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Eine Kundin oder ein Kunde ruft Ihr Autohaus an.
Telefonservice fürs Autohaus – damit Verkauf und Werkstatt kein Gespräch mehr verpassen
In Verkauf, Werkstatt und Service klingelt ständig das Telefon – und jeder verpasste Anruf kann ein verlorener Auftrag sein. Wir gehen im Namen Ihres Autohauses ans Telefon, vereinbaren Werkstatt- und Beratungstermine und leiten Anliegen an die richtige Stelle weiter.
- 24/7/365
- Keine Grundgebühr
- ab 0,59 € pro Gespräch
Ihre Vorteile mit dem Telefonservice fürs Autohaus
24/7/365 telefonische Erreichbarkeit für Ihren Betrieb
Keine Kunden-Anrufe oder Aufträge mehr verpassen
Infos zu jedem Anruf per E-Mail, App & SMS
Nur 0,59 € pro Bearbeitungsminute & Anrufannahme – keine Grundgebühr
Professionell & freundlich – für ein perfektes Kundenerlebnis
Mehr Ruhe: Arbeiten ohne telefonische Unterbrechungen
Mit dem Telefonservice von starbuero.de bleibt Ihr Autohaus durchgehend erreichbar
In Verkauf, Werkstatt und Service klingelt im Autohaus ständig das Telefon. Während Sie ein Verkaufsgespräch führen, ein Fahrzeug übergeben oder in der Werkstatt anpacken, bleiben Anrufe unbeantwortet – und jeder verpasste Anruf kann ein verlorener Auftrag sein. Die Lösung: ein professioneller Telefonservice, der die Anrufannahme für Ihr Autohaus übernimmt. So bleibt Ihr Betrieb jederzeit erreichbar, ohne dass Sie oder Ihr Team selbst ans Telefon gehen müssen.
Unsere erfahrenen Büroservice-Kräfte nehmen Anrufe im Namen Ihres Autohauses entgegen, beantworten erste Fragen auf Basis Ihrer Angaben, stimmen Werkstatt- und Beratungstermine ab und vieles mehr. Zu jedem Anruf legen wir eine Notiz an. So sehen Sie jederzeit, wer, wann und weshalb angerufen hat – und rufen dann zurück, wenn es bei Ihnen passt.
Funktionen des Telefonservice fürs Autohaus
Annahme von Anrufen & Weitergabe von Informationen
Beantwortung erster Fragen auf Basis Ihrer persönlichen Angaben
Vereinbarung von Werkstatt- und Beratungsterminen
Weiterleitung an die passenden Ansprechpartner in Verkauf & Service
Direkte Weiterleitung wichtiger Anrufe an Sie
Blockieren von Werbe- und anderen unerwünschten Anrufen
So funktioniert der Telefonservice
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Sie haben keine Zeit, den Anruf persönlich anzunehmen.
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Wir gehen in Ihrem Namen ans Telefon & senden Ihnen alle Infos per E-Mail, App & SMS.
Zuverlässige Erreichbarkeit und spürbare Entlastung für Ihr Autohaus
Sie leiten die Anrufe Ihres Betriebs einfach an unsere Telefonzentrale um, wo unser erfahrenes Team diese im Namen Ihres Autohauses entgegennimmt und Ihre Kundschaft freundlich betreut. Damit wir erste Fragen direkt beantworten können, hinterlegen Sie gerne eine FAQ-Liste bei uns. So gehen wir noch gezielter auf die Anliegen rund um Verkauf, Werkstatt und Service ein.
- Weiterleitung Ihrer Anrufe an unseren Sekretariatsservice
- 24/7 Annahme der Anrufe im Namen Ihres Autohauses
- Anlage einer Gesprächsnotiz zu jedem Anruf
- Benachrichtigung via E-Mail, SMS oder Push-Nachricht
- Durchstellen besonders wichtiger Anrufe anhand Ihrer Vorgaben und Regeln
FAQ Telefonservice fürs Autohaus von starbuero.de
Ja. Unser Team meldet sich mit dem Namen Ihres Autohauses und betreut Ihre Anruferinnen und Anrufer professionell und freundlich – so, als säße unser Team direkt bei Ihnen im Empfang. Ihre Kundschaft bemerkt nicht, dass Sie einen externen Telefonservice nutzen.
Ja, auf Wunsch binden Sie Ihr Kalendersystem an unser System an. So können wir in Echtzeit freie und bereits vergebene Termine einsehen und Werkstatt- sowie Beratungstermine direkt am Telefon vereinbaren.
Zu jedem angenommenen Anruf legen wir eine Notiz an. Sie erhalten die Informationen zu jedem Anruf per E-Mail, App und SMS und sehen so jederzeit, wer wann und mit welchem Anliegen in Ihrem Autohaus angerufen hat.
Nein. Sie aktivieren und deaktivieren die Rufumleitung an uns jederzeit selbst – etwa nur außerhalb Ihrer Öffnungszeiten, an Wochenenden oder in Stoßzeiten, wenn in Verkauf und Werkstatt viel los ist.
Ja. Sie geben vor, welche Anrufe wir direkt an Ihr Autohaus durchstellen und welche unser Team annimmt. Für dringende Anliegen können Sie uns Szenarien mitteilen, in denen wir einen Anruf direkt zu Ihnen oder den passenden Ansprechpartner durchstellen.
Nein. Sie zahlen nur, wenn wir auch wirklich für Sie tätig werden. Also nur 0,59 € pro Bearbeitungsminute und pro angenommenem Anruf – ohne Mindestumsatz und ohne Grundgebühr.
Wir sind rund um die Uhr für Ihre Kundschaft erreichbar – an 365 Tagen im Jahr. So verpassen Sie auch außerhalb Ihrer Öffnungszeiten keinen Anruf und keinen Auftrag mehr.
Passend dazu: unser externer Telefondienst für Unternehmen, die Telefonzentrale zum Auslagern und die transparente Preisübersicht.
Kontakt & Beratung – Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Dominik Mirsemann | CPO | Chief Product Officer