Telefonservice für Versicherungsvermittler – kein Kunde bleibt in der Leitung

Dirk Verlemann, Allianz-Generalvertretung Ibbenbüren

»Ein Kunde fragte: Hast du eine neue Mitarbeiterin? Für ihn schien es, als sei er direkt bei mir im Büro gelandet.«

Erol Özcan, ERGO Geschäftsstellen-Leiter

»Die Zusammenarbeit mit starbuero.de bringt messbaren Erfolg, das sehe ich nicht nur an unseren Zahlen, sondern spüre es auch im Austausch mit unseren Kunden. Wenn es um das Vertrauensverhältnis zwischen Versicherungsagentur und Versicherten geht, stellen Betreuung, Greifbarkeit und Austausch das A und O dar.«

Kerstin Paaris, stv. Präsidentin, Bundesverband der Rentenberater e.V.

»[…] fallabschließend führt, verringert das natürlich unseren Aufwand.«

Julian Craemer, Geschäftsführer, uptain GmbH

»Wir wissen, worum es geht. So können wir einschätzen, wie dringend ein Anliegen ist.«

Lisa Groiss, Vertrieb und Marketing bei Oji

»Ein Kundenservice ohne starbuero.de ist für uns kaum noch vorstellbar. Die 24/7-Erreichbarkeit, das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die Möglichkeit, individuelle Briefings und FAQs zu hinterlegen, sind für uns entscheidende Vorteile.«

Dr. Marc Adler, Kieferorthopäde aus Berlin

»Jetzt mit starbuero.de ist es deutlich entspannter. Die Mitarbeiter werden nicht mehr durch Anrufe abgehalten und können sich total auf die Arbeit konzentrieren. Wir haben viel mehr neue Patienten, seitdem wir den Service nutzen.«

Antje Streifler, Ärztin für Naturheilkunde, Berlin

»Wenn eine Patientin anruft, geht immer jemand dran – kein Anrufbeantworter, sondern ein Mensch am anderen Ende der Leitung. Besser geht’s nicht.«

Marco Robertz, Dachdeckermeister & Geschäftsführer

»starbüro empfehle ich jedem selbständigen Handwerker, der weiß, wie es ist, mehrmals täglich durch Telefonate rausgerissen zu werden.«

Christopher Wohlgemuth, UC Immobilien

»Wir können in Ruhe zu Besichtigungen und Besprechungen – kein Callcenter im Hintergrund, das die Kunden stört.«

Dirk Streifler, Rechtsanwalt (Wirtschaftsrecht), Berlin

»Aufmerksam, konzentriert, keine langatmigen Gespräche. Besser und günstiger als vorher – ein wunderbarer Kontrast.«

Oliver Pfeil, Geschäftsführer der eBusiness Pfeil GmbH

»Um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, ist eine effiziente Kommunikation unerlässlich. Schnelle Erreichbarkeit ist in der heutigen Zeit sehr wichtig. Das beginnt mit den Antwortzeiten bei E-Mails und der Erreichbarkeit bei Telefonaten. Hier kommt starbuero.de ins Spiel.«

Alexander Steireif, Geschäftsführer der Alexander Steireif GmbH

»Ein Kunde merkt schnell, ob man wirklich für ihn da ist oder es sich nur um leere Versprechungen und Floskeln handelt. Durch den Service von starbuero.de gelingt es uns, unseren hohen Ansprüchen stets gerecht zu werden – sei es durch störungsfreie Projektbegleitung, schnelle Reaktion auf Kundenanliegen oder eine 24-stündige Erreichbarkeit.«

Nadine Hieß, Rechtsanwältin

»Die Mandanten sind zufrieden und fühlen sich durch den kompetenten und professionellen Service von starbuero.de gut umsorgt, es gehen keine potenziellen Anfragen von neuen Mandanten verloren.«

Markus Assum

»Dank des 24/7-Service von starbuero.de habe ich die Gewissheit, dass kein Anruf verloren geht. Das ist besonders interessant, wenn man bedenkt, dass jeder Anruf ein neuer Auftrag sein kann. Diese dauerhafte Erreichbarkeit stellt ein Alleinstellungsmerkmal dar, mit dem wir uns gezielt von unserer Konkurrenz abgrenzen.«

Dr. Ingo Dahm, Geschäftsführer der capacura GmbH

»Kein Anruf bleibt unbeantwortet – starbuero.de macht es möglich!«

Alexander Graffi, Fastenbegleiter und Pächter des Gästehauses

»Ich kann allen, die über ein externes Telefonsekretariat nachdenken, starbuero.de empfehlen! Es ist simpel, kostengünstig und dennoch sehr kompetent und professionell.«

Simon Baumbach, IT-Baumbach

»Es ist eine große Entlastung, sich voll auf das Tagesgeschäft konzentrieren zu können und dennoch keine Aufträge zu verpassen. Die Reaktionszeiten sind absolut hervorragend; das Preis-Leistungs-Verhältnis unschlagbar und transparent.«

Rechtsanwalt Stefan Kreutzberger

»Ich kann sichergehen, dass kein Anruf ins Leere läuft. So haben meine Mandanten jederzeit ein gutes Gefühl, dass ihre Anliegen bei mir bzw. uns ankommen – auch dann, wenn sie mich nicht persönlich sprechen können.«

Noratis AG

»Wir können starbuero.de als zuverlässigen Partner für den Kundenservice gerne weiterempfehlen. Auch unsere Kunden schätzen unsere zuverlässige Erreichbarkeit und den professionellen Kundenservice am Telefon. Obwohl starbuero.de unseren gesamten telefonischen Kundenservice übernimmt, behalten wir dennoch anhand der ausführlichen Gesprächsnotizen einen Überblick über alle eingegangenen Anrufe.«

Stephanie Singelmann, Direktionsassistentin

»Alle unsere Anforderungen wurden auch nach Änderungswünschen erfüllt. Schön ist auch, dass unser Ansprechpartner bei starbuero.de immer erreichbar ist bzw. schnell auf unsere Nachrichten reagiert.«

Jennifer Schuster, Prestige Immobilien GmbH

»Nach wie vor bin ich mit dem Service von starbuero.de sowohl mir als auch meinen Klienten gegenüber sehr zufrieden und kann es auf jeden Fall weiterempfehlen! Täglich spüren wir die positiven Auswirkungen durch den Service von starbuero.de.«

Benedikt Schradi, Schradi Garten- und Landschaftsbau GmbH

»Ich kann den Service von starbuero.de definitiv an andere Dienstleisterunternehmen weiterempfehlen. Es steht mehr Zeit für die Kunden vor Ort zur Verfügung und die Kunden sind zufrieden, weil ihre Anliegen schnell gelöst werden können.«

Debora Sanchez, smart textile solutions GmbH

»Wir möchten den Service von starbuero.de definitiv nicht mehr missen. Allen Unternehmen, die auch das Gefühl haben, den Kunden am Telefon nicht mehr gerecht werden zu können, können wir den Service auf jeden Fall weiterempfehlen!«

Patrick Stäuble, Teylor AG

»starbuero.de wird uns auch auf unserem weiteren Erfolgsweg begleiten, davon bin ich überzeugt. Ich persönlich möchte den Service im Arbeitsalltag nicht mehr missen.«

Andreas Wiedmer, Zimmerei Wiedmer

»Dank dem Telefonservice von starbuero.de verpassen wir keinen Anruf mehr, wodurch auch kein potenzieller Kunde mehr abspringt. Erreichbarkeit ist ein maßgeblicher Faktor für den Erfolg unseres Unternehmens.«