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Schritt 1 von 2: Für wen sollen wir ans Telefon gehen?
Professionelle Anrufannahme im Namen Ihrer Steuerberatung
DSGVO-konform & mit Verschwiegenheitspflicht nach § 203 StGB
Nur 0,59 € pro Bearbeitungsminute & Anrufannahme. Kein Mindestumsatz oder Grundgebühr. Null Risiko
Infos zu jedem Anruf per SMS, E-Mail & App
Höhere Mandanten-Zufriedenheit durch gute Erreichbarkeit
Weniger telefonische Unterbrechungen. Für ein effektiveres & entspannteres Arbeiten
Die Telefonassistenz für Steuerberater von starbuero.de ist eine effiziente Unterstützung für Ihr Büro, um im stressigen und terminreichen Alltag konzentriert und wirtschaftlich arbeiten zu können – und um gleichzeitig keine Anrufe mehr zu verpassen.
Ihre Mandanten haben mit unserem professionellen Telefonservice, der exakt auf die Anforderungen von Steuerbüros zugeschnitten ist, zu jeder Zeit einen Ansprechpartner. Die Anliegen Ihrer Anrufer werden professionell und freundlich aufgenommen und Ihnen per E-Mail, App und SMS zugestellt, sodass Sie sich gezielt auf einen Rückruf vorbereiten können.
Die transparenten Kosten mit 0,59 € pro Bearbeitungsminute sind mehr als überschaubar und auch die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter steigt, da diese im laufenden Tagesgeschäft deutlich vom Telefonstress entlastet werden.
Unsere Telefonistinnen und Telefonisten von starbuero.de unterstützen seit über 10 Jahren Steuerberatungen bei der Arbeit. Ihre Mandanten werden nicht bemerken, dass ihr Anruf durch starbuero.de entgegengenommen wird und sich professionell sowie freundlich betreut fühlen.
Kurzum: Unsere externe Anrufannahme für Steuerbüros verhilft Ihnen zu mehr Effizienz, unterstützt Sie bei der Neumandantengewinnung und ist besonders kostengünstig.
Gerade zur Hochphase der Steuererklärung, wenn Sie und Ihr Team an die Grenzen der Belastung stoßen, halten wiederkehrende Mandantenfragen, z. B. zu Terminen oder Fristen von der eigentlichen Arbeit ab.
Solche zeitfressenden Fragen übernehmen wir gerne für Sie – mit unserer FAQ-Listen-Option. Hier können Sie und Ihr Team vorab häufig gestellte Mandantenfragen und die Antworten formulieren. Die starbuero.de Telefonistinnen und Telefonisten können dank der FAQs die Fragen der Mandanten direkt beantworten – ohne sie vertrösten zu müssen. Den Mandanten wird dadurch direkt geholfen und der laufende Betrieb wird erheblich entlastet.
Fragen, die starbuero.de nicht beantworten kann oder darf, werden aufgenommen und an Sie weitergeleitet, sodass Sie sich gezielt auf einen Rückruf vorbereiten können und Zeit sparen.
Verschwiegenheitspflicht & Datenschutz – oberste Priorität
Der Schutz der Daten und die Verschwiegenheitspflicht sind für uns nicht nur selbstverständlich, sondern nach § 203 StGB auch bindend. Unsere Telefonistinnen und Telefonisten sind zur absoluten Diskretion verpflichtet und geben eine eigenständige Verschwiegenheitserklärung ab. Darauf können Sie vertrauen.
Wir unterstützen Sie auch gerne in Ihrem Terminmanagement. Via Anbindung an Ihr Kalendersystem können wir freie Termine einsehen und diese direkt für Mandanten reservieren, die gerne einen persönlichen Beratungstermin hätten. Wir behalten Ihren Kalender jederzeit im Blick und sorgen so für mehr Struktur in Ihrem Terminmanagement.
Sie möchten sich selbst von unserem Service überzeugen? Gerne! Erstellen Sie einen kostenlosen und unverbindlichen Testaccount für unsere Telefonassistenz für Steuerberater. Mit diesem können Sie unsere Anrufannahme für 48 Stunden ausgiebig testen – und sich begeistern lassen!
Dominik Mirsemann – CPO | Chief Product Officer
Sie haben Fragen zu unserem Telefonsekretariat? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:Oder schreiben Sie uns eine Nachricht:
