Ein Mitglied ruft Ihren Lohnsteuerhilfeverein an.
Telefonservice für Lohnsteuerhilfevereine – erreichbar für Ihre Mitglieder
Mitten in der Beratung, während Mitglieder in der Warteschleife hängen? starbuero.de hält Ihnen den Rücken frei! Wir gehen im Namen Ihres Lohnsteuerhilfevereins ans Telefon, nehmen Mitgliederanliegen auf und Sie arbeiten ohne Unterbrechung weiter.
- 24/7/365
- Keine Grundgebühr
- ab 0,59 € pro Min. & Anruf

Ihr Telefonbüro für Lohnsteuerhilfevereine
Aktivieren Sie Ihren 100 € Gutschein* & testen Sie starbuero.de live & völlig unverbindlich!
starbuero.de nimmt Anrufe im Namen Ihres Lohnsteuerhilfevereins entgegen. Wir nehmen Anliegen auf, koordinieren Termine, leiten Anrufe an die richtigen Ansprechpartner weiter & mehr. Unmittelbar nach jedem Anruf erhalten Sie eine Gesprächsnotiz per E-Mail, SMS & App.
Probieren Sie es einfach aus & erleben Sie in wenigen Sekunden selbst, wie sich unser Sekretariat live am Telefon im Namen Ihres Lohnsteuerhilfevereins meldet!
So entlastet starbuero.de Ihren Lohnsteuerhilfeverein
Annahme von Anrufen im Namen Ihres Vereins
Aufnahme von Anfragen und Weitergabe der Informationen
Terminmanagement und Koordination
Einfache Auskünfte mit Hilfe Ihrer FAQ-Listen
Weiterleitung wichtiger Anrufe an die richtigen Ansprechpartner
Gesprächsnotiz zu jedem Anruf per E-Mail, SMS und App
So funktioniert der Telefonservice
Sie haben keine Zeit, den Anruf persönlich anzunehmen.
Wir gehen im Namen Ihres Vereins ans Telefon und senden Ihnen alle Infos per E-Mail, App und SMS.
Kunden im Interview
Rechtsanwalt Dirk Streifler über starbuero.de
Rechtsanwalt Dirk Streifler über den Telefonservice von starbuero.de.
Vorteile für Lohnsteuerhilfevereine
- Viele Möglichkeiten, wie starbuero.de Sie entlastet: Terminmanagement, Aufnahme von Anfragen, einfache Auskünfte mit Hilfe von FAQ Listen
- Mit Verschwiegenheitspflicht, die gemäß § 43a Abs. 2 BRAO und § 2 BORA über die in § 203 StGB geregelte allgemeine Schweigepflicht hinausgeht
- Genießen Sie ungestörtes & fokussiertes Arbeiten ohne telefonische Unterbrechungen
- Jederzeit bei Bedarf aktivierbar (z. B. in Terminen, Meetings, im Urlaub), ohne Aufpreis für Nachtzeiten, Wochenenden oder Feiertage, inkl. Echtzeit-Infos zu allen Anrufen an Sie per SMS, E-Mail und App
- Know-How: Seit 10 Jahren unterstützen unsere branchenkundigen Telefonist*innen Lohnsteuerhilfevereine & Steuerberater bei der Arbeit
- Wir garantieren: Ihre Anrufer werden spürbar begeistert sein von Ihrem professionellen, freundlichen Telefon-Sekretariat!
FAQ – Telefonbüro für Lohnsteuerhilfevereine
Ganz einfach: Geben Sie im Formular in Schritt 1 Ihren Namen & den Namen Ihres Lohnsteuerhilfevereins an, mit dem sich unsere Telefonist:innen melden sollen. In Schritt 2 wird Ihre Mobilfunk-Nummer & E-Mail Adresse benötigt, an die Informationen zu jedem Anruf geschickt werden. Im Anschluss wird die Zielruf-Nr. angezeigt, auf die Sie Anrufe weiterleiten können. Sie können diese Telefonnummer sofort anrufen und erleben, wie sich Ihr Sekretariat im Namen Ihres Lohnsteuerhilfevereins live am Telefon meldet! Alle Zugangsdaten zu Ihrem Telefon-Büro werden Ihnen per E-Mail zugeschickt. Der Test ist zu 100 % unverbindlich und kostenlos!
