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Telefonannahme für Physiotherapeuten – während Sie behandeln

Die Hände am Patienten, während am Empfang das Telefon klingelt? starbuero.de nimmt Ihre Termine an! Wir gehen im Namen Ihrer Praxis ans Telefon, nehmen Terminwünsche auf und informieren Sie sofort – Behandlungen bleiben ungestört.

  • 24/7
  • ab 0 € Grundgebühr
  • ab 0,59 € pro Min. & Anruf
Telefonannahme für Physiotherapeuten – persönlicher Telefonservice für Ihre Physiopraxis

Praxen, die auf starbuero.de vertrauen

Echte Kunden, echte Namen – viele davon mit ausführlicher Erfolgsgeschichte.

professionelle, freundliche Anrufannahme unter strenger Verschwiegenheitspflicht
speziell geschulte Telefonistinnen und Telefonisten gehen in Ihrem Namen ans Telefon
zuverlässige Erreichbarkeit: rund um die Uhr, 7 Tage die Woche
Terminservice über Anbindung an Ihr Kalendersystem
durchgehende Entlastung für Ihr Praxispersonal
Übersicht über alle eingegangenen Anrufe durch Anrufernotiz per E-Mail, SMS oder App
Physiotherapeut mobilisiert die Schulter einer Patientin

Entlastung vom Telefon und zufriedene Patienten

Rund 60 % der Physiopraxen können ihren Patienten keine sichere telefonische Erreichbarkeit bieten – kein oder zu wenig Personal, zu starke Auslastung im Praxisalltag. Der Spagat zwischen Anrufannahme und Therapie ist groß. Um für Ihre Patienten jederzeit telefonisch erreichbar zu sein und sich gleichzeitig ganz ungestört auf die Behandlungen konzentrieren zu können, unterstützen wir Sie mit unserer Telefonannahme für Physiotherapeuten – und diese ist nicht nur höchst professionell, sondern auch überraschend günstig!

Illustration: Telefonistin mit Headset vergibt am Laptop einen Termin, daneben Behandlungsliege und Gymnastikball

Kein Telefonstress mehr – volle Erreichbarkeit für Ihre Patienten

Mit starbuero.de stellen Sie sicher, dass jeder Anruf angenommen wird – auch dann, wenn Ihre Rezeption nicht besetzt oder voll ausgelastet ist. Ihre Patienten bekommen mit unseren Telefonistinnen und Telefonisten einen persönlichen, freundlichen Ansprechpartner, der im Namen Ihrer Praxis nicht nur Fragen beantwortet, sondern auch direkt Terminanfragen annimmt.

Seien Sie Konkurrenzpraxen einen Schritt voraus und begeistern Sie Ihre Patienten – mit einer durchgehenden Erreichbarkeit, effizienterem Terminmanagement und deutlicher Entlastung im Tagesgeschäft!

Unser Telefonservice für Physiopraxen lohnt sich für Sie, wenn Sie:

  • Ihren Patienten Erreichbarkeit rund um die Uhr bieten möchten
  • in den Behandlungen trotzdem ungestört sein wollen
  • Ihre Auslastung und Terminvergabe steigern möchten
  • sparen möchten: die Tarife bieten ab 0 € Grundgebühr; Annahmegebühren und zusätzliche Bearbeitungsminuten richten sich nach Ihrem Tarif

Anrufannahme für Physiotherapeuten – und noch mehr

Mit unserer Unterstützung entlasten Sie nicht nur Ihre Rezeption und sorgen für ungestörte Behandlungen sowie eine entspannte Arbeitsatmosphäre – Sie bringen auch erheblich mehr Effizienz in Ihre Praxis!

Entlastung im Terminmanagement

Neben der reinen Anrufannahme kümmern wir uns auch um Terminvergaben. So entlasten wir Ihr tägliches Terminmanagement erheblich und haben zu jeder Zeit Ihren Terminkalender im Blick. Hierfür stellen wir Ihnen gerne ein entsprechendes Kalendersystem bereit, welches auf Ihrem PC, Tablet oder Smartphone eingebunden werden kann. So können wir Ihren Patienten direkt mitteilen, welche Termine noch frei sind, notieren Terminvergaben und nehmen selbstverständlich auch Terminabsagen auf.

Häufige Fragen? Beantworten wir direkt.

