Telefonservice für gemeinnützige Organisationen – immer erreichbar für Ihre Mitglieder
Die Geschäftsstelle ist nicht immer besetzt, aber Mitglieder und Spender rufen trotzdem an? starbuero.de ist für Ihren Verein da! Wir gehen im Namen Ihrer Organisation ans Telefon und Sie erhalten zu jedem Anruf eine Gesprächsnotiz – niemand ruft mehr vergeblich an.
- 24/7/365
- Keine Grundgebühr
- ab 0,54 € pro Min. & Anruf

Anrufannahme im Namen Ihrer Organisation
Jetzt kostenlos testen
24/7, 365 Tage im Jahr
Rund um die Uhr erreichbar – auch an Feiertagen und Wochenenden.
Geschulte Mitarbeiter
Unsere geschulten Telefonistinnen und Telefonisten gehen professionell auf Ihre Anrufer ein.
Persönliche Anrufannahme
Eine persönliche und individuelle Anrufannahme in Ihrem Namen.
Volle Kostenkontrolle
Keine Fixkosten, keine unnötigen Aufpreise – Sie behalten die Kosten stets im Blick.
Flexible Nutzung
Keine monatlichen Abonnements oder Verträge – Sie entscheiden, wie und in welchem Umfang Sie uns nutzen.
Effiziente Betreffsverwaltung
Alle Informationen zu Ihren Anrufen übersichtlich und nachvollziehbar verwaltet.
Weniger Stress im Alltag – mehr Raum für die Bedürfnisse der Menschen!
Der Telefonservice für gemeinnützige Organisationen nimmt Anrufe persönlich im Namen Ihres Vereins entgegen – 24/7, auch an Feiertagen und Wochenenden. Zum vergünstigten Vereinstarif von nur 0,54 € je Bearbeitungsminute und Anrufannahme, ganz ohne Fixkosten.
Mittelkürzungen, mangelndes Budget, Personalengpässe – die Situation gemeinnütziger Organisationen ist oft von Problemen gekennzeichnet. Dabei soll es doch eigentlich nur um eines gehen: soziale und humanitäre Ziele zu verfolgen. Um eine optimale Servicequalität zu garantieren, stellt die Erreichbarkeit kompetenter Ansprechpartner ein Muss dar. Und stößt gleichzeitig auf Grenzen: Durch Homeoffice, durch Urlaubszeiten, durch Mangel an Beratungskräften. starbuero.de reicht Ihnen eine helfende Hand.
Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft – den Rest übernehmen wir!
Gutes erfahren, Gutes weitergeben – Unser exklusives Angebot!
Es liegt nicht nur an Ihnen, sondern an jedem Unternehmen, einen Beitrag zum Gemeinwohl zu leisten. Daher möchten wir von starbuero.de Sie in Ihrer wertvollen Arbeit unterstützen und bieten Ihnen als gemeinnützige Organisation unseren Telefonservice zu einem vergünstigten Preis anstatt 0,59 € für nur 0,54 € je Bearbeitungsminute und Anrufannahme an.
FAQ für gemeinnützige Organisationen
Ja. Als gemeinnützige Organisation oder Verein nutzen Sie unseren Telefonservice zum vergünstigten Tarif von 0,54 € je Bearbeitungsminute und Anrufannahme – anstatt 0,59 €, ohne monatliche Grundgebühr.
Wenn Sie keine Zeit haben, selber ans Telefon zu gehen, können Sie starbuero.de durch eine einfache Rufweiterleitung aktivieren. Anrufe werden dann nach Ihren Vorgaben betreut.
Sie können z. B.:
- Begrüßung festlegen
- Auskünfte & Antworten auf häufige Fragen hinterlegen
- Ansprechpartner definieren, an die weitergeleitet wird
- Terminkalender anbinden
- Bestimmte Anrufe durchstellen lassen
Nein, für Anrufer ist dies nicht ersichtlich. Es entsteht der Eindruck, als sprächen Anrufer direkt mit Ihrer Organisation.
Einfache & transparente Preise — für gemeinnützige Organisationen zum vergünstigten Tarif:
- 0 € mtl. Grundgebühr
- 0,54 € pro Gespräch* & Minute** (anstatt 0,59 €)
- 100 % Kostenkontrolle: starbuero.de ausschalten = Keine Kosten
**Die Bearbeitungsminute setzt sich aus Anrufdauer & max. 2 Minuten Nachbearbeitungszeit zusammen. Abgerechnet wird sekundengenau.
Nach dem ersten Briefing-Gespräch richten wir Ihren Account in der Regel innerhalb weniger Werktage ein. Bei Bedarf ist auch ein schnellerer Start möglich – sprechen Sie uns gerne an.
Wir sind grundsätzlich rund um die Uhr erreichbar – auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Sie entscheiden, in welchen Zeitfenstern wir für Sie Anrufe entgegennehmen sollen.
Ja. Wir bieten sowohl dauerhafte Erreichbarkeitslösungen als auch flexible Vertretungen – etwa für Urlaubs- und Krankheitsphasen oder zur Überbrückung von Personalengpässen.
Ja. Neben dem klassischen Telefonservice durch geschulte Mitarbeitende bieten wir auch KI-gestützte Voicebots und Chatbots an – wahlweise als eigenständige Lösung oder in Kombination mit unserem menschlichen Service. Sprechen Sie uns an

Kontakt & Beratung – Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Dominik Mirsemann | CPO | Chief Product Officer
Erfolgsgeschichten unserer Kunden
Lesen Sie, wie Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen mit dem Telefonservice von starbuero.de erreichbar bleiben, ihr Team entlasten und wachsen.

»Ein Kundenservice ohne starbuero.de ist für uns kaum noch vorstellbar. Die 24/7-Erreichbarkeit, das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die Möglichkeit, individuelle Briefings und FAQs zu hinterlegen, sind für uns entscheidende Vorteile.«
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»Aufmerksam, konzentriert, keine langatmigen Gespräche. Besser und günstiger als vorher – ein wunderbarer Kontrast.«
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»Wir können starbuero.de als zuverlässigen Partner für den Kundenservice gerne weiterempfehlen. Auch unsere Kunden schätzen unsere zuverlässige Erreichbarkeit und den professionellen Kundenservice am Telefon. Obwohl starbuero.de unseren gesamten telefonischen Kundenservice übernimmt, behalten wir dennoch anhand der ausführlichen Gesprächsnotizen einen Überblick über alle eingegangenen Anrufe.«
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»Ein Kunde fragte: Hast du eine neue Mitarbeiterin? Für ihn schien es, als sei er direkt bei mir im Büro gelandet.«
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»starbuero.de wird uns auch auf unserem weiteren Erfolgsweg begleiten, davon bin ich überzeugt. Ich persönlich möchte den Service im Arbeitsalltag nicht mehr missen.«
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»Kein Anruf bleibt unbeantwortet – starbuero.de macht es möglich!«
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»Ich kann allen, die über ein externes Telefonsekretariat nachdenken, starbuero.de empfehlen! Es ist simpel, kostengünstig und dennoch sehr kompetent und professionell.«
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»Es ist eine große Entlastung, sich voll auf das Tagesgeschäft konzentrieren zu können und dennoch keine Aufträge zu verpassen. Die Reaktionszeiten sind absolut hervorragend; das Preis-Leistungs-Verhältnis unschlagbar und transparent.«
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»starbüro empfehle ich jedem selbständigen Handwerker, der weiß, wie es ist, mehrmals täglich durch Telefonate rausgerissen zu werden.«
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»Ich kann den Service von starbuero.de definitiv an andere Dienstleisterunternehmen weiterempfehlen. Es steht mehr Zeit für die Kunden vor Ort zur Verfügung und die Kunden sind zufrieden, weil ihre Anliegen schnell gelöst werden können.«
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»Wir können in Ruhe zu Besichtigungen und Besprechungen – kein Callcenter im Hintergrund, das die Kunden stört.«
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»Ich kann sichergehen, dass kein Anruf ins Leere läuft. So haben meine Mandanten jeder Zeit ein gutes Gefühl, dass ihre Anliegen bei mir bzw. uns ankommen – auch dann, wenn sie mich nicht persönlich sprechen können.«
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»Wenn eine Patientin anruft, geht immer jemand dran – kein Anrufbeantworter, sondern ein Mensch am anderen Ende der Leitung. Besser geht’s nicht.«
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»Jetzt mit starbuero.de ist es deutlich entspannter. Die Mitarbeiter werden nicht mehr durch Anrufe abgehalten und können sich total auf die Arbeit konzentrieren. Wir haben viel mehr neue Patienten, seitdem wir den Service nutzen.«
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»Die Mandanten sind zufrieden und fühlen sich durch den kompetenten und professionellen Service von starbuero.de gut umsorgt, es gehen keine potenziellen Anfragen von neuen Mandanten verloren.«
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»Wir möchten den Service von starbuero.de definitiv nicht mehr missen. Allen Unternehmen, die auch das Gefühl haben, den Kunden am Telefon nicht mehr gerecht werden zu können, können wir den Service auf jeden Fall weiterempfehlen!«
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»Nach wie vor bin ich mit dem Service von starbuero.de sowohl mir als auch meinen Klienten gegenüber sehr zufrieden und kann es auf jeden Fall weiterempfehlen! Täglich spüren wir die positiven Auswirkungen durch den Service von starbuero.de.«
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»Dank dem Telefonservice von starbuero.de verpassen wir keinen Anruf mehr, wodurch auch kein potenzieller Kunde mehr abspringt. Erreichbarkeit ist ein maßgeblicher Faktor für den Erfolg unseres Unternehmens.«
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»Ein Kunde merkt schnell, ob man wirklich für ihn da ist oder es sich nur um leere Versprechungen und Floskeln handelt. Durch den Service von starbuero.de gelingt es uns, unseren hohen Ansprüchen stets gerecht zu werden – sei es durch störungsfreie Projektbegleitung, schnelle Reaktion auf Kundenanliegen oder eine 24-stündige Erreichbarkeit.«
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»Dank des 24/7-Service von starbuero.de habe ich die Gewissheit, dass kein Anruf verloren geht. Das ist besonders interessant, wenn man bedenkt, dass jeder Anruf ein neuer Auftrag sein kann. Diese dauerhafte Erreichbarkeit stellt ein Alleinstellungsmerkmal dar, mit dem wir uns gezielt von unserer Konkurrenz abgrenzen.«
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»Um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, ist eine effiziente Kommunikation unerlässlich. Schnelle Erreichbarkeit ist in der heutigen Zeit sehr wichtig. Das beginnt mit den Antwortzeiten bei E-Mails und der Erreichbarkeit bei Telefonaten. Hier kommt Starbuero.de ins Spiel.«
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»Die Zusammenarbeit mit starbuero.de bringt messbaren Erfolg, das sehe ich nicht nur an unseren Zahlen, sondern spüre es auch im Austausch mit unseren Kunden. Wenn es um das Vertrauensverhältnis zwischen Versicherungsagentur und Versicherten geht, stellen Betreuung, Greifbarkeit und Austausch das A und O dar.«
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»Alle unsere Anforderungen wurden auch nach Änderungswünschen erfüllt. Schön ist auch, dass unser Ansprechpartner bei starbuero.de immer erreichbar ist bzw. schnell auf unsere Nachrichten reagiert.«
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