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Schritt 1 von 2: Für wen sollen wir ans Telefon gehen?
professionelle, freundliche Anrufannahme unter strenger Verschwiegenheitspflicht
speziell geschulte Telefonistinnen und Telefonisten gehen in Ihrem Namen ans Telefon
zuverlässige Erreichbarkeit: 24/7, 365 Tage im Jahr
Terminservice über Anbindung an Ihr Kalendersystem
durchgehende Entlastung für Ihr Praxispersonal
Übersicht über alle eingegangenen Anrufe durch Anrufernotiz via E-Mail oder SMS
Rund 60 % der Physiopraxen können ihren Patienten keine sichere telefonische Erreichbarkeit bieten – kein oder zu wenig Personal, zu starke Auslastung im Praxisalltag. Der Spagat zwischen Anrufannahme und Therapie ist groß. Um für Ihre Patienten jederzeit telefonisch erreichbar zu sein und sich gleichzeitig ganz ungestört auf die Behandlungen konzentrieren zu können, unterstützen wir Sie mit unserer Telefonannahme für Physiotherapeuten – und diese ist nicht nur höchst professionell, sondern auch überraschend günstig!
Mit starbuero.de stellen Sie sicher, dass jeder Anruf angenommen wird – auch dann, wenn Ihre Rezeption nicht besetzt oder voll ausgelastet ist. Ihre Patienten bekommen mit unseren Telefonistinnen und Telefonisten einen persönlichen, freundlichen Ansprechpartner, der im Namen Ihrer Praxis nicht nur Fragen beantwortet, sondern auch direkt Terminanfragen annimmt.
Seien Sie Konkurrenzpraxen einen Schritt voraus und begeistern Sie Ihre Patienten – mit einer durchgehenden Erreichbarkeit, effizienterem Terminmanagement und deutlicher Entlastung im Tagesgeschäft!
Verschwiegenheitspflicht – oberste Priorität
Die strenge Verschwiegenheitspflicht nach § 203 StGB hat bei uns Priorität.
Mit unserer Unterstützung entlasten Sie nicht nur Ihre Rezeption und sorgen für ungestörte Behandlungen sowie eine entspannte Arbeitsatmosphäre – Sie bringen auch erheblich mehr Effizienz in Ihre Praxis!
Neben der reinen Anrufannahme kümmern wir uns auch um Terminvergaben. So entlasten wir Ihr tägliches Terminmanagement erheblich und haben zu jeder Zeit Ihren Terminkalender im Blick. Hierfür stellen wir Ihnen gerne ein entsprechendes Kalendersystem bereit, welches auf Ihrem PC, Tablet oder Smartphone eingebunden werden kann. So können wir Ihren Patienten direkt mitteilen, welche Termine noch frei sind, notieren Terminvergaben und nehmen selbstverständlich auch Terminabsagen auf.
Erstellen Sie für unsere Telefonistinnen und Telefonisten persönliche FAQ-Listen, anhand derer wir häufig gestellte Fragen Ihrer Patienten direkt beantworten können. Aus Erfahrung wissen wir, dass sich manche Fragen häufig wiederholen – beispielsweise Fragen nach den Öffnungszeiten, nach Behandlungsabläufen, ob Sportkleidung getragen werden muss etc.
Unseren Telefonservice für Physiopraxen können Sie ganz nach Bedarf einsetzen. Nutzen Sie starbuero.de als volle Telefonzentrale, dann werden alle eingehenden Anrufe rund um die Uhr direkt an uns weitergeleitet. Sie können uns auch zwischenschalten, wenn Ihre Rezeption ausgelastet und alle Leitungen belegt sind – so laufen keine Anrufe ins Leere und Ihre Patienten müssen sich nicht über Besetztzeichen ärgern.
Unsere Telefonassistenz kostet Sie erheblich weniger als die Einstellung von neuem Personal für Ihre Rezeption, das sich um Telefon und Terminvereinbarungen kümmert. Für nur 0,59 € pro Bearbeitungsminute und pro angenommenem Anruf ohne monatliche Fixkosten und ohne Abo-Modell unterstützen wir Sie außergewöhnlich preiswert, ganz ohne Kostenrisiko. Sie können unsere Telefonassistenz ganz nach Bedarf aktivieren und deaktivieren. Keine Anrufannahme, keine Kosten für Sie.




Ärztin Antje Streifler erklärt aus dem Praxisalltag, warum sie unsere Telefonassistenz und unseren Terminservice nicht mehr missen möchte:
Sie möchten unseren Telefonservice für Physiopraxen selbst ausprobieren? Gerne! Erstellen Sie für 48 Stunden einen Testaccount, mit dem Sie all unsere Leistungen vollumfänglich nutzen und austesten können. Vollkommen unverbindlich und kostenfrei!
Dominik Mirsemann – CPO | Chief Product Officer
Sie haben Fragen zu unserem Telefonsekretariat? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:Oder schreiben Sie uns eine Nachricht: