Zum Hauptinhalt springen

Telefonservice Preise: Flex, Smart und Pro

Ein Tarif, der mit Ihnen wächst.

Erst testen, dann entscheiden.

48 Stunden kostenlos, ohne Zahlungsdaten. Den Tarif legen Sie erst fest, wenn Sie bleiben möchten.

MonatlichJahrespaketBis 30 € im Monat sparen

Für gelegentliche Nutzung

Flex

Urlaub, Krankheit, Spitzenzeiten. Sie zahlen nur, was Sie nutzen.

0 €*/ Monat

Keine Inklusivminuten, tagesgenau kündbar

  • Mo bis Fr, 8 bis 18 Uhr
  • 0,89 € je Minute
  • 0,89 € je Anruf
  • 1 Weiterleitungsziel
  • Mailbox außerhalb der Servicezeiten
★ Am beliebtesten

Dauerhaft erreichbar

Smart

Rund um die Uhr erreichbar, mit Terminbuchung, VIP- und FAQ-Liste.

69 €*/ Monat

Monatlich kündbar, 59 € im Jahrespaket

  • 24/7, auch am Wochenende
  • 80 Inklusivminuten, danach 0,69 € je Minute
  • 0,69 € je Anruf
  • Bis zu 5 Weiterleitungsziele

Für Teams mit Integration

Pro

Prioritäts-Routing, Reporting und API-Anbindung für höheres Volumen.

189 €*/ Monat

Monatlich kündbar, 159 € im Jahrespaket

  • 24/7, auch am Wochenende
  • 150 Inklusivminuten, danach 0,59 € je Minute
  • 0,59 € je Anruf
  • Unbegrenzte Weiterleitungsziele

Für Großkunden

Enterprise

Ein dediziertes Team, das Ihre Prozesse kennt. Individuell aufgesetzt, vertraglich abgesichert.

Individuell

Laufzeit, Abrechnung und Umfang nach Vereinbarung. Angebot innerhalb von 24 Stunden.

  • Dediziertes Team für Ihr Unternehmen
  • Schulung auf Ihre Prozesse und Systeme
  • Vertragliche SLAs und Reporting
  • Individuelle Lösung, auch mit Backoffice
Angebot anfragen

Preisliste als PDF

* Alle Preise netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.
Je mehr Anrufe, desto günstiger wird jeder einzelne. Ihre eigenen Zahlen im Rechner.

Alle Leistungen im Vergleich

LeistungFlexSmartProEnterprise
Preise*
Grundgebühr pro Monat0 €69 €189 €Individuell
Grundgebühr im Jahrespaketkein Jahrespaket59 €159 €Individuell
Inklusivminuten pro Monatkeine80150Individuell
Annahmegebühr je Anruf0,89 €0,69 €0,59 €Individuell
Bearbeitungsminute über dem Kontingent0,89 €0,69 €0,59 €Individuell
Erreichbarkeit und Vertrag
ServicezeitMo bis Fr, 8 bis 18 Uhr24/724/7Individuell
Weiterleitungsziele1bis zu 5UnbegrenztUnbegrenzt
KündigungTagesgenauZum MonatsendeZum MonatsendeNach Vertrag
Benachrichtigungen*
E-Mail-Benachrichtigung nach jedem AnrufInklusiveInklusiveInklusiveInklusive
SMS-Benachrichtigung0,05 € je SMS0,05 € je SMS0,05 € je SMS0,05 € je SMS
In jedem Tarif enthalten
Mailbox außerhalb der Servicezeiten (verbraucht keine Inklusivminuten)EnthaltenEnthaltenEnthaltenEnthalten
Anruflimit und Budget-KontrolleEnthaltenEnthaltenEnthaltenEnthalten
Anruferstatistik mit Rohdaten und ExportEnthaltenEnthaltenEnthaltenEnthalten
Fair-Smart-Meter, monatlicher Tarif-CheckEnthaltenEnthaltenEnthaltenEnthalten
Anrufbearbeitung
Terminbuchung–EnthaltenEnthaltenEnthalten
Individuelle Datenabfrage–EnthaltenEnthaltenEnthalten
VIP-Liste–bis zu 10 Einträgebis zu 20 EinträgeUnbegrenzt
FAQ-Liste–bis zu 10 Einträgebis zu 20 EinträgeUnbegrenzt
Steuerung und Integration
Prioritäts-Routing––EnthaltenEnthalten
Reporting und Insights––EnthaltenEnthalten
REST API und Zapier-Integration––EnthaltenEnthalten
Enterprise
Dediziertes Team, geschult auf Ihre Prozesse–––Enthalten
Vertragliche SLAs und individuelles Reporting–––Enthalten
Individuelle Lösung, Systemanbindung und Backoffice–––Enthalten
Optionale Add-ons, monatlich kündbar*
Blacklist, Rufnummern sperrenWerbeanrufe und unerwünschte Nummern werden nicht mehr durchgestellt.5 € im Monat5 € im Monat5 € im Monat5 € im Monat
Adressbuch, KontaktmanagementAnrufende werden erkannt und mit Ihren Kontaktdaten angezeigt.20 € im Monat20 € im Monat20 € im Monat20 € im Monat
DokumentenverwaltungUnterlagen für unsere Agentinnen und Agenten zentral hinterlegen.5 € im Monat5 € im Monat5 € im Monat5 € im Monat
Weiterleitungen (optional)*
Deutsches Festnetz0,01 € je Minute0,01 € je Minute0,01 € je Minute0,01 € je Minute
Deutsches Mobilfunknetz0,09 € je Minute0,09 € je Minute0,09 € je Minute0,09 € je Minute
Internationales Festnetz0,14 € je Minute0,14 € je Minute0,14 € je Minute0,14 € je Minute
Internationales Mobilfunknetz0,19 € je Minute0,19 € je Minute0,19 € je Minute0,19 € je Minute
Optionale Zusatzleistungen*
Individuelle Warteschleifenansage inkl. Melodie (Aufnahme und Einrichtung)39 € einmalig39 € einmalig39 € einmalig39 € einmalig
Einrichtung einer vorhandenen Wartemelodie19 € einmalig19 € einmalig19 € einmalig19 € einmalig
Rufnummer mit Wunsch-Ortsvorwahl10 € einmalig + 10 € im Monat10 € einmalig + 10 € im Monat10 € einmalig + 10 € im Monat10 € einmalig + 10 € im Monat