Im Schnitt kann mit Kosten von ca. 2 € pro Anruf kalkuliert werden, den Sie an uns weiterleiten. Der Preis setzt sich wie folgt zusammen: Für jeden Anruf berechnen wir 0,59 € pro Bearbeitungsminute und pro Anrufannahme, letztere ab einer Gesprächszeit von 15 Sekunden. Die Bearbeitungsminute beinhaltet die Gesprächszeit und die Nachbearbeitung des Anrufs, in der eine Gesprächsnotiz für Sie erstellt wird. Die Nachbearbeitungszeit ist auf max. 2 Minuten begrenzt. Abgerechnet wird sekundengenau. Eine Grundgebühr oder ein Mindestumsatz werden nicht berechnet. Ihr zusätzlicher Vorteil: maximale Kostenkontrolle. Sie bestimmen auf Knopfdruck in Ihrem Telefon, wann Sie Ihr Büro aktivieren. Ist Ihr Büro deaktiviert oder gehen keine Anrufe ein, entstehen keine Kosten.
Nein. Unsere Telefonist*innen melden sich im Namen Ihres Lohnsteuerhilfevereins und erwähnen gegenüber den Anrufenden nicht, dass es sich um einen Telefondienst handelt. Wir betreuen umfassend, persönlich, freundlich und im Namen Ihres Vereins.
Nein. Sie können die Rufumleitung an uns jederzeit aktivieren und deaktivieren – zum Beispiel in Terminen, Meetings oder im Urlaub. Ist Ihr Büro deaktiviert, gehen keine Anrufe bei uns ein und es entstehen keine Kosten.
Selbstverständlich. Alle unsere Mitarbeiter*innen unterliegen der Verschwiegenheitspflicht, die gemäß § 43a Abs. 2 BRAO und § 2 BORA über die in § 203 StGB geregelte allgemeine Schweigepflicht hinausgeht.

Kontakt & Beratung – Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Dominik Mirsemann | CPO | Chief Product Officer
Erfolgsgeschichten unserer Kunden
Lesen Sie, wie Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen mit dem Telefonservice von starbuero.de erreichbar bleiben, ihr Team entlasten und wachsen.

»starbuero.de wird uns auch auf unserem weiteren Erfolgsweg begleiten, davon bin ich überzeugt. Ich persönlich möchte den Service im Arbeitsalltag nicht mehr missen.«
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»Ich kann den Service von starbuero.de definitiv an andere Dienstleisterunternehmen weiterempfehlen. Es steht mehr Zeit für die Kunden vor Ort zur Verfügung und die Kunden sind zufrieden, weil ihre Anliegen schnell gelöst werden können.«
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»Dank des 24/7-Service von starbuero.de habe ich die Gewissheit, dass kein Anruf verloren geht. Das ist besonders interessant, wenn man bedenkt, dass jeder Anruf ein neuer Auftrag sein kann. Diese dauerhafte Erreichbarkeit stellt ein Alleinstellungsmerkmal dar, mit dem wir uns gezielt von unserer Konkurrenz abgrenzen.«
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»Ich kann sichergehen, dass kein Anruf ins Leere läuft. So haben meine Mandanten jeder Zeit ein gutes Gefühl, dass ihre Anliegen bei mir bzw. uns ankommen – auch dann, wenn sie mich nicht persönlich sprechen können.«
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»Ein Kundenservice ohne starbuero.de ist für uns kaum noch vorstellbar. Die 24/7-Erreichbarkeit, das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die Möglichkeit, individuelle Briefings und FAQs zu hinterlegen, sind für uns entscheidende Vorteile.«
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»Wir können in Ruhe zu Besichtigungen und Besprechungen – kein Callcenter im Hintergrund, das die Kunden stört.«
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»Kein Anruf bleibt unbeantwortet – starbuero.de macht es möglich!«
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»Ein Kunde fragte: Hast du eine neue Mitarbeiterin? Für ihn schien es, als sei er direkt bei mir im Büro gelandet.«
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»Wir möchten den Service von starbuero.de definitiv nicht mehr missen. Allen Unternehmen, die auch das Gefühl haben, den Kunden am Telefon nicht mehr gerecht werden zu können, können wir den Service auf jeden Fall weiterempfehlen!«
