, Praxen und beratende Berufe ist diese Diskretion ein zentraler Vorteil.

Sie zahlen ab 0 € monatlicher Grundgebühr sowie ab 0,59 € pro Bearbeitungsminute und Anrufannahme, je nach Tarif. Bearbeitungszeit umfasst Gespräch und Nachbearbeitung und wird sekundengenau abgerechnet. Alle Preise netto zzgl. USt. Alle Tarife und Ihre voraussichtlichen Monatskosten finden Sie unter /preise.

Eine eigene Sekretärin verursacht Fixkosten – auch in Zeiten ohne Anrufe, bei Urlaub oder Krankheit. Unser Telefonsekretariat bietet Flex, Smart und Pro. Grundgebühr, Annahmegebühren und Bearbeitungsminuten richten sich nach dem Tarif; Smart und Pro enthalten 24/7-Service. Sie können es jederzeit per App an- und ausschalten.

Nein. Wir melden uns mit Ihrer individuellen Begrüßung und treten gegenüber Ihren Anrufern als Teil Ihres Teams auf. Für den Anrufer entsteht der Eindruck, direkt mit Ihrem Unternehmen zu sprechen.

Ja. Unser Telefonsekretariat ist deutschlandweit verfügbar – Ihre Anrufer erreichen rund um die Uhr echte Mitarbeiter, unabhängig davon, wo in Deutschland Ihr Unternehmen sitzt.

Dominik Mirsemann

Kontakt & Beratung – Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Dominik Mirsemann | CPO | Chief Product Officer

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