Telefonassistenz für Selbstständige und Freiberufler

Telefonservice für Selbstständige – Ihre persönliche Unterstützung

In Deutschland gibt es derzeit 1,45 Millionen Selbstständige und alle eint ein elementares Problem, wenn zu wenig Mitarbeiter vorhanden sind: die eigentliche Arbeit und eine sichere Erreichbarkeit für Kunden zeitgleich zu managen. Das kann ganz schön in Stress ausarten! Und: Entgangene Anrufe bedeuten auch immer einen verlorenen Umsatz.

Die Anrufannahme von starbuero.de unterstützt Sie hierbei und entlastet Ihren Arbeitsalltag erheblich. Während Sie sich ganz auf Ihre Arbeit konzentrieren, nehmen wir in Ihrem Namen alle Anrufe entgegen, betreuen Ihre Kunden und nehmen Terminanfragen für Sie an – starbuero.de ist Ihr persönlicher Sekretariatsservice, der Sie professionell entlastet!

Ein eigenes Sekretariat für Selbstständige – Anruferbetreuung und mehr

starbuero.de als Ihr persönlicher Sekretariatsservice bietet Ihnen noch mehr als die reine Anrufannahme. Um Ihren Arbeitsalltag rundum zu entlasten, können wir erste Fragen Ihrer Anrufer direkt beantworten. Dafür erstellen Sie sogenannte FAQ-Listen mit allen häufig aufkommenden Fragen rund um Ihr Unternehmen.

Wir übernehmen für Sie die Vorzimmerfunktion, was nicht nur für eine bestmögliche Kundenbetreuung, sondern auch für eine professionellere Außenwirkung sorgt. Durch branchenspezifische Schulungen kennen sich unsere Telefonistinnen und Telefonisten mit Ihrem Unternehmen und Ihrer Branche sehr gut aus und wissen, was Ihre Anforderungen und Wünsche sind. Ihre Kunden werden keinen Unterschied bemerken.

Auf Wunsch leiten wir besondere Anrufer – Ihre VIP-Kunden – gerne direkt an Sie weiter. Entsprechende Handlungsanweisungen sowie Allow- und Block-Listen können Sie für uns im Kunden-Back-End hinterlegen. Über jeden angenommenen Anruf informieren wir Sie per SMS-Benachrichtigung oder E-Mail.

Für Selbstständige und Freiberufler kann das Terminmanagement schnell zum Stressfaktor und unübersichtlich werden. Deshalb entlasten wir Sie mit unserem Terminservice. Als Ihr persönliches Sekretariat nehmen unsere Telefonistinnen und Telefonisten nicht nur Ihre Anrufe an, sondern behalten auch Ihren Terminkalender im Blick. Wir nehmen Terminanfragen Ihrer Kunden an und notieren diese direkt. Damit bleibt Ihr Kalender zu jeder Zeit gut gefüllt und übersichtlich – für mehr Effizienz und Wirtschaftlichkeit in Ihrem Arbeitsalltag!

Unser Service für Selbstständige und Freiberufler bietet:

• professionelle & freundliche Anrufannahme in Ihrem Namen
• Telefonannahme 24/7, auch nach Feierabend und an Feiertagen
• effizientes Terminmanagement: Wir notieren Terminanfragen Ihrer Kunden
• Beantwortung erster Fragen: Erstellen Sie einfach persönliche FAQ-Listen mit den entsprechenden Antworten für uns
• Sehr günstiger Preis: nur 0,59 € pro Bearbeitungsminute und pro angenommenem Anruf ohne Vertragsbindung und ohne monatliche Kosten

Mit unserer Terminkalenderfunktion sorgen Sie für ein effizientes Terminmanagement. Wir behalten Ihren Kalender im Blick, informieren Ihre Kunden über noch freie Termine und tragen Wunschtermine direkt ein. Damit bleibt Ihr Terminkalender zu jeder Zeit lückenlos gefüllt und strukturiert.

Ihre Kunden wünschen die Behandlung bei einem bestimmten Mitarbeiter? Kein Problem, wir bieten Ihnen auch die Betreuung von Einzelterminkalendern Ihrer Mitarbeiter an.

Weil treue Kunden die beste Behandlung verdienen, sprechen wir Ihre Stammkunden bzw. VIP-Kunden auf Wunsch ganz individuell an und stellen auch gerne direkt zu Ihnen durch, damit diese persönlich mit Ihnen sprechen können. Dafür erstellen Sie einfach entsprechende Listen und teilen uns mit, welche Kunden gesondert behandelt werden sollen.