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»Es ist eine große Entlastung, sich voll auf das Tagesgeschäft konzentrieren zu können und dennoch keine Aufträge zu verpassen. Die Reaktionszeiten sind absolut hervorragend; das Preis-Leistungs-Verhältnis unschlagbar und transparent.«
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»Um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, ist eine effiziente Kommunikation unerlässlich. Schnelle Erreichbarkeit ist in der heutigen Zeit sehr wichtig. Das beginnt mit den Antwortzeiten bei E-Mails und der Erreichbarkeit bei Telefonaten. Hier kommt Starbuero.de ins Spiel.«
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»Dank dem Telefonservice von starbuero.de verpassen wir keinen Anruf mehr, wodurch auch kein potenzieller Kunde mehr abspringt. Erreichbarkeit ist ein maßgeblicher Faktor für den Erfolg unseres Unternehmens.«
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»Aufmerksam, konzentriert, keine langatmigen Gespräche. Besser und günstiger als vorher – ein wunderbarer Kontrast.«
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»Die Zusammenarbeit mit starbuero.de bringt messbaren Erfolg, das sehe ich nicht nur an unseren Zahlen, sondern spüre es auch im Austausch mit unseren Kunden. Wenn es um das Vertrauensverhältnis zwischen Versicherungsagentur und Versicherten geht, stellen Betreuung, Greifbarkeit und Austausch das A und O dar.«
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»Jetzt mit starbuero.de ist es deutlich entspannter. Die Mitarbeiter werden nicht mehr durch Anrufe abgehalten und können sich total auf die Arbeit konzentrieren. Wir haben viel mehr neue Patienten, seitdem wir den Service nutzen.«
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»Ein Kunde merkt schnell, ob man wirklich für ihn da ist oder es sich nur um leere Versprechungen und Floskeln handelt. Durch den Service von starbuero.de gelingt es uns, unseren hohen Ansprüchen stets gerecht zu werden – sei es durch störungsfreie Projektbegleitung, schnelle Reaktion auf Kundenanliegen oder eine 24-stündige Erreichbarkeit.«
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»Ich kann allen, die über ein externes Telefonsekretariat nachdenken, starbuero.de empfehlen! Es ist simpel, kostengünstig und dennoch sehr kompetent und professionell.«
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»Nach wie vor bin ich mit dem Service von starbuero.de sowohl mir als auch meinen Klienten gegenüber sehr zufrieden und kann es auf jeden Fall weiterempfehlen! Täglich spüren wir die positiven Auswirkungen durch den Service von starbuero.de.«
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»starbüro empfehle ich jedem selbständigen Handwerker, der weiß, wie es ist, mehrmals täglich durch Telefonate rausgerissen zu werden.«
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»Wenn eine Patientin anruft, geht immer jemand dran – kein Anrufbeantworter, sondern ein Mensch am anderen Ende der Leitung. Besser geht’s nicht.«
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»Wir können starbuero.de als zuverlässigen Partner für den Kundenservice gerne weiterempfehlen. Auch unsere Kunden schätzen unsere zuverlässige Erreichbarkeit und den professionellen Kundenservice am Telefon. Obwohl starbuero.de unseren gesamten telefonischen Kundenservice übernimmt, behalten wir dennoch anhand der ausführlichen Gesprächsnotizen einen Überblick über alle eingegangenen Anrufe.«
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»Die Mandanten sind zufrieden und fühlen sich durch den kompetenten und professionellen Service von starbuero.de gut umsorgt, es gehen keine potenziellen Anfragen von neuen Mandanten verloren.«
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»Alle unsere Anforderungen wurden auch nach Änderungswünschen erfüllt. Schön ist auch, dass unser Ansprechpartner bei starbuero.de immer erreichbar ist bzw. schnell auf unsere Nachrichten reagiert.«
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