* Alle Preise netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Bearbeitungszeit umfasst Gespräch und Nachbearbeitung und wird sekundengenau abgerechnet. Inklusivminuten gelten für die Bearbeitungszeit und verfallen zum Monatsende. Die Annahmegebühr fällt je angenommenem Anruf an.

Preisliste als PDF herunterladen · Druckansicht öffnen · AGB

Was kostet starbuero.de für Sie?

Stellen Sie Ihr Anrufvolumen ein. Wir zeigen Ihnen den günstigsten Tarif, der Ihre Anforderungen erfüllt, und die voraussichtliche Monatsrechnung.

Ihr passender Tarif

Kalkulieren Sie jetzt Ihre Kosten.

Stellen Sie Ihre Anrufe pro Monat ein.

Beratungsgespräch vereinbaren

Schätzung für einen vollen Kalendermonat, netto zzgl. USt. Jeder angenommene Anruf zählt. Add-ons, SMS und Weiterleitungsminuten kommen hinzu.

Fair-Smart-Meter und Budget-Kontrolle, in jedem Tarif

Volle Kostenkontrolle, jeden Monat.

Verschätzt bei den Anrufen? Kein Problem. Jeden Monat prüfen wir automatisch, ob Ihr Tarif zu Ihrem Verbrauch passt, und Sie legen selbst fest, wie viel im Monat anfallen darf. Ihren Tarif wechseln Sie mit einem Klick im Kundenbereich.

  1. In Flex: Wir melden uns, sobald Smart für Sie günstiger wäre.
  2. In Smart und Pro: Bei 80 % Ihres Kontingents bekommen Sie einen Hinweis, bevor Zusatzminuten anfallen.
  3. Anruflimit und Budget-Kontrolle: Sie legen ein monatliches Budget fest und werden informiert, sobald es erreicht ist. Ihren Verbrauch sehen Sie jederzeit im Kundenbereich.

Einfach starten, jederzeit wechseln

Anbieter und Konditionen können Sie im Telefonservice-Preisvergleich gegenüberstellen.

Eine Rechnung im Monat

Sie erhalten einmal im Monat die Rechnung für den Vormonat und bezahlen bequem auf Rechnung oder per Lastschrift. Keine Kreditkarte notwendig.

Jahrespaket: jeden Monat weniger zahlen

Zwölf Monate Laufzeit, dafür Smart für 59 € statt 69 € und Pro für 159 € statt 189 €. Keine Vorauszahlung, Sie zahlen weiter monatlich.

Tarif selbst wechseln

Ein Upgrade gilt sofort, ein Downgrade ab dem Folgemonat. Ihre Einstellungen wie VIP-Liste oder API-Schlüssel bleiben gespeichert.

Erst testen, dann entscheiden

48 Stunden kostenlos, ohne Zahlungsdaten, der Test endet automatisch. Den Tarif legen Sie erst fest, wenn Sie bleiben möchten.

