Ihr Online-Büro für durchgehende Erreichbarkeit
Telefonische Erreichbarkeit für Ihr Business schon ab 0 € pro Monat – voller Support am Telefon, minimale Kosten.
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Die Mandanten sind zufrieden und fühlen sich durch den kompetenten und professionellen Service von starbuero.de gut umsorgt, es gehen keine potenziellen Anfragen von neuen Mandanten verloren.
Ich kann allen, die über ein externes Telefonsekretariat nachdenken, starbuero.de empfehlen! Es ist simpel, kostengünstig und dennoch sehr kompetent und professionell.
Allen Unternehmen, die auch das Gefühl haben, den Kunden am Telefon nicht mehr gerecht werden zu können, können wir starbuero.de auf jeden Fall weiterempfehlen!
Die Zusammenarbeit mit starbuero.de bringt messbaren Erfolg, das sehe ich nicht nur an unseren Zahlen, sondern spüre es auch im Austausch mit unseren Kunden.
Keinen Kunden-Anruf mehr verpassen
starbuero.de nimmt Anrufe in Ihrem Firmen-Namen entgegen – durchgehend, professionell und zu minimalen Kosten.
Ihre Vorteile mit dem Online-Büro von starbuero.de
Ihre Online-Bürokraft zum An- & Ausschalten
Auf Knopfdruck übernehmen wir zahlreiche Büro-Aufgaben für Sie & Ihr Team: Betreuung von Kunden- & Neukunden-Anrufen, Info an Sie zu jedem Anruf per Email, SMS & Push-Nachricht, Koordinierung von Terminen und Aufträgen, u. v. m.
Professioneller Auftritt Ihres Unternehmens
Perfekte Außendarstellung mit starbuero.de. Vermitteln Sie Anrufern vom ersten Kontakt an einen perfekten Eindruck von Ihrem Unternehmen – durch die durchgehende Erreichbarkeit Ihres Büros.
Umsätze & Kundenzufriedenheit steigern
Einfach mehr aus Anrufen machen: Verpassen Sie keinen einzigen Kunden-Anruf & profitieren Sie nachhaltig von der Zufriedenheit professionell betreuter Anrufer.
Volle Konzentration auf Ihr Kerngeschäft
Unnötige Unterbrechungen durch das Telefon minimieren. Meetings, Kundentermine, wichtige Aufgaben – nicht immer passt ein Anruf. Wir versprechen: Mit starbuero.de arbeiten Sie entspannter & effektiver.
Anwendungsbeispiele für Ihr Online-Büro
Telefonzentrale
starbuero.de nimmt Anrufe in Ihrem Firmennamen entgegen, erfasst alle Infos und leitet den Anruf auf Wunsch weiter.
Vertretung
Urlaub, Krankheit oder Meeting? Wir springen ein und unterstützen Sie – ganz individuell.
Bestellhotline
Telefonische Bestellungen nehmen wir nach Ihren Vorgaben an und informieren Sie über unser Ticket-System.
Back-Up für Stoßzeiten
Bei hohem Anrufvolumen springen wir ein – kein Anruf geht verloren, Ihre Kunden werden unmittelbar betreut.
24 h Notfallhotline
Ihre Erreichbarkeit ist 24/7 gesichert – inklusive Weitergabe aller Informationen an die zuständigen Mitarbeiter.
Telefonservice
starbuero.de übermittelt hinterlegte Informationen zu Ihrem Unternehmen und klärt erste Anfragen.
Englischsprachige Anrufannahme
Wir bearbeiten auch englischsprachige Anfragen Ihrer internationalen Kunden.
Werbeanruf-Blocker
Wir filtern unerwünschte Anrufe, damit Sie und Ihre Mitarbeiter keine unnötige Störung hinnehmen müssen.
starbuero.de-Funktionen im Überblick
Kunden im Interview
Dachdeckermeister Marco Robertz berichtet
Dachdeckermeister Marco Robertz berichtet, wie starbuero.de ihn im Arbeitsalltag unterstützt.
FAQ – häufig gestellte Fragen zu starbuero.de
Unser Preismodell für einen dauerhaften Account: Ein Anruf kostet durchschnittlich ca. 2 €. Der Preis setzt sich wie folgt zusammen: Für jeden Anruf berechnen wir 0,59 € pro Bearbeitungsminute und pro Anrufannahme, letztere ab einer Gesprächszeit von 15 Sekunden. Die Bearbeitungsminute beinhaltet die Gesprächszeit und die Nachbearbeitung des Anrufs, in der eine Gesprächsnotiz für Sie erstellt wird. Die Nachbearbeitungszeit ist auf max. 2 Minuten begrenzt. Abgerechnet wird sekundengenau. Eine Grundgebühr oder ein Mindestumsatz wird nicht berechnet.
Sie erhalten von uns eine individuelle Telefonnummer, auf die Sie Ihre Anrufe bei Bedarf weiterleiten. Wir nehmen die Anrufe in Ihrem Namen und gemäß Ihrer Vorgaben entgegen und stellen Ihnen im Anschluss eine Gesprächsnotiz per E-Mail, SMS oder Push-Nachricht zu. Für den Anrufer scheint es so, als spräche er mit einem Ihrer Mitarbeiter. Dabei ist Ihr Sekretariat sehr vielseitig konfigurierbar, um individuellen Ansprüchen gerecht zu werden.
Ein Online-Büro ist digital zu- und abschaltbar und rechnet sekundengenau pro Anruf ab – ohne Festanstellung, Grundgebühr oder Mindestumsatz. Ein festes Sekretariat verursacht laufende Personalkosten, ist an Arbeitszeiten gebunden und fällt bei Urlaub oder Krankheit aus. Mit dem Online-Büro von starbuero.de sind Sie dagegen 24/7 an 365 Tagen erreichbar und zahlen nur für tatsächlich angenommene Anrufe.
Ein Online-Büro eignet sich für Selbstständige, Gründer und Unternehmen, die durchgehend telefonisch erreichbar sein möchten, ohne ein eigenes Sekretariat aufzubauen. Besonders profitieren Teams mit schwankendem Anrufaufkommen, häufigen Außenterminen oder Stoßzeiten: Anrufe werden im Firmennamen angenommen, während Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.
Nein. Sie erhalten eine individuelle Telefonnummer, auf die Sie Ihre Anrufe bei Bedarf weiterleiten – mehr ist nicht nötig. Die Steuerung erfolgt über die kostenlose App für iOS und Android: Büro an- oder ausschalten, Begrüßung anpassen, VIP-Kontakte festlegen. Es fällt keine zusätzliche Hardware und keine Installation an.
Ja. Sie aktivieren und deaktivieren Ihr Online-Büro jederzeit per Knopfdruck in der App. Ist es deaktiviert oder gehen keine Anrufe ein, entstehen keine Kosten. So nutzen Sie die telefonische Erreichbarkeit genau dann, wenn Sie sie brauchen – etwa in Meetings, im Urlaub oder zu Stoßzeiten.
Kontakt & Beratung – Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Dominik Mirsemann | CPO | Chief Product Officer