Erstellen Sie für unsere Telefonistinnen und Telefonisten persönliche FAQ-Listen, anhand derer wir häufig gestellte Fragen Ihrer Patienten direkt beantworten können. Aus Erfahrung wissen wir, dass sich manche Fragen häufig wiederholen – beispielsweise Fragen nach den Öffnungszeiten, nach Behandlungsabläufen, ob Sportkleidung getragen werden muss etc.

Flexibel und skalierbar – Unterstützung nach Ihrem Bedarf

Unseren Telefonservice für Physiopraxen können Sie ganz nach Bedarf einsetzen. Nutzen Sie starbuero.de als volle Telefonzentrale, dann werden alle eingehenden Anrufe rund um die Uhr direkt an uns weitergeleitet. Sie können uns auch zwischenschalten, wenn Ihre Rezeption ausgelastet und alle Leitungen belegt sind – so laufen keine Anrufe ins Leere und Ihre Patienten müssen sich nicht über Besetztzeichen ärgern.

Rentabel – Anrufannahme zum Centbetrag

Sie können die Rufumleitung jederzeit aktivieren und deaktivieren. Ohne angenommene Anrufe entstehen keine Verbrauchskosten. Vereinbarte Grundgebühren und Zusatzoptionen laufen unabhängig davon weiter; im Flex-Tarif beträgt die Grundgebühr 0 €.

Richten Sie gleich Ihre Telefonassistenz ein!

85 %unserer Kunden nutzen starbuero.de täglich
24/7rund um die Uhr erreichbar, 7 Tage die Woche
10 %Umsatzsteigerung bei unseren Kunden nach einem Monat
10 %der Terminvergaben unserer Kunden laufen über starbuero.de

Das sagen andere Praxen zu starbuero.de

Ärztin Antje Streifler erklärt aus dem Praxisalltag, warum sie unsere Telefonassistenz und unseren Terminservice nicht mehr missen möchte:

Erfolgsgeschichten unserer Kunden

Lesen Sie, wie Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen mit dem Telefonservice von starbuero.de erreichbar bleiben, ihr Team entlasten und wachsen.

FAQ-Liste für Physiopraxen

Dringende Fragen Ihrer Patienten können von unseren Telefonistinnen und Telefonisten direkt beantwortet werden. Diese werden speziell auf Ihre Praxis geschult und bringen das nötige Background-Wissen mit, um schnelle Auskunft geben zu können und um Ihren Patienten zu helfen – immer unter strikter Einhaltung der Verschwiegenheitspflicht nach § 203 StGB.

Ja. Durch die Einbindung an Ihr Kalendersystem können wir in Echtzeit Ihre freien und auch die bereits vergebenen Termine einsehen. Ihren Patienten schlagen wir den nächstmöglichen freien Termin vor. Rezeptinformationen und Behandlungsanfragen nehmen wir strukturiert nach Ihren Vorgaben auf und übermitteln sie an die Praxis – per E-Mail, SMS oder App.

Sie zahlen ab 0 € monatlicher Grundgebühr sowie ab 0,59 € pro Bearbeitungsminute und Anrufannahme, je nach Tarif. Bearbeitungszeit umfasst Gespräch und Nachbearbeitung und wird sekundengenau abgerechnet. Alle Preise netto zzgl. USt. Alle Tarife und Ihre voraussichtlichen Monatskosten finden Sie unter /preise.

Dringende Beschwerden oder akute Anliegen werden priorisiert an die Praxis weitergeleitet – wahlweise per Durchstellen oder SMS-Versand an die diensthabende Person.

Ja. Individuelle Informationen zu Behandlungen, Öffnungszeiten oder Praxisabläufen können flexibel hinterlegt und im Gespräch ausgegeben werden.

Ja. Wir arbeiten DSGVO-konform und beachten die Schweigepflicht der Heilberufe. Patientendaten werden vertraulich behandelt und nicht zweckfremd verwendet.

Dominik Mirsemann

Kontakt & Beratung – Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Dominik Mirsemann | CPO | Chief Product Officer

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Überzeugen Sie sich selbst von unserer Telefonannahme für Physiotherapeuten

Sie möchten unseren Telefonservice für Physiopraxen selbst ausprobieren? Gerne! Erstellen Sie für 48 Stunden einen Testaccount, mit dem Sie all unsere Leistungen vollumfänglich nutzen und austesten können. Vollkommen unverbindlich und kostenfrei!