Das sagen unsere Kundinnen und Kunden

Basierend auf 200 Google-Rezensionen

5.000+ Unternehmen

seit 2013 Anrufannahme

48 h kostenlos testen

Weitere Kundenstimmen →

Wir haben den Anspruch, unsere Kunden durch ein hohes Maß an Service und Qualität zu überzeugen. Bei uns ergeben sich, im Vergleich zu vielen weiteren Angeboten anderer Unternehmen, keine langen Vertragslaufzeiten.

Bei starbuero.de zahlen Sie mit einer sekundengenauen Abrechnung der Gespräche nur das, was Sie auch wirklich in Anspruch genommen haben. Ganz gleich, ob wir die komplette Telefonzentrale Ihres Unternehmens übernehmen oder als Urlaubsvertretung nur wenige Gesprächsminuten zustande kommen. Das gilt genauso, wenn wir für Sie die persönliche Anrufannahme übernehmen oder als externes Sekretariat auch schriftliche Aufgaben abbilden.

Diesen Telefondienst erhalten Sie rund um die Uhr, 7 Tage die Woche. So verpassen Sie keine Anrufe mehr, steigern Ihre Produktivität und Ihre Außenwirkung – und haben dennoch volle Kontrolle über Ihre Kosten.

Testen Sie starbuero.de noch heute kostenlos und unverbindlich und lassen Sie sich von unserer hervorragenden Servicequalität und unseren freundlichen Mitarbeitern überzeugen.

Häufige Fragen zu den Tarifen

Ein Telefonservice bei starbuero.de kostet ab 0,59 € je Anruf und Minute im Tarif Pro. Der Einstieg mit Flex ohne Grundgebühr kostet 0,89 € je Anruf und Minute und ist tagesgenau kündbar. Smart und Pro enthalten 80 bzw. 150 Inklusivminuten und beginnen bei 59 € im Monat. Alle Tarife lassen sich 48 Stunden kostenlos live testen.

Bis etwa 20 Anrufe im Monat ist Flex am günstigsten. Ab etwa einem Anruf pro Arbeitstag lohnt sich Smart, das zusätzlich rund um die Uhr erreichbar ist. Ab etwa neun Anrufen pro Arbeitstag rechnet sich Pro. Der Rechner oben zeigt es Ihnen für Ihre Zahlen. Und wenn Sie sich verschätzen, sagt es Ihnen das Fair-Smart-Meter jeden Monat.

Sie testen 48 Stunden den echten Telefonservice, ohne Zahlungsdaten. Der Test endet automatisch, Sie müssen nichts kündigen. Den Tarif legen Sie erst fest, wenn Sie bleiben möchten.

Jeder angenommene Anruf kostet die Annahmegebühr Ihres Tarifs. Dazu kommt die Bearbeitungszeit je Minute, die in Smart und Pro zuerst aus den Inklusivminuten bedient wird. Mailbox-Nachrichten kosten nichts. Ein Anruf mit 3,5 Minuten kostet in Smart also 0,69 € plus 3,5 Minuten aus Ihrem Kontingent.

Auf Rechnung oder per SEPA-Lastschrift, eine Kreditkarte ist nicht notwendig. Sie erhalten einmal im Monat die Rechnung für den Vormonat mit Grundgebühr und dem Verbrauch über Ihrem Kontingent.

Im Jahrespaket buchen Sie Smart oder Pro für zwölf Monate und zahlen dafür eine niedrigere Grundgebühr: Smart 59 € statt 69 €, Pro 159 € statt 189 € im Monat. Sie zahlen weiterhin monatlich, eine Vorauszahlung gibt es nicht. Flex ist tagesgenau kündbar und deshalb nicht im Jahrespaket erhältlich.

Ja, jederzeit im Kundenbereich. Ein Upgrade gilt sofort, ein Downgrade ab dem Folgemonat. Ihre Einstellungen wie VIP-Liste, FAQ-Liste oder API-Schlüssel bleiben gespeichert. Im Jahrespaket ist ein Downgrade erst zum Laufzeitende möglich.

Anteilig ab Ihrem Startdatum. Die Einzelheiten regeln unsere AGB.

Dominik Mirsemann

Kontakt & Beratung – Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Dominik Mirsemann | CPO | Chief Product Officer

Oder buchen Sie direkt ein persönliches Beratungsgespräch.Jetzt Termin buchen

Testen Sie unsere Anrufannahme live und kostenlos für 48 h

In wenigen Sekunden eingerichtet · Voller Zugang zu allen Funktionen · Ohne Zahlungsdaten, endet automatisch · Danach auf Rechnung oder per Lastschrift, keine Kreditkarte