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Ich kann allen, die über ein externes Telefonsekretariat nachdenken, starbuero.de empfehlen! Es ist simpel, kostengünstig und dennoch sehr kompetent und professionell.
Allen Unternehmen, die auch das Gefühl haben, den Kunden am Telefon nicht mehr gerecht werden zu können, können wir starbuero.de auf jeden Fall weiterempfehlen!
Die Zusammenarbeit mit starbuero.de bringt messbaren Erfolg, das sehe ich nicht nur an unseren Zahlen, sondern spüre es auch im Austausch mit unseren Kunden.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis hat mich positiv überrascht. Und die Professionalität der Telefonisten erst recht.
Es ist eine große Entlastung, sich voll auf das Tagesgeschäft konzentrieren zu können und dennoch keine Aufträge zu verpassen. Die Reaktionszeiten sind absolut hervorragend; das Preis-Leistungs-Verhältnis unschlagbar und transparent.
Anwendungsbeispiele für starbuero.de
FAQ
Sie zahlen ab 0 € monatlicher Grundgebühr sowie ab 0,59 € pro Bearbeitungsminute und Anrufannahme, je nach Tarif. Bearbeitungszeit umfasst Gespräch und Nachbearbeitung und wird sekundengenau abgerechnet. Alle Preise netto zzgl. USt. Alle Tarife und Ihre voraussichtlichen Monatskosten finden Sie unter /preise.
Sie erhalten von uns eine individuelle Telefonnummer, auf die Sie Ihre Anrufe bei Bedarf weiterleiten. Wir nehmen die Anrufe in Ihrem Namen und gemäß Ihrer Vorgaben entgegen und stellen Ihnen im Anschluss eine Gesprächsnotiz per E-Mail, SMS oder App zu.
Für den Anrufer scheint es so, als spräche er mit einem Ihrer Mitarbeiter.
Dabei ist Ihr Sekretariat sehr vielseitig konfigurierbar, um individuellen Ansprüchen gerecht zu werden.
starbuero.de-Funktionen im Überblick
- 100 % Erreichbarkeit sichern: Seien Sie für all Ihre Anrufer zu jeder Zeit telefonisch erreichbar
- FAQ-Listen: Hinterlegen Sie wichtige Informationen für Ihre Anrufer
- Anbindung Ihrer Terminkalender: Wir übertragen Termine Ihrer Anrufer in Ihre Calendly-, eTermin- oder Microsoft Booking-Kalender
- VIP-Funktion: Hinterlegen Sie wichtige Anrufer – wir erkennen sie beim Anruf und behandeln sie nach Ihrer Anweisung
- Weiterleitungsziele nach Tarif einrichten: Legen Sie fest, welche Anrufer an welche Mitglieder Ihres Teams weitergeleitet werden sollen
- Individuelle Begrüßung: Sagen Sie uns, wie wir uns am Telefon melden sollen
- Blitzschnell einsatzbereit: Schalten Sie Ihr Büro einfach an oder aus
- Steuerung per App: Kostenlos für iOS und Android
- DSGVO-konform: starbuero.de ist zu 100 % DSGVO-konform
- Verschwiegenheit: strenge Verschwiegenheitspflicht gemäß § 203 StGB
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Dominik Mirsemann | CPO | Chief Product Officer