1
Anrufannahme in Ihrem Namen
Wir betreuen Ihre Kunden wie ein Mitglied Ihres Teams. Live & kostenlos testen.
Schritt 1 von /2
Gratis testen
Richten Sie in weniger als 1 Minute Ihren kostenlosen Testaccount ein.
Ihre Vorteile mit der Anrufannahme von starbuero.de
Wie bereits 5.000 Firmen vor Ihnen.
- Keine Grundgebühr, kein Mindestumsatz & monatlich kündbar
- Betreuung von Kunden- & Neukunden-Anrufen per Knopfdruck
- Entscheiden Sie, welche Anrufe wir und welche Sie betreuen wollen
- 100 % Erreichbarkeit an Wochenenden, Feiertagen & zur Mittagszeit
- Vermitteln Sie einen perfekten Eindruck vom ersten Kontakt an
- 100 % DSGVO-konform mit strenger Verschwiegenheits-Pflicht
Erfahren Sie, wie unser Service Sie unterstützen kann
Sehen Sie im Video, wie die Anrufannahme von starbuero.de Ihren Arbeitsalltag entlastet.
Video-Interviews
Kunden im Interview
01 / 03
Dachdeckermeister Marco Robertz berichtet
Dachdeckermeister Marco Robertz berichtet, wie starbuero.de ihn im Arbeitsalltag unterstützt.
Steigern Sie Ihren Umsatz durch 100 % Erreichbarkeit
Treten Sie Ihren Kunden gegenüber professionell auf und bleiben Sie telefonisch stets erreichbar. Vermitteln Sie Ihren Anruferinnen und Anrufern das Gefühl, bei Ihrem Betrieb in den genau richtigen Händen gelandet zu sein.
Sie erhalten von uns eine individuelle Telefonnummer, auf die Sie Ihre Anrufe bei Bedarf weiterleiten. Wir nehmen die Anrufe in Ihrem Namen und gemäß Ihrer Vorgaben entgegen und stellen Ihnen im Anschluss eine Gesprächsnotiz per E-Mail, SMS oder Push-Nachricht zu. Für den Anrufer scheint es so, als spräche er mit einem Ihrer Mitarbeiter.
Die starbuero.de-Funktionen im Überblick
100 % Erreichbarkeit sichern – jederzeit telefonisch erreichbar
FAQ-Listen: Hinterlegen Sie wichtige Informationen für Ihre Anrufer
Anbindung Ihrer Terminkalender (Calendly, eTermin, Microsoft Booking)
VIP-Funktion: Wichtige Anrufer werden immer an Sie durchgestellt
Kostenlos Mitarbeiter hinzufügen & Anrufe gezielt weiterleiten
Individuelle Begrüßung & blitzschnell ein- oder ausschaltbar
Steuerung per App – kostenlos für iOS und Android
100 % DSGVO-konform mit strenger Verschwiegenheits-Pflicht
Anwendungsbeispiele für die Anrufannahme
So vielseitig lässt sich die Anrufannahme von starbuero.de in Ihrem Unternehmen einsetzen.
- Telefonzentrale: starbuero.de nimmt Anrufe in Ihrem Namen an, erfasst alle Infos & leitet den Anruf auf Wunsch weiter.
- Vertretung: Urlaub, Krankheit oder Meeting? Wir springen ein und unterstützen Sie – ganz individuell.
- Bestellhotline: Telefonische Bestellungen nehmen wir nach Ihren Vorgaben an und informieren Sie über unser Ticket-System.
- Telefonservice: starbuero.de übermittelt hinterlegte Informationen zu Ihrem Unternehmen und klärt erste Anfragen.
- 24 h Notfallhotline: Ihre Erreichbarkeit ist 24/7 gesichert – inklusive Weitergabe aller Informationen an die zuständigen Mitarbeiter.
- Back-Up für Stoßzeiten: Bei hohem Anrufvolumen springen wir ein – Ihre Kunden werden unmittelbar betreut.
- Englischsprachige Anrufannahme: starbuero.de bearbeitet auch englischsprachige Anfragen Ihrer internationalen Kunden.
- Werbeanruf-Blocker: Wir filtern unerwünschte Anrufe, damit Sie und Ihre Mitarbeiter keine unnötige Störung hinnehmen müssen.
So funktioniert die Anrufannahme
2
Sie haben keine Zeit, den Anruf persönlich anzunehmen.
3
Wir gehen in Ihrem Namen ans Telefon & senden Ihnen alle Infos per E-Mail, App & SMS.
In wenigen Sekunden eingerichtet & bereit für Ihren Test
Voller Zugang mit allen Funktionen für 48 Stunden
Zu 100 % unverbindlich & kostenlos
FAQ – Antworten zu häufig gestellten Fragen
Unser Preismodell für einen dauerhaften Account: Ein Anruf kostet durchschnittlich ca. 2 €. Der Preis setzt sich wie folgt zusammen: Für jeden Anruf berechnen wir 0,59 € pro Bearbeitungsminute und pro Anrufannahme, letztere ab einer Gesprächszeit von 15 Sekunden. Die Bearbeitungsminute beinhaltet die Gesprächszeit und die Nachbearbeitung des Anrufs, in der eine Gesprächsnotiz für Sie erstellt wird. Die Nachbearbeitungszeit ist auf max. 2 Minuten begrenzt. Abgerechnet wird sekundengenau. Eine Grundgebühr oder ein Mindestumsatz wird nicht berechnet.
Sie erhalten von uns eine individuelle Telefonnummer, auf die Sie Ihre Anrufe bei Bedarf weiterleiten. Wir nehmen die Anrufe in Ihrem Namen und gemäß Ihrer Vorgaben entgegen und stellen Ihnen im Anschluss eine Gesprächsnotiz per E-Mail, SMS oder Push-Nachricht zu. Für den Anrufer scheint es so, als spräche er mit einem Ihrer Mitarbeiter. Dabei ist Ihr Sekretariat sehr vielseitig konfigurierbar, um individuellen Ansprüchen gerecht zu werden.
Kunden über starbuero.de
Es ist eine große Entlastung, sich voll auf das Tagesgeschäft konzentrieren zu können und dennoch keine Aufträge zu verpassen. Die Reaktionszeiten sind absolut hervorragend; das Preis-Leistungs-Verhältnis unschlagbar und transparent.
Kunden über starbuero.de
Allen Unternehmen, die auch das Gefühl haben, den Kunden am Telefon nicht mehr gerecht werden zu können, können wir starbuero.de auf jeden Fall weiterempfehlen!
Kunden über starbuero.de
Die Zusammenarbeit mit starbuero.de bringt messbaren Erfolg, das sehe ich nicht nur an unseren Zahlen, sondern spüre es auch im Austausch mit unseren Kunden.
Kunden über starbuero.de
Das Preis-Leistungs-Verhältnis hat mich positiv überrascht. Und die Professionalität der Telefonisten erst recht.
Kunden über starbuero.de
Die Mandanten sind zufrieden und fühlen sich durch den kompetenten und professionellen Service von starbuero.de gut umsorgt, es gehen keine potenziellen Anfragen verloren.
Kunden über starbuero.de
Ich kann allen, die über ein externes Telefonsekretariat nachdenken, starbuero.de empfehlen! Es ist simpel, kostengünstig und dennoch sehr kompetent und professionell.
Kontakt & Beratung – Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Dominik Mirsemann | CPO | Chief Product Officer