Anrufannahme in Ihrem Firmennamen. Persönlich und individuell.

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Professionelle Anrufannahme in Ihrem Firmen-Namen

100 % sichere Erreichbarkeit

24 Stunden am Tag – 7 Tage die Woche

Ohne monatliche Fixkosten

Telefonservice vom Testsieger

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Was Ihre Kunden lieben werden? Ihre neue durchgehende Erreichbarkeit! Mit dem Telefondienst von starbuero.de laufen nie wieder Anrufe ins Leere. Denn wir nehmen alle eingehenden Anrufe im Namen Ihres Unternehmens an – als Ihr persönliches und individuelles Sekretariat, das perfekt auf Ihre Anforderungen zugeschnitten ist.

Wie unser Service funktioniert? Denkbar einfach:
Immer dann, wenn Sie oder Ihre Mitarbeiter keine Zeit haben, ans Telefon zu gehen, übernehmen wir.
Im Namen Ihres Unternehmens beantworten wir alle eingehenden Anrufe. Ihre Kunden werden keinen Unterschied bemerken.
Wir klären erste Fragen, priorisieren die Anrufe und leiten alle nötigen Informationen strukturiert an Sie weiter.
So ist zum einen sichergestellt, dass Ihre Kunden zu jeder Zeit einen persönlichen Ansprechpartner haben. Sie und Ihre Mitarbeiter werden hingegen deutlich entlastet.
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Ein Service für Entlastung und Kundenbetreuung rundum
Neben der professionellen Anrufannahme in Ihrem Namen bietet Ihnen starbuero.de noch weit mehr: Als Allround-Dienstleister für Customer Care unterstützen wir Ihre aktuelle Telefonzentrale, wenn Sie und Ihre Mitarbeiter ausgelastet sind und sicherstellen wollen, dass trotzdem alle Anrufe angenommen werden – auch außerhalb der Geschäftszeiten. Wir klären erste Fragen Ihrer Anrufer anhand individueller FAQ-Listen und unterstützen Ihr Terminmanagement, indem wir Ihren Kalender im Blick behalten und Termine vergeben – für deutlich mehr Entlastung, Struktur und Effizienz in Ihrem Unternehmen! Wir machen es Ihnen einfach, Ihre Kunden zu begeistern – und Ihr Tagesgeschäft zu optimieren.
Probieren Sie unseren Telefonservice einfach unverbindlich und kostenfrei aus. Mit einem 48 Stunden Testaccount:
Anwendungsbeispiele
starbuero.de ist individuell & flexibel zugleich – Entdecken Sie die Möglichkeiten
Telefonservice vom Testsieger
Telefonzentrale
Starbuero.de nimmt Anrufe in Ihrem Namen an, erfasst alle Infos und leitet den Anruf auf Wunsch weiter.
Telefonservice vom Testsieger
Vertretung
Urlaub, Krankheit oder Meeting? Wir springen ein und unterstützen Sie – ganz individuell
Telefonservice vom Testsieger
Bestellhotline
Telefonische Bestellungen nehmen wir nach Ihren Vorgaben an und informieren Sie über unser Ticket-System.
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24h Notfallhotline
Ihre Erreichbarkeit ist 24/7 gesichert – inklusive Weitergabe aller Informationen an die zuständigen Mitarbeiter.
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Back-Up für Stosszeiten
Das Telefon klingelt ohne Pause? Bei hohem Anrufvolumen springen wir ein – Ihre Kunden werden unmittelbar betreut.
Telefonservice vom Testsieger
Telefonservice
Gerne übermittelt starbuero.de auch hinterlegte Informationen zum Unternehmen und klärt erste Anfragen.
Telefonservice vom Testsieger
Englische Anrufannahme
starbuero.de bearbeitet selbstverständlich auch englischsprachige Anfragen Ihrer internationalen Kunden.
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Werbeanruf-Blocker
starbuero.de filtert unerwünschte Anrufe, damit Sie und Ihre Mitarbeiter keine unnötige Störung hinnehmen müssen.
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Seit der Gründung 2013 wurde unser innovativer Service vielfach prämiert.
Wie starbuero.de seine Kunden unterstützt
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So einfach funktioniert unsere Telefonassistenz:
1.
Ein Kunde oder potenzieller Neukunde versucht Sie anzurufen.
2.
Sie können den Anruf nicht persönlich annehmen, da Sie keine Zeit haben oder ungestört sein möchten.
3.
starbuero.de nimmt den Anruf in Ihrem Namen an. Per Anrufernotiz erhalten Sie im Anschluss alle wichtigen Informationen.
Überzeugen Sie sich selbst!
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Warum Sie von unserem Sekretariatsservice profitieren
Entdecken Sie alle Vorteile
Ganz individuell
  • Sie entscheiden flexibel, wann wir Ihre Anrufe annehmen.
  • Skalieren Sie individuell, wie oft Sie Entlastung vom Telefon wünschen.
Endlich mehr Zeit
  • Freiheit vom Telefon, mehr Zeit fürs Kerngeschäft.
  • Konzentrieren Sie sich ungestört auf Ihre Arbeit.
Für mehr Zufriedenheit
  • Kunden schätzen eine durchgehende Erreichbarkeit.
  • Sie hingegen haben Ruhe vom ständigen Telefonklingeln.
Mehr Umsatz & Erfolg
  • Ohne Telefonstress arbeiten Sie deutlich produktiver.
  • Und mit zuverlässiger Erreichbarkeit steigern Sie nebenbei Ihre Neukundengewinnung.
Kontakt & Beratung
Haben Sie Fragen? Wir beraten Sie gerne – Mo. bis Fr. von 10 bis 18 Uhr
Anrufer aus Deutschland:
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FAQ
Antworten zu häufig gestellten Fragen
»starbuero.de stellt Ihr persönliches, externes Sekretariat. Wir nehmen Anrufe in Ihrem Firmennamen entgegen, bearbeiten sie und stellen Ihnen alle gewünschten Infos per E-Mail, SMS oder Push-Benachrichtigung über die starbuero.de-App zu.«
»Für jeden Anruf berechnen wir pro Bearbeitungsminute 0,49 €. Dazu kommt eine einmalige Anrufannahmegebühr von 0,49 € ab einer Gesprächszeit von 15 Sekunden. Wir verzichten bewusst auf Grundgebühren, Mindestumsätze und andere monatliche Fixkosten. Bei starbuero.de zahlen Sie mit einer sekundengenauen Abrechnung nur das, was Sie auch wirklich in Anspruch genommen haben. Ganz gleich, ob wir die komplette Telefonzentrale Ihres Unternehmens übernehmen, oder als Urlaubsvertretung nur wenige Gesprächsminuten zustande kommen